Từ khóa Trải nghiệm khách hàng | Brands Vietnam

* Từ khóa Trải nghiệm khách hàng

2024

7 chương trình loyalty ngành Mỹ phẩm thành công, đáng học hỏi
2024-12-22

VIB đưa nghệ thuật vào trải nghiệm khách hàng
2024-12-21

5 case-study gia tăng Brand Experience đột phá trong dịp Festive 2023-2024
2024-12-17

Thiết kế trải nghiệm mua sắm ở 2 loại hình cửa hàng bán lẻ
2024-12-14

“Giải mã” những động lực và rào cản phổ biến khi khách hàng gia nhập thị trường
2024-12-13

Vì sao khách hàng để lại phàn nàn trên mạng xã hội?
2024-12-12

Brand Activation: Hành trình tiếp thị trải nghiệm bùng nổ
2024-12-12

Trải nghiệm Khách hàng là gì? 2 bước quan trọng trong thiết kế Trải nghiệm Khách hàng
2024-12-03

Đâu là lý do khiến khách hàng ở lại hay rời bỏ ngành hàng?
2024-12-03

3 nhóm hoạt động thúc đẩy tăng trưởng bằng hệ thống CRM
2024-12-01

Cá nhân hoá trải nghiệm số: Con đường chiến lược tạo lợi thế cho ngân hàng số trong kỷ nguyên mới
2024-11-22

Sự “trỗi dậy” của trợ lý AI: APAC dẫn đầu trong các ứng dụng thực tiễn
2024-11-21

Novaon Digital đồng hành cùng Vietnam Airlines chinh phục MMA SMARTIES Vietnam 2024
2024-11-20

5 nguyên tắc cốt lõi khi thiết kế trải nghiệm khách hàng
2024-11-13

Mời tham dự sự kiện “Retail Revolution through CX Excellence”
2024-11-06

5 chiến dịch tiếp thị trải nghiệm “đỉnh cao” thu hút khách hàng
2024-10-21

3 trụ cột của Internal Marketing: Product – Price – Place
2024-10-17

Vlog một ngày giả làm tài xế của CEO Grab
2024-10-01

Cá nhân hóa: Miếng bánh hấp dẫn nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro
2024-09-30

Nâng cao trải nghiệm khách hàng trong ngành ô tô tại Việt Nam
2024-09-25

Comfee bắt tay cùng Scan It thiết kế trải nghiệm tặng thưởng khách hàng đa kênh trên quy mô toàn quốc
2024-09-19

Các Chaebol xây dựng Zero-party Data như thế nào?
2024-09-09

Mời tham dự Workshop “CX & Resources: Đòn bẩy tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp”
2024-09-07

Ngành đường sắt Việt Nam “trở lại đường ray” nhờ gia tăng trải nghiệm khách hàng
2024-08-29

Zero-party Data và tầm quan trọng của chúng
2024-08-22

Mời tham dự Workshop “CX & Customer Service: Đánh thức nhu cầu ‘tiềm ẩn’ qua phản hồi khách hàng”
2024-08-03

Customer Experience #5: CEO Zalopay – “KPI của chúng tôi là làm mọi tính năng đơn giản nhất có thể”
2024-07-30

Ngân hàng NCB hướng tới trải nghiệm khách hàng vượt trội qua nền tảng Zoho CRM Plus
2024-07-28

Tổng kết sự kiện Filum.ai “CX & Retention: Khai phá tâm trí và giữ chân khách hàng”
2024-07-25

PVcomBank: “Bắt sóng” xu hướng trẻ hóa để phát triển thương hiệu
2024-07-19

Mời tham dự Workshop “CX & Retention: Khai phá tâm trí và giữ chân khách hàng”
2024-07-13

Filum.ai: Nhật ký “tay mơ” làm trải nghiệm khách hàng
2024-07-06

Tổng kết sự kiện Filum.ai “CX & Branding: Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc với GenAI”
2024-06-29

Trải nghiệm khách hàng: Chạm đến những điểm “không thể nhìn thấy”
2024-06-20

KPMG Việt Nam: Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc (CEE) 2023
2024-06-18

24 thống kê cần biết về lòng trung thành khách hàng năm 2024
2024-06-14

Mời tham dự Workshop “CX & Branding: Tăng trưởng bền vững từ trải nghiệm xuất sắc với GenAI”
2024-06-14

Trải nghiệm liền mạch: DNA của doanh nghiệp thành công
2024-06-10

Filum.ai: Khung nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng
2024-06-06

Kỹ thuật giúp bạn “lắng nghe chủ động” với khách hàng
2024-05-14

Customer Experience #4: Former Marketing Manager Zenyum – Hành trình khách hàng tốt gia tăng niềm tin, thúc đẩy mua hàng
2024-05-06

3 tác động của thương hiệu đến khách hàng
2024-05-02

Rewards có tạo nên lòng trung thành khách hàng?
2024-04-24

Customer Experience #3: CEO iPOS – Thay đổi hành trình từ tốt thành tốt hơn
2024-04-11

Customer Experience #2: Scan It – Định vị rõ “khách hàng” để thiết kế hành trình chuẩn mực
2024-03-30

Tôi đã thất bại thế nào với những trải nghiệm khách hàng “méo mó” (Phần 1)
2024-03-26

5 giai đoạn hành trình khách hàng và các ví dụ nổi bật
2024-03-25

Volvo hợp tác với TDCX để nâng cao trải nghiệm khách hàng tại Châu Âu
2024-03-23

Customer Experience #1: CEO Chợ Tốt – Đồng cảm với người dùng để không bị lãng quên
2024-03-18

Chiến thuật giảm thời gian phản hồi giúp nâng cao trải nghiệm cho khách hàng E-commerce
2024-02-22

Consumer Insight #9: Thị trường Ngân hàng – “Style hóa” trải nghiệm khách hàng
2024-02-20

Re-live GEEK Up DPA 13: 4 yếu tố cần lưu ý khi triển khai chương trình loyalty
2024-01-22

GEEK Up mời tham dự hội thảo DPA13 chủ đề Loyalty Solution trong lĩnh vực BFSI và bán lẻ
2024-01-02
2023

6 tiêu chí đánh giá trải nghiệm khách hàng của một thương hiệu
2023-12-28

Khách hàng “thói quen” hay khách hàng “trung thành”
2023-12-27

Brands Vietnam 2023 Review: Top 20 bài viết do thành viên chia sẻ
2023-12-26

Data Station #44: 4 điểm đáng chú ý từ Báo cáo “Trải nghiệm Khách hàng Xuất sắc 2023” (CEE) của KPMG Việt Nam
2023-12-20

Tiếp thị mùi hương #6: Mùi hương trong trải nghiệm tiếp thị toàn diện
2023-12-14

Tiếp thị mùi hương #5 – Hotel Branding: Mùi hương trong chiến lược tiếp thị ở các khách sạn quốc tế
2023-12-12

WeChat: Super App và câu chuyện thành công với các thương hiệu hàng đầu thế giới
2023-12-11

Ghosting trong kinh doanh là gì? Làm thế nào để tránh bị khách hàng “bơ”?
2023-12-01

5 KPIs quan trọng về trải nghiệm khách hàng
2023-12-01

KPMG Việt Nam công bố Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Xuất Sắc (CEE) 2023
2023-11-21

9 điều mà người làm thương hiệu học được từ “Taylor Swift: The Eras Tour” phiên bản điện ảnh
2023-11-13

Webinar #9: Tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng (Nguyễn Quang Hiệp)
2023-10-27

Webinar #31: Channel Planning - Shopper Engagement (Nguyễn Quang Hiệp)
2023-10-21

Tiếp thị mùi hương #2: Chạm đa giác quan với tiếp thị mùi hương
2023-10-16

Deep Dive #18: Brand Experience – Nơi cảm xúc để lại dấu ấn khó phai hơn lời nói?
2023-10-12

Tối ưu trang thanh toán (checkout) để cải thiện trải nghiệm mua sắm và tăng doanh số bán hàng
2023-10-06

Sơ đồ hành trình khách hàng – Từ lý thuyết vào thực tiễn
2023-08-25

VietGuys x Guardian: Cập nhật những xu hướng mới trong Marketing và Công Nghệ – The Master Channel
2023-08-15

Làm thế nào để tối ưu Business Messaging trong Lead Generation?
2023-08-14

3 tác động của tâm lý sợ thay đổi đến thương hiệu
2023-08-10

Marketing ngoại sàn (Offsite Marketing) – Đưa khách hàng đến với cửa hàng của bạn
2023-08-09

Chìa khóa giải quyết tình trạng Abandoned Cart (Giỏ hàng bị bỏ quên) và cải thiện doanh thu
2023-07-21

Xử lý khiếu nại của khách hàng: Tầm quan trọng của chỉ số FRT và TTR
2023-07-19

2 mô hình quan trọng giúp đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
2023-07-17

Re-live Vietnam Mobile Day 2023: 5 con số khẳng định vị thế của AI trong lĩnh vực Marketing và CX
2023-06-19

Game hóa hoạt động phát voucher cho các nhà bán lẻ
2023-06-09

20 chiến lược xây dựng trải nghiệm khách hàng độc đáo được Netflix, Casper, IKEA áp dụng
2023-06-01

Lý do nào khiến doanh nghiệp thất bại khi xây dựng trải nghiệm khách hàng?
2023-05-30

Các cấp độ dịch vụ: Trường hợp dịch vụ gửi tiền ngân hàng
2023-05-21

Techcombank và Backbase được vinh danh tại Digital CX Awards 2023
2023-05-11

“Động lực CX” của chuyển đổi số
2023-05-02

Giá trị của trải nghiệm khách hàng đối với thương hiệu
2023-04-28

Dim Tu Tac nâng cao trải nghiệm khách hàng với thực đơn mới tôn trọng vị ngon nguyên bản
2023-04-28

Thiết kế trải nghiệm mua sắm ở 2 loại hình cửa hàng bán lẻ
2023-04-19

“Giải mã” những động lực và rào cản phổ biến khi khách hàng gia nhập thị trường
2023-04-04

10 mô hình bám sát hành vi khách hàng
2023-04-03

Amazon Inspire: Đến ông lớn cũng học bán hàng E-commerce theo phong cách feed của TikTok
2023-04-03

Online to Offline (O2O) – Đa dạng khái niệm và kỳ vọng?
2023-03-23

Tổng quan về Multi-touch Attribution – Mô hình phân bổ đa điểm chạm
2023-03-21

Spotify công bố giao diện mới lai giữa TikTok, Instagram và YouTube
2023-03-10

Nhìn lại Hội thảo MarTech 2023 – Data Solution Summit: Drive Excellent Customer Experience
2023-03-04

Cá nhân hóa: Lợi ích nhờ vào cải thiện mức độ tương tác và chuyển đổi
2023-02-28

Khách hàng hiện hữu, nguồn tăng trưởng quan trọng chiếm 75% lợi nhuận
2023-02-20

Trade Marketing #9: Chiến thắng “trái tim” 5 kiểu shopper thường gặp tại điểm bán
2023-02-20

Cảm nhận khách hàng tác động thế nào đến quá trình định giá thương hiệu?
2023-02-08

“Nhà bà Nữ” và bài học về 3 hiệu ứng tâm lý khách hàng trong marketing
2023-02-06

“Nhập môn” Gen Alpha – thế hệ người tiêu dùng lai giữa Millennials và Gen Z
2023-01-31

Customer Journey Map: Chìa khoá thấu hiểu khách hàng
2023-01-30

KPMG Việt Nam: Báo cáo Trải nghiệm Khách hàng Xuất Sắc (CEE) 2022
2023-01-26

The ABC of Customer Data in Marketing
2023-01-12

Ai đang dẫn đầu về trải nghiệm?
2023-01-07

Kantar: 5 nguyên tắc giúp sản phẩm mới tăng trưởng
2023-01-04
2022

Các định kiến phổ biến người làm UX/UI cần lưu ý (Phần 2)
2022-11-28

Mẫu đánh giá Mức độ Trưởng thành về Trải nghiệm Khách hàng (CX Maturity)
2022-11-24

Các định kiến phổ biến người làm UX/UI cần lưu ý (Phần 1)
2022-11-24

6 ứng dụng Loyalty thành công ngành thể thao
2022-11-18

13 ứng dụng Loyalty thành công ngành du lịch
2022-11-03

Hyper Personalization: 4 case-study về siêu cá nhân hóa nhờ dữ liệu
2022-10-31

[Tổng hợp] Xu hướng thương mại điện tử 2023
2022-10-27

Mô hình phân tích hành trình ra quyết định của khách hàng trong B2B Marketing
2022-10-19

Đa dạng – Giá trị cốt lõi làm nên tên tuổi Lixibox
2022-10-17

Unigons và Alta Media hợp tác triển khai dịch vụ trải nghiệm khách hàng
2022-10-12

Tại sao doanh nghiệp nên quản lý các đánh giá trực tuyến và danh tiếng thương hiệu?
2022-10-11

4 ứng dụng Loyalty thành công trong ngành trang trí nội thất
2022-10-11

Kaypay: Giới trẻ dần ưa chuộng hình thức mua sắm mới – Mua trước, trả sau
2022-10-11

MMA Talk Hub #8: Tổng quan thị trường e-Commerce tại Việt Nam qua chia sẻ của đại diện RTB House
2022-10-06

Data Station #33: 4 đúc kết từ Nielsen giúp marketer chinh phục khán giả mùa World Cup 2022
2022-09-22

Re-live GEEK Up DPA 9: Omni-channel banking – Tạo đà tăng trưởng bằng việc tối ưu Customer Experience
2022-09-14

10 ứng dụng loyalty nổi bật trong ngành công nghiệp ô tô
2022-08-30

CEO Vua Nệm kể chuyện 15 năm khởi nghiệp
2022-08-16

Thực tế ảo thay đổi hành trình trải nghiệm khách hàng
2022-07-19

Infobip: Yếu tố con người vẫn đóng vai trò quan trọng trong ngành dịch vụ CSKH tại Việt Nam
2022-07-18

Bookaholic #15 – How Brands Grow: Vén màn 5 đúc kết từ cuốn sách “bóc trần” sự thật về marketing
2022-07-15

Lựa chọn chiến lược Search Marketing dựa trên 3 giai đoạn trải nghiệm người dùng
2022-07-14

AppsFlyer: Đo lường trải nghiệm khách hàng trên mobile app nên được ưu tiên hàng đầu
2022-07-13

Cách Starbucks trở thành người dẫn đầu khi nhắc đến Customer Loyalty
2022-07-13

Creepy marketing: Khi sự cá nhân hoá vượt quá giới hạn
2022-06-29

Cannes Lions 2022: Ngày 3 - AB InBev, Decathlon, Google được gọi tên
2022-06-29

Re-live GEEK Up DPA 8: Tìm lời giải cho việc cân bằng công nghệ và cảm xúc cho các ngân hàng số
2022-06-23

Vai trò chiến lược của 7 nền tảng thường gặp trong hành trình trải nghiệm khách hàng (phần 2)
2022-06-09

PrimeData: Được quỹ đầu tư rót vốn; Ký kết hợp tác chiến lược với CleverTap
2022-06-07

Vai trò chiến lược của 7 nền tảng thường gặp trong hành trình trải nghiệm khách hàng (phần 1)
2022-06-02

Chiến lược Marketing của Spotify: Cá nhân hoá, lấy người dùng làm trung tâm
2022-06-01

Quy trình 4 bước audit trải nghiệm khách hàng hiệu quả cho marketer
2022-05-26

Bóc tách yếu tố điểm chạm thương hiệu để tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng
2022-05-19

3 điều thương hiệu cần làm để có khách hàng trung thành
2022-05-10

GPI Indonesia và Lava Digital Group hợp tác cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng tại Việt Nam
2022-05-09

Chủ tịch Nguyễn Đức Tài đang tiến thiết toàn diện Bách hoá Xanh
2022-05-08

CMC Telecom “bắt tay” Uniphore tối ưu hoá trải nghiệm khách hàng
2022-04-30

MoEngage hợp tác với Microsoft, tiếp sức cho doanh nghiệp đặt khách hàng làm trung tâm
2022-04-30

Giải pháp tăng trưởng doanh số cho doanh nghiệp trong bối cảnh bình thường mới
2022-04-26

4 đúc kết từ Nielsen giúp marketer chinh phục khán giả mùa World Cup 2022
2022-04-21

MMA x Google Webinar: Cách xây dựng kết nối cảm xúc với khách hàng với sự trợ giúp của Search
2022-03-29

Khác biệt hoá thương hiệu: ví dụ từ Apple, Tesla, Emirates...
2022-03-10

Dự báo xu hướng 2022: Trải nghiệm khách hàng thích ứng như thế nào với bối cảnh kinh doanh mới?
2022-03-02

Prediction 2022 #4: Adobe Digital Trends – Nghĩ về mục tiêu trước khi thu thập dữ liệu
2022-01-27

Đột phá trong việc sử dụng công nghệ để giao tiếp với khách hàng
2022-01-26

Milieu Insight ra mắt tính năng gamification, đổi mới trải nghiệm khảo sát người dùng
2022-01-25
2021

Canifa ra mắt web, app mới với mục tiêu “số hoá” trải nghiệm mua sắm thời trang
2021-12-28

Việt Pháp và OMN1 Solution chung tay nâng cao trải nghiệm của người bệnh
2021-12-16

Kích hoạt cuộc đua “Apple Mono Store”
2021-12-12

Kyanon Digital: 18 cách để ứng dụng AI trong e-Commerce
2021-12-09

Mời tham dự Insider Academy #2: 5 bước chuyển đổi khách hàng từ Offline lên Online
2021-11-29

Thanh toán điện tử phát triển chóng mặt, thẻ ngân hàng cũng đang dần chuyển đổi
2021-11-26

Kinh doanh chuỗi cà phê “đua ngầm” trong mùa dịch
2021-11-19

Mời tham dự webinar: Next Level of Digital Banking & Finance từ Facebook, GEEK Up, KMS, Insider
2021-11-02

Xây dựng sản phẩm số theo định hướng Omnichannel
2021-10-28

Những điều cần lưu ý trong Review Marketing để tránh bị gắn nhãn gian lận?
2021-10-14

AppROI Marketing: 7 mẹo sử dụng In-app Messages hiệu quả cho doanh nghiệp
2021-10-13

Những điều bạn cần biết về hành vi của Gen Z
2021-09-25

Tự động hoá và cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng tại thị trường Việt Nam
2021-09-07

Ogilvy: Bí quyết tối đa hoá chuỗi giá trị từ thương mại điện tử ở Việt Nam
2021-08-19

Điểm danh 4 lợi ích quan trọng của hỗ trợ khách hàng thông qua hội thoại trực tuyến
2021-07-17

“Chai nước 60 phút” của Highlands Coffee và bài học về “sự ân cần” đối với khách hàng
2021-07-16

Xác định trở ngại trải nghiệm trực tuyến – chìa khoá biến khách hàng thành “fan cứng” thương hiệu
2021-07-16

Google: Ảnh hưởng của COVID-19 tới quyết định của người tiêu dùng
2021-07-15

Marketing đánh vào... sĩ diện: Chiến thuật thu hút khách hàng bằng tâm lý hiệu quả của MB Bank?
2021-07-01

Đâu mới là vị trí của thương hiệu trong cuộc hội thoại với khách hàng?
2021-06-29

Deloitte Insights: Xây dựng một tổ chức tập trung vào sự kết nối con người
2021-06-23

Giám đốc điều hành Do Ventures: "Quỹ nội địa đóng vai trò quan trọng trong giai đoạn Covid"
2021-06-16

Mibrand: Trải nghiệm khách hàng là gì? Làm thế nào để đánh giá chất lượng trải nghiệm khách hàng?
2021-06-15

Service-level Agreement: Lựa chọn thước đo chất lượng dịch vụ khách hàng
2021-06-11

Tập đoàn Austdoor hợp tác cùng Tập đoàn Novaon chuyển đổi số
2021-06-07

Vì sao những nhà bán lẻ thời trang thu thập thông tin và dữ liệu của khách hàng?
2021-06-02

PITO & OnCustomer: Tăng gấp 3 đơn hàng nhờ tư vấn online hiệu quả
2021-05-27

Reputa: Báo cáo thị trường dịch vụ giao thức ăn trực tuyến tại Việt Nam năm 2020
2021-05-17

Chiến lược trải nghiệm khách hàng: Học được gì từ bậc thầy "chiều khách" Haidilao?
2021-05-10

Bên dưới lớp vỏ bóng bẩy của từ “Trải nghiệm”, các agency thật sự cung cấp những gì?
2021-05-06

Sau “cải tổ”, đại gia bán lẻ Thái tiếp tục chơi lớn tại thị trường Việt Nam
2021-04-08

Quá trình lựa chọn thương hiệu và hai hệ thống tư duy của con người
2021-04-06

[Debate] Brand-Building vs Performance-Marketing #2: Hành trình mua hàng phức tạp The Messy Middle
2021-03-11

OnMarketer: 14 Công cụ Marketing Automation marketer cần biết
2021-03-06

Chăm sóc khách hàng, bán hàng từ xa hiệu quả với giải pháp tổng đài ảo có đầu số riêng từ BizFly
2021-03-04

Quy tắc Đỉnh-Kết (Peak-End): 3 cách IKEA và Walmart áp dụng tâm lý học để hoàn thiện trải nghiệm
2021-02-19

Bizfly: Tối ưu giá trị vòng đời khách hàng – Hướng đi nào tối ưu cho doanh nghiệp?
2021-02-07

Salesforce: Quy trình CSKH của bạn đã thực sự toàn diện?
2021-01-22

Những gì khách hàng nói có phải là thứ họ thật sự cần?
2021-01-06

VCBS: Miễn phí chuyển khoản đang trở thành xu hướng của các ngân hàng
2021-01-06
2020

Novaon cung cấp giải pháp Quản trị trải nghiệm khách hàng cho Cen Homes
2020-12-29

L’Oréal đã làm gì để mang đến trải nghiệm số tốt hơn cho khách hàng?
2020-11-26

Relationship Marketing – Để khách hàng bán hàng thay bạn
2020-11-06

Chiến thuật tối đa Giá trị Vòng đời khách hàng cho Marketer
2020-11-05

Havas Group thành lập mạng lưới chuyên mảng trải nghiệm khách hàng
2020-10-20

Disney tái cấu trúc, ưu tiên dịch vụ phát trực tuyến
2020-10-19

Xu thế marketing mới với ứng dụng công nghệ AR
2020-10-13

Chatbot trên website – Công cụ hỗ trợ thiết yếu dành cho Marketer
2020-10-09

Sự bùng nổ của Chatbot – Dẫn đầu xu hướng tự động giao tiếp và chốt đơn
2020-10-08

Chatbot ngữ cảnh – trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp tạo Trải nghiệm khách hàng đột phá
2020-09-25

Chinh phục thị trường bán lẻ trên mạng xã hội
2020-08-26

10 bí quyết xây dựng quan hệ với khách hàng trên mạng xã hội
2020-08-18

Media & Me 2020 (Kantar): Số hoá dữ liệu trong xu hướng quảng cáo cá nhân hoá
2020-07-24

Experiential Marketing #5 – 05 chiến lược Tiếp thị Trải nghiệm hiệu quả trong Ngành FMCG
2020-06-29

5 cách gia tăng lượng khách hàng thân thiết khi xây dựng thương hiệu
2020-06-17

Mai Linh muốn “lột xác” bằng công nghệ?
2020-06-11

Layoffs Trackers: Giới khởi nghiệp toàn cầu thấm đòn COVID-19
2020-06-10

Experiential Marketing #4 – Cuộc đua “trải nghiệm” trong Ngành Xe hơi
2020-06-09

Experiential Marketing #3 – 05 xu hướng công nghệ trong Tiếp thị Trải nghiệm
2020-06-08

Experiential Marketing #1 – Chiếc cầu Ô Thước kết nối Thương hiệu và Khách hàng
2020-06-03

[Chia sẻ] Hành trình khách hàng: Biểu đồ Customer Acquisition và Retention
2020-05-13

Zoom mua lại dịch vụ nhắn tin và chia sẻ tập tin bảo mật Keybase để giữ chân người dùng
2020-05-12

TGĐ Golden Gate: Trước khi xây dựng trải nghiệm khách hàng, hãy quan tâm đến trải nghiệm nhân viên
2020-04-29

7 ngày tái thiết kế ứng dụng Zalo
2020-04-15

Nhận định và hành vi của người dùng đối với các thương hiệu ví điện tử phổ biến tại Việt Nam
2020-03-27

Chinh phục khách hàng bằng điểm chạm thương hiệu
2020-02-26

7 Xu hướng marketing toàn cầu 2020 (Phần 2)
2020-02-04

5 xu hướng mang đến giải pháp tiếp thị cho doanh nghiệp
2020-01-20

Giao hàng nhanh đang thay đổi như thế nào?
2020-01-15

Xử lý dữ liệu trong mục tiêu nâng cao năng lực bán hàng
2020-01-13

Đi vào trái tim khách hàng bằng... “dấu chân số”
2020-01-08

7 Xu hướng marketing toàn cầu 2020 (Phần 1)
2020-01-02

"50% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp do dịch vụ hậu mãi kém"
2020-01-01
2019

3 tựa sách hay về trải nghiệm khách hàng
2019-12-28

Trải nghiệm người dùng (UX) và mối quan hệ mật thiết với SEO
2019-12-16

Forrester: Các CMO phải đối mặt với “cuộc chiến sinh tồn” trong năm 2020
2019-11-25