Agency quảng cáo global hay local - Đâu là lựa chọn phù hợp với doanh nghiệp Việt?
Trước khi ra quyết định chọn agency quảng cáo nào, hãy suy ngẫm một ví dụ đơn giản về bút bi và bút màu!
Bút bi rất hiệu quả để ghi chú nhanh và rõ ràng, trong khi bút màu lại phù hợp hơn để vẽ ra những bức tranh sống động. Tất nhiên, bạn vẫn có thể dùng bút màu ghi chú hay bút bi vẽ tranh, nhưng sẽ cần tốn nhiều sức lực hơn để đạt được kết quả mong muốn.
Bởi, mỗi công cụ đều phát huy tốt nhất trong những tình huống phù hợp với đặc điểm của chúng. Việc lựa chọn giữa agency global hay local cũng tương tự như vậy.
Nhằm giúp doanh nghiệp ra quyết định đúng đắn, bài viết dưới đây của Wisdom Agency sẽ khám phá thế mạnh và gợi ý một số mục đích hợp tác phù hợp cho từng loại agency. Đặc biệt, một phương án tối ưu lợi thế của cả hai cũng sẽ được bật mí.
Cùng theo dõi nhé!
Agency quảng cáo global - Sáng tạo song hành cùng danh tiếng
Agency quảng cáo global là những đơn vị cung cấp dịch vụ marketing có nguồn gốc từ nước ngoài, bao gồm các công ty hoạt động hoàn toàn tại nước ngoài hoặc có chi nhánh tại Việt Nam. Ví dụ như Ogilvy, Dentsu, Publicis Group, Leo Burnett,...
Thế mạnh của các agency marketing trên nằm ở những chiến dịch truyền thông sáng tạo với mức đầu tư ấn tượng, nhờ được hậu thuẫn bởi ba điều kiện thuận lợi:
Hình 1. Global marketing agency sở hữu những thế mạnh nổi trội.
1. Thừa hưởng nguồn lực dồi dào
Đứng sau các agency global là những tập đoàn quảng cáo có bề dày lịch sử 40-50 năm. Họ sở hữu nguồn tài nguyên phong phú, bao gồm: cơ sở dữ liệu khách hàng, nghiên cứu độc quyền, nguồn lực tài chính, nhân sự và công nghệ tiên tiến,... Nhờ đó, các chi nhánh con dễ dàng kế thừa tư duy tiếp thị toàn cầu để tạo ra ý tưởng đột phá, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu sáng tạo của doanh nghiệp.
➡ Điều này đặc biệt quan trọng với các dự án chịu áp lực thời gian, khi sự chậm trễ đồng nghĩa với việc bỏ lỡ các thời điểm marketing vàng.
2. Kinh nghiệm chinh chiến cùng đối tác toàn cầu
Quá trình hợp tác với các thương hiệu quốc tế đòi hỏi global agency phải đáp ứng những tiêu chuẩn cao về chất lượng ý tưởng lẫn hiệu quả thực thi. Từ đó, họ được rèn luyện khả năng phát
triển các sản phẩm sáng tạo đột phá nhưng vẫn nằm trong khuôn khổ ngân sách, thời gian, và nguồn lực.
➡ Doanh nghiệp có thể hoàn toàn yên tâm về sự mới mẻ lẫn khả năng triển khai của giải pháp mà global agency đề xuất.
3. Danh tiếng sẵn có, cùng mạng lưới đối tác toàn cầu.
Agency quảng cáo global sở hữu danh tiếng nhất định trên thị trường. Khi một chiến dịch sáng tạo được triển khai, chính họ cùng mạng lưới toàn cầu sẽ hợp lực quảng bá, tạo sự cộng hưởng mạnh mẽ.
➡ Điều này không chỉ khuếch đại sức ảnh hưởng của chiến dịch mà còn nâng tầm vị thế doanh nghiệp.
Nhờ ba thế mạnh trên, agency quốc tế sẽ đem đến nguồn nhiên liệu sáng tạo mạnh mẽ để ngọn lửa thương hiệu bùng cháy. Đây có thể là lựa chọn đáng cân nhắc nếu doanh nghiệp cần "tiếp lửa", mong muốn tạo ra bước đà giúp thương hiệu bứt phá giữa thị trường cạnh tranh.
Ví dụ:
-
Thương hiệu lâu đời trở nên cũ kĩ, cần được lột xác với một hình ảnh cá tính và trẻ trung hơn.
-
Khi các hoạt động marketing rơi vào vòng lặp nhàm chán, và bạn cần tìm những ý tưởng bùng bổ, không bị ràng buộc bởi lối mòn tư duy của thị trường.
-
Doanh nghiệp muốn chớp lấy “thời điểm tiêu dùng vàng", nhằm tạo ấn tượng sâu sắc với khán giả bằng thông điệp thương hiệu độc đáo. Giống như trong chiến dịch Tết “Đi để trở về” của Bitis Hunter, hợp tác cùng agency quảng cáo Dentsu Redder dưới đây.
Hình 2. Sự sáng tạo kịp lúc đánh dấu bước nhảy vọt của thương hiệu Bitis Hunter
Trong khi các hãng khác đều nói về câu chuyện tụ họp về nhà dịp Tết, Bitis lại đi theo hướng ngược lại: Hãy đi thật xa, khám phá thật nhiều, để cảm giác trở về nhà càng thêm ý nghĩa. Chiến dịch này đã chạm đến trái tim của khách hàng trẻ nhờ tinh thần theo đuổi đam mê hiện rõ trong từng câu chữ, đồng thời làm nổi bật định vị “Step Forward - Không ngại tiến bước” của thương hiệu. Nhờ khác biệt này, "Đi để trở về" đã giúp Bitis Hunter trở thành "cái tên cửa miệng" trong cuộc đua truyền thông Tết qua nhiều năm.
Local marketing agency - Sức mạnh từ sự thấu hiểu và đồng hành trọn vẹn
Agency local là những công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo với đội ngũ thuần Việt và có nguồn gốc nội địa. Một số đại diện tiêu biểu có thể kể đến như: Wisdom Agency, PMAX, April Advertising, The Partners,...
Như đã nói, mỗi agency có thế mạnh riêng. Nếu marketing agency global nổi bật với chiến dịch truyền thông sáng tạo, giúp nâng cao danh tiếng nhanh chóng, thì local agency phát huy tiềm năng ở các chiến lược marketing dài hạn nhờ ba yếu tố đặc trưng:
1. Sự thấu hiểu hoạt động doanh nghiệp
Lãnh đạo của các agency quảng cáo local thường là những chuyên gia từng đảm nhiệm vị trí cấp cao tại global agency hoặc doanh nghiệp lớn. Sau khi tích lũy đủ kinh nghiệm, họ quyết định thành lập công ty riêng. Vì vậy, ngoài việc dẫn dắt chuyên môn, họ còn trực tiếp điều hành các hoạt động kinh doanh, tài chính,...Nhờ hiểu rõ cơ chế hoạt động doanh nghiệp, họ có khả năng đồng bộ chiến lược marketing với các phòng ban (từ kinh doanh, bán hàng đến nhân sự và tài chính), tránh được tình trạng mâu thuẫn và đứt gãy do không nhất quán mục tiêu hoạt động.
➡ Tạo ra lộ trình marketing bền vững, phục vụ sự tăng trưởng ổn định.
Đồng thời, với tư cách là người tiêu dùng trong nước, họ thấu hiểu hành vi khách hàng Việt. Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing tương thích chặt chẽ và lâu dài với thị trường bản địa.
Hình 3. Bộ 3 vai trò của agency marketing local giúp hoạt động marketing gắn kết hài hòa với chiến lược dài hạn.
2. Sự hỗ trợ toàn diện từ chuyên gia
Với bộ máy vận hành tinh gọn, local agency tối ưu hóa quy trình tư vấn, tạo điều kiện cho doanh nghiệp làm việc trực tiếp cùng chuyên gia cấp cao. Nhờ vậy, đội ngũ thực thi sẽ nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ đầu đến cuối dự án: tư vấn tầm nhìn thị trường, nhận diện vấn đề nhanh chóng và đề xuất giải pháp linh hoạt trước biến động. Hơn cả một dịch vụ marketing, doanh nghiệp hợp tác với local agency sẽ có một đối tác chiến lược chuyên sâu đồng hành suốt quá trình triển khai.
➡ Đảm bảo hiệu quả nhất quán, đặc biệt là trong các dự án dài hạn tiềm ẩn nhiều biến số và rủi ro khó dự đoán.
3. Tối ưu nguồn lực đường dài
Từ lại lợi thế kể trên, nguồn lực doanh nghiệp được tối ưu vì:
-
Marketing đồng bộ với kế hoạch phát triển: Tránh được việc thay đổi chiến lược liên tục, như điều chỉnh thông điệp hoặc kế hoạch triển khai, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian và nhân lực.
-
Sự đồng hành toàn diện từ chuyên gia người Việt: Giảm thiểu tỷ lệ sai lầm hoặc rủi ro dự án. Nhờ đó, hạn chế các tổn thất không mong muốn.
➡ Ngân sách được tập trung vào các hoạt động cốt lõi và bảo toàn nguồn lực cho các dự án dài kỳ.
Hình 4. Các yếu tố của một agency quảng cáo nội địa đem đến hiệu quả dài hạn
Nhờ những thế mạnh này, local agency marketing sẽ là lựa chọn phù hợp dành cho những doanh nghiệp đang có kỳ vọng xây dựng kế hoạch marketing đường dài (1-3 năm), tập trung vào sự bền vững và hài hòa với kế hoạch tổng thể (về kinh doanh, vận hành hay tài chính,..)
Ví dụ như:
-
Doanh nghiệp mới thành lập, cần một phương hướng marketing để xác định vị trí và vai trò của bản thân trong thị trường.
-
Doanh nghiệp đang trong quá trình chuyển mình (tái cấu trúc công ty, mở rộng thị trường, chuyển đổi số, cải tiến mô hình kinh doanh,...) và cần vạch ra chiến lược tiếp thị tương thích với sự thay đổi này. Tương tự như dự án tái cấu trúc thương hiệu của Mai Linh - Tập đoàn vận tải lâu đời tại Việt Nam, hợp tác cùng Wisdom Agency.
Mai Linh đang mở rộng hệ sinh thái dịch vụ của mình ra 10+ ngành hàng như bảo hiểm, bảo dưỡng, quảng cáo,...Thách thức mà họ gặp phải là: Làm sao để kết nối được các lĩnh vực rời rạc trên, đồng thời bảo toàn giá trị thương hiệu gắn bó lâu đời với người Việt? Để xử lý vấn đề, Mai Linh đã chọn Wisdom Agency - công ty local chuyên về chiến lược thương hiệu đa dịch vụ và có sự thấu hiểu sâu sắc về giá trị bản địa của tập đoàn.
Dựa trên định hướng “đổi mới nhưng vẫn giữ nguyên giá trị cốt lõi”, Wisdom đã thành công tái cấu trúc thương hiệu Mai Linh:
-
Xây dựng kiến trúc thương hiệu mới, gắn kết chặt chẽ Mai Linh và các công ty con.
-
Tái định vị thương hiệu với tuyên ngôn “Thúc đẩy hành trình sống” và sứ mệnh “Khơi dậy những cơ hội trên các chặng đường di chuyển mỗi ngày”.
Thành công này không chỉ mở ra con đường phát triển rộng lớn của tập đoàn, mà còn khởi đầu cho mối quan hệ đối tác chiến lược lâu dài giữa Wisdom Agency - Hệ sinh thái Mai Linh (Mai Linh Media, Mai Linh Logistics, Mai Linh Smart Car,...)
Chung quy lại, doanh nghiệp có thể cân nhắc chọn lựa chọn 2 loại agency dựa trên mục tiêu dự án. Agency quảng cáo global phù hợp với các chiến dịch sáng tạo bứt phá, giúp nâng tầm thương hiệu. Trong khi đó, local marketing agency là lựa chọn lý tưởng cho hiệu quả dài hạn và chi phí tối ưu.
Ngoài agency global hay local, còn lựa chọn agency marketing nào khác?
Theo lý thuyết, agency global hay local được phân chia theo nguồn gốc. Tuy nhiên, trong marketing hiện đại, ranh giới này dần mờ nhạt. Xu hướng GLOCAL - kết hợp thế mạnh global và local trong cùng một agency quảng cáo - đang ngày càng phổ biến.
Ví dụ, global agency nỗ lực thấu hiểu thị trường Việt Nam, mở rộng mạng lưới địa phương và dịch vụ đáp ứng cả tập đoàn lớn lẫn SMEs. Trong khi đó, local agency liên tục cập nhật tri thức quốc tế và hợp tác toàn cầu, thích nghi với cả chiến lược sáng tạo ngắn hạn lẫn hiệu quả dài hạn.
Tầm nhìn GLOCAL trên cũng là kim chỉ nam định hướng mọi hoạt động của Wisdom Agency trong suốt 11 năm qua. Anh Nguyễn Hải Minh - Head of Knowledge của Wisdom chia sẻ: “Chúng tôi là một agency quốc nội, chuyên tư vấn chiến lược tiếp thị tối ưu & dài hạn, có nền tảng kiến thức đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế. Sự khác biệt của chúng tôi nằm ở khả năng kết hợp tri thức tiên tiến từ các đối tác toàn cầu như Landor, Hubspot với sự thấu hiểu sâu sắc thị trường nội địa. Chính sự hòa quyện này sẽ giúp doanh nghiệp Việt tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội trong thời kỳ hội nhập toàn cầu.”
Hình 5. Wisdom Agency và hành trình 11 năm kiên định với tầm nhìn GLOCAL
Dự án phát triển thương hiệu và thực thi truyền thông cho Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng (DIT) là minh chứng cho định hướng GLOCAL của Wisdom Agency. Với tham vọng vượt xa giá trị của địa điểm trung chuyển thông thường, DIT cần một định vị thương hiệu nổi bật hơn, nhằm tạo tính nhận diện mạnh mẽ với hành khách quốc tế, nhưng vẫn giữ kết nối sâu sắc với cộng đồng địa phương.
Wisdom thực hiện mục tiêu này bằng cách:
-
Phát huy lợi thế bản địa để xác lập định vị “Nhà ga hiếu khách bậc nhất Việt Nam”: Đội ngũ Wisdom đã di chuyển ra Đà Nẵng để trực tiếp trải nghiệm dịch vụ, và xác định đặc tính “Hiếu Khách” của người Đà Nẵng là hướng tiếp cận tiềm năng. Tinh thần này được thể hiện qua dịch vụ cá nhân hóa, đội ngũ nhiệt thành và văn hóa sân bay thân thiện giúp DIT tạo điểm chạm cảm xúc mạnh mẽ với hành khách Việt Nam lẫn quốc tế.
-
Áp dụng tư duy tiếp thị toàn cầu để cụ thể hóa định vị thương hiệu: Là đại diện duy nhất tại Việt Nam của Landor Group (Tập đoàn tư vấn thương hiệu hàng đầu thế giới), Wisdom Agency đã áp dụng Brand Driver Platform của Landor để kết hợp chặt chẽ các giá trị cốt lõi hiện có của DIT với định vị “Hiếu Khách”, tạo ra một nền tảng thương hiệu vững chắc và sẵn sàng phát triển đường dài.
Hình 6. Áp dụng Brand Driver Platform (Bản quyền Landor Group)
Tuy nhiên, làm thế nào để biến “Hiếu Khách” - một khái niệm trừu tượng - thành trải nghiệm thực tế mà ai cũng cảm nhận được?
➡ Wisdom tiếp tục áp dụng một mô hình khác của Landor là Brand Signature Model khắc họa sự “Hiếu Khách” qua mọi điểm chạm giác quan tại sân bay. Vượt lên trên rào cản văn hóa và ngôn ngữ, mô hình truyền tải tinh thần thương hiệu một cách nhất quán đến hành khách đa quốc gia. Qua đó, giúp DIT ghim sâu bản sắc “Hiếu Khách” trong lòng mọi người.
Hình 7. Áp dụng Brand Signature Model (Bản quyền Landor Group)
Dựa trên nền tảng này, Wisdom tiếp tục triển khai chiến lược truyền thông toàn diện 3 năm cho Nhà ga Quốc Tế Đà Nẵng.
➡ Thành công tái định nghĩa vai trò của DIT: Từ một trạm trung chuyển - thành điểm đến của những trải nghiệm “time well spent”, nơi mọi khoảnh khắc đều đem lại sự hài lòng cho hành khách trong và ngoài nước.
Kết
Chúng tôi hiểu rằng, mỗi doanh nghiệp đều mong muốn đưa thương hiệu của mình vươn tới kết quả vượt trội. Và để làm được điều đó, việc chọn đúng marketing agency - người hiểu doanh nghiệp, nắm bắt thị trường và luôn theo kịp xu hướng - là vô cùng quan trọng.
Quyết định cuối cùng luôn thuộc về doanh nghiệp. Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một local agency đồng hành dài hạn và còn phân vân về hiệu quả dự án?
Đây là cơ hội thích hợp để doanh nghiệp liên hệ với Wisdom, nhận tư vấn chuyên sâu và trực tiếp kiểm nghiệm chất lượng dịch vụ từ một agency quảng cáo nội địa uy tín.
-
Hotline: 028 7109 9978
-
Email: [email protected]
-
Website: Wisdom Agency