Case Film Wall's: Goodbye Serious
Năm 2014, đối mặt với áp lực tối ưu hoá hiệu quả marketing, Unilever ưu tiên ngân sách truyền thông cho Magnum (một thương hiệu toàn cầu trị giá hơn 1 tỉ euro) thay vì Wall’s.
Những dòng kem cổ điển thuộc Wall’s như Funny Feet, Twister và Calippo không được quảng cáo trong hơn 10 năm. Và mặc dù người Anh vẫn yêu thích những món kem này nhưng họ đã không còn thưởng thức chúng thường xuyên nữa. Đứng trước sự suy giảm doanh số và thị phần trong thời gian dài, Wall’s cần một chiến dịch tươi mới, hiện đại, đúng với hình ảnh của thương hiệu và sản phẩm. Hình ảnh mới cần mang lại cho mọi người cảm giác mà họ chỉ có được khi thưởng thức kem Wall’s: vui vẻ, phấn chấn và bớt “nghiêm túc”.
Nhóm sáng tạo đã nảy ra một ý tưởng: “Bạn có biết khi bạn cắn một miếng kem, nó sẽ trông hơi giống cái miệng không?”. Và thế là “Goodbye serious” và những cây kem biết nói đã ra đời.
Kem nói là một ý tưởng hay và đơn giản. Những bức ảnh chụp sản phẩm hấp dẫn, phông nền đầy màu sắc và những dòng chữ vui nhộn, táo bạo liên quan đến thời gian và địa điểm chúng được nhìn thấy. Tất cả những điều đó đã mang lại cho mọi người cảm giác “Goodbye serious” trong suốt mùa hè.
Chiến dịch này đã đã thu hút 78% người Anh trong độ tuổi 18-45 trên Facebook. Số lượng và giá trị chia sẻ lần lượt tăng 6% và 4%, đồng thời thu hút một tỷ lệ lớn sự chú ý (đặc biệt là người trẻ) đến chiến dịch (93%).
Về kết quả kinh doanh, mỗi 1 bảng Anh chi cho “Goodbye serious” tạo ra £1,84 doanh thu ngắn hạn. Con số này cao hơn nhiều so với benchmark của Unilever và FMCG (tương ứng là £0,61 và £0,54). Chiến dịch mới đã giúp thương hiệu kem này bán được 2,7 triệu cây kem trong mùa hè.
Xem bài viết chi tiết về chiến dịch tại đây: