Sàng lọc khách hàng "tàng hình" dựa trên hành vi tương tác
Việc nhận diện và phân loại các nhóm người dùng trên website có thể giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo và tăng chuyển đổi giỏ hàng. Vậy làm thế nào để phân tầng các nhóm khách hàng tiềm năng và cả nhóm khách hàng “tàng hình” để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh?
Trong video này, anh Nguyễn Tiến Huy (Founder & CEO @ Pencil Group) cùng với huấn luyện viên Bùi Sơn Tâm (Founder & CEO, Vaithuhay) sẽ chia sẻ về các phương pháp giúp doanh nghiệp sàng lọc khách hàng "tàng hình" dựa trên hành vi tương tác.
Hiện nay, rất nhiều mô hình kinh doanh online đang phụ thuộc vào các sàn thương mại điện tử. Điều này ảnh hưởng đến việc khai thác dữ liệu người dùng của doanh nghiệp cũng như quá trình khai thác insight để đưa ra các thay đổi về sản phẩm, hành vi & tối ưu hoá chuyển đổi họ.
Do đó, việc hiểu, nhận diện & đánh giá được khách hàng "tàng hình” luôn hiện diện qua website, social commerce trong quá trình kinh doanh là vô cùng quan trọng.
Khóa học The Data Show (Mùa 2): Nhận diện và chuyển đổi Khách hàng “tàng hình” sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức và kinh nghiệm giúp nhận diện và hệ thống hoá dễ dàng nguồn dữ liệu doanh nghiệp đang sở hữu, từ đó tối ưu tỉ lệ chuyển đổi khách hàng.
Xem chi tiết khóa học tại đây: