Case Film Tinder: Swipe Night
Tinder được xem là thương hiệu top-of-mind của người dùng khi nhắc đến ứng dụng hẹn hò. Tính năng vuốt trái/ phải mới lạ ra mắt vào năm 2013 đã mau chóng giúp Tinder thu hút 10 triệu lượt tải xuống trong cùng năm. Trong vòng 30 tháng, “ông tơ” ghi nhận 24 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Tuy nhiên, tính năng vuốt đơn giản “gây bão” một thời có phần trở nên nhàm chán với người dùng trẻ ngày nay. Họ cho rằng hành động vuốt như một trò tiêu khiển và không mang nhiều ý nghĩa kết nối sâu sắc, thú vị. Điều này dẫn đến sự tăng trưởng chậm của ứng dụng trong các năm 2018-2019.
Để làm “sống lại” tính năng này, Tinder kết hợp cùng agency 72andSunny Los Angeles thực hiện chiến dịch Swipe Night vào năm 2019, với điểm nhấn là chuỗi phim ngắn tương tác ngay trong ứng dụng. Nội dung phim lấy bối cảnh chỉ còn 3 tiếng trước khi Trái Đất bị diệt vong, trong đó, người dùng là nhân vật chính. Họ được đặt vào nhiều tình huống oái ăm khác nhau và buộc phải đưa ra lựa chọn trong thời gian cho phép bằng cách quẹt trái/ phải. Cốt truyện sẽ thay đổi theo mỗi lượt quẹt của người dùng. Chiến lược cá nhân hoá trải nghiệm này của Tinder giúp người dùng tìm được bạn cặp phù hợp hơn cả về quan điểm, sở thích, tính cách… Đặc biệt, Swipe Night có thể được dùng như một "cớ" để mở đầu câu chuyện dễ dàng hơn cho các cặp đôi.
Xem bài phân tích chiến dịch chi tiết tại đây: