Brand Talks
Deep Dive #18: Brand Experience – Nơi cảm xúc để lại dấu ấn khó phai hơn lời nói?
Ngày nay, các thương hiệu đang đối mặt với thách thức khi người tiêu dùng có quá nhiều sự lựa chọn, cùng với chi phí chuyển đổi ngày càng cao. Như vậy, đâu là chiến lược để thương hiệu thu hút và giữ chân, cũng như dự đoán hành vi tiếp theo của khách hàng?
Hãy cùng Brands Vietnam gặp lại anh Nguyễn Hải Minh, CEO của Wisdom Agency và Đại diện Truyền thông của Landor & Fitch tại Việt Nam, để tìm hiểu sâu hơn về chủ đề này.
Deep Dive #18: Brand Experience – Nơi cảm xúc để lại dấu ấn khó phai hơn lời nói? | bởi Lam Phương | Brands Vietnam
Các thương hiệu ngày nay đang đứng trước một bước ngoặt đầy thách thức, đó chính là người tiêu dùng có vô vàn lựa chọn bên cạnh chi phí chuyển đổi ngày càng cao. Khi đó, các thương hiệu cần phải có một cái nhìn sâu sắc hơn về cảm xúc và mong muốn của khách hàng tiềm năng, từ đó thích ứng nhanh chóng…
Lam Phương
Xem bài viết chi tiết.
