[HCM][Client] VHT: Tuyển dụng Operation Executive

Chào bạn, VHT đang tìm kiếm các tài năng trẻ, năng động để gia nhập đội ngũ Vận hành của Công ty trong việc phát triển Chi nhánh trên toàn quốc. Chúng tôi cần bạn ở vị trí: OPERATION EXECUTIVE

BẠN SẼ LÀM NHỮNG CÔNG VIỆC GÌ CHO VỊ TRÍ NÀY?

• Phối hợp triển khai cung cấp dịch vụ;
• Tiếp nhận yêu cầu và xử lý đơn hàng, theo dõi các đơn hàng phát sinh, kiểm tra xử lý đơn hàng bị lỗi từ khách hàng; nắm rõ quy trình nghiệp vụ để tư vấn và hỗ trợ khách hàng, giải quyết vấn đề phát sinh, phán đón nguyên nhân của vấn đề.
• Tổng hợp và gửi báo cáo các chương trình của khách hàng, đảm bảo việc hoàn thành đối soát số liệu của khách hàng theo quy định;
• Cập nhật thông tin và thông báo đến khách hàng những thay đổi từ phía nhà cung cấp;
• Hỗ trợ, chia sẻ các công việc trong phòng;
• Thực hiện các công việc khác do Cấp trên/Ban Giám đốc Công ty phân công;

BẠN CẦN GÌ ĐỂ ĐẠT YÊU CẦU CỦA CHÚNG TÔI?

• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Marketing, Công nghệ thông tin… Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc có kiến thức, hiểu biết về ngành Mobile Marketing, Giải pháp tổng đài …;
• Có khả năng nắm bắt công việc nhanh, chịu được áp lực công việc cao; giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động;
• Có trách nhiệm công việc cao, trung thực, nhiệt tình, nhẫn nại, cẩn thận, tỉ mỉ, tiếp thu kiến thức nhanh; ham học hỏi, cầu tiến trong công việc;
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống tốt; Có kỹ năng chăm sóc và giao tiếp khách hàng;
• Biết sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng phục vụ công việc;
• Có khả năng làm việc nhóm tốt; có kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo.

BẠN SẼ ĐƯỢC GÌ KHI GIA NHẬP CÙNG CHÚNG TÔI

• Làm việc tỏng môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và phát triển
• Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, nâng cao nghiệp vụ theo yêu cầu thực tế;
• Mức lương phù hợp với năng lực và yêu cầu công việc;
• Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước;
• Được hỗ trợ thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc;
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…) và các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ, tết, phép năm, sinh nhật, tham quan du lịch hàng năm;
• Công việc ổn định, lâu dài, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển;
• Hoạt động Teambuilding cùng Công ty.

Nếu bạn quan tâm đến vị trí này, vui lòng gửi CV đến địa chỉ: [email protected] và nhớ ghi rõ nội dung tiêu đề như sau nhé: HỌ TÊN_VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN