Young Lions Masterclass: Đừng để thương hiệu bị chìm – Góc nhìn toàn cảnh từ Giám khảo Spikes Asia 2024
Trong một thế giới bùng nổ thông tin, bạn có bao giờ lo lắng rằng thương hiệu của mình sẽ bị chìm vào lãng quên? Để giải quyết câu hỏi này, Young Lions Masterclass chào đón diễn giả là chị Nguyễn Xuân Linh Trang – Marketing Vice President của Suntory Beverage and Food APAC và đồng thời là Giám khảo tại Spikes Asia. Góc nhìn và trải nghiệm thực tế từ chị Trang sẽ giúp Marketer khám phá các chiến lược sáng tạo, không chỉ giúp thương hiệu nổi bật, mà còn chinh phục trái tim của người tiêu dùng.
* Nội dung bài viết trích từ lớp học “Young Lions Masterclass – Creativity in the region: A look back for Vietnam” của Giảng viên Nguyễn Xuân Linh Trang – Marketing Vice President @ Suntory Beverage and Food APAC.
Giới thiệu Young Lions Masterclass
Young Lions Masterclass là chương trình độc quyền dành riêng cho Top 30 thí sinh xuất sắc nhất của Vietnam Young Lions. Đây là cánh cửa dẫn các bạn thí sinh đến với những kỹ năng thực chiến đỉnh cao trong ngành Marketing & Communication, được trực tiếp truyền đạt bởi các chuyên gia C-level và senior leaders từ các tập đoàn đa quốc gia danh tiếng.
Không chỉ dừng lại ở việc học lý thuyết, Top 30 thí sinh còn có cơ hội nhận coaching 1-1 để phá bỏ mọi giới hạn của bản thân và tham gia các hoạt động networking chất lượng, mở rộng mạng lưới kết nối với những người dẫn đầu ngành. Đây là cơ hội “vàng” để các bạn bứt phá sự nghiệp và định hình tương lai của mình.
Trong một thế giới bùng nổ thông tin, bạn có bao giờ lo lắng rằng thương hiệu của mình sẽ bị chìm vào lãng quên?
Hôm nay AIM Academy quyết định chia sẻ kiến thức từ lớp Young Lions Masterclass với diễn giả là chị Nguyễn Xuân Linh Trang – Marketing Vice President của Suntory Beverage and Food APAC và đồng thời là Giám khảo tại Spikes Asia, một trong những liên hoan quảng cáo sáng tạo lớn nhất khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Với góc nhìn và trải nghiệm thực tế từ chị Trang, buổi chia sẻ sẽ giúp chúng ta khám phá các chiến lược sáng tạo không chỉ giúp thương hiệu nổi bật mà còn chinh phục trái tim của người tiêu dùng.
Sức mạnh sáng tạo trong Marketing
Hành trình sự nghiệp và vai trò của sáng tạo trong Marketing
Chị Trang đã làm việc trong ngành hơn 20 năm, và chị biết rằng sáng tạo trong Marketing rất quan trọng. Để thương hiệu được người khác nhớ đến, các công ty phải làm cho thương hiệu của mình trở nên đặc biệt và thu hút qua các hình ảnh và thông điệp.
Người tiêu dùng không chỉ ghi nhớ thương hiệu qua tên hay logo, mà còn qua cách xuất hiện trong quảng cáo và hình ảnh sản phẩm. Chính sự sáng tạo giúp truyền tải thông điệp một cách ấn tượng và dễ ghi nhớ. Tuy nhiên, để tạo nên một chiến dịch đáng nhớ, các nhà làm Marketing phải đầu tư rất nhiều ý tưởng và công sức – một hành trình đầy thử thách nhưng cũng không kém phần hấp dẫn.
Thách thức lớn trong ngành Quảng cáo
Theo thống kê từ một chuyên gia sáng tạo, Dave Trott, trong cuốn sách “Creative Process” nổi tiếng, các doanh nghiệp tại Anh chi khoảng 20 tỷ bảng mỗi năm cho Quảng cáo và Marketing. Đây là một số tiền rất lớn, nhưng điều đáng buồn là chỉ 4% chiến dịch được người tiêu dùng nhắc đến tích cực, 7% được nhắc đến tiêu cực, còn lại 89% thì không để lại ấn tượng gì.
Điều này có nghĩa là gì? Nghĩa là rất nhiều chiến dịch đã được đầu tư rất nhiều thời gian và công sức, nhưng cuối cùng lại không ai nhớ đến. Nguyên nhân là do ngày nay người tiêu dùng phải tiếp nhận quá nhiều thông tin từ đủ loại quảng cáo mỗi ngày.
3 nguyên tắc cơ bản trong sáng tạo quảng cáo
Chị Trang chia sẻ rằng để có thể làm sáng tạo một cách hiệu quả, chúng ta cần tuân theo các nguyên tắc cơ bản (kim chỉ nam) sau đây:
- Reach: Đây là yếu tố đầu tiên đánh giá một chiến dịch sáng tạo. Quảng cáo không chỉ cần đạt tỷ lệ tiếp cận cao mà còn phải thực sự nổi bật giữa vô vàn nội dung khác để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Chất lượng của sự tiếp cận sẽ quyết định liệu thương hiệu có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ ngay từ đầu không.
- Relevance: Độ liên quan của thông điệp với người tiêu dùng là chìa khóa giúp quảng cáo không chỉ được nhớ đến mà còn phản ánh đúng nhu cầu, cảm xúc của họ. Để tạo ra yếu tố như vậy, quảng cáo phải thể hiện được những điều gần gũi với cuộc sống của người tiêu dùng, khiến họ cảm thấy như chính mình đang được nói đến.
- Response: Cuối cùng, chúng ta cần xem quảng cáo có tạo ra hành động từ người tiêu dùng không. Liệu quảng cáo có khiến họ muốn chia sẻ, bàn luận, hay thậm chí đi mua sản phẩm không? Mục tiêu cuối cùng của quảng cáo là khiến người tiêu dùng muốn hành động – có thể là đến cửa hàng, lên trang web, hoặc thử sản phẩm.
Tại sao cần phải cân bằng giữa sáng tạo và kết quả kinh doanh?
Những ai làm trong ngành Quảng cáo đều hiểu rằng ý tưởng sáng tạo là điều quan trọng, nhưng đồng thời cũng phải cân nhắc đến tác động thực tế của nó. Các CEO sẽ không đầu tư vào một chiến dịch chỉ vì nó trông đẹp mắt. Họ muốn chắc chắn rằng chiến dịch có thể tạo ra doanh thu và giúp thương hiệu phát triển bền vững.
Do đó, ba yếu tố Reach, Relevance, và Response chính là kim chỉ nam để những ai làm sáng tạo phát triển các ý tưởng quảng cáo vừa thú vị, vừa có tác động thực sự đến hành vi của người tiêu dùng.
Cách Olay thay đổi cuộc chơi tại Super Bowl
* Trích nguồn thông tin từ Love The Work.
Sáng tạo trong chiến dịch Super Bowl của Olay
Trong hành trình dài của những người làm Marketing, vai trò của sáng tạo là một yếu tố không thể thiếu, giúp các thương hiệu biến ý tưởng thành những hình ảnh và câu chuyện gần gũi với người tiêu dùng.
Một ví dụ minh họa là chiến dịch Super Bowl của Olay, một minh chứng rõ ràng cho khả năng sáng tạo khi thương hiệu tìm cách tiếp cận khán giả nữ – một đối tượng ít được chú ý trong sự kiện này. Bằng cách tạo ra một quảng cáo nói lên mối quan tâm của phụ nữ, Olay không chỉ mở rộng thị trường mà còn khẳng định vai trò sáng tạo của mình trong việc chinh phục những đối tượng mới.
Thách thức của Olay tại Super Bowl
Trong ngành Quảng cáo, các thương hiệu thường đối mặt với thách thức lớn là làm sao để nổi bật giữa vô vàn quảng cáo và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đặc biệt với những sự kiện lớn như Super Bowl, một “cuộc chiến quảng cáo” thực sự diễn ra, khi các thương hiệu phải cạnh tranh để nổi bật trước một lượng lớn khán giả.
Đa phần quảng cáo Super Bowl truyền thống xoay quanh các thương hiệu bia, đồ ăn nhanh và xe hơi – vốn thu hút khán giả nam. Điều này tạo ra một không gian quảng cáo có tính cạnh tranh cao và thường bị “độc quyền” bởi những thương hiệu đã quen thuộc với tệp khán giả nam giới.
Olay đã quyết định đối mặt với thách thức này bằng cách tạo ra một chiến dịch đột phá hướng đến phụ nữ – một nhóm khán giả không được chú trọng tại Super Bowl. Họ hiểu rằng nếu muốn thành công, chiến dịch của mình không thể đi theo lối mòn.
Với mục tiêu đại diện cho phụ nữ và biến làn da trở thành “nhân vật chính” trong quảng cáo Super Bowl, Olay đã táo bạo tạo nên quảng cáo #KillerSkin. Chiến dịch này vừa phá vỡ giới hạn của quảng cáo Super Bowl vừa thu hút khán giả bằng cách kể một câu chuyện kinh dị hài hước, khiến quảng cáo của Olay không chỉ nổi bật mà còn gắn bó với đối tượng khán giả mới.
Olay đã chứng minh rằng đôi khi, những thách thức lớn nhất có thể trở thành cơ hội nếu được nhìn từ một góc độ sáng tạo và khác biệt.
#KillerSkin: 3 nguyên tắc vàng trong sáng tạo quảng cáo của Olay
Để một chiến dịch quảng cáo không chỉ gây chú ý mà còn tạo được ấn tượng bền vững với người xem, các nhà sáng tạo cần nắm vững 3 nguyên tắc cơ bản: Tiếp cận, Sự cộng hưởng, và Phản hồi từ khán giả.
Chiến dịch #KillerSkin của Olay là một ví dụ điển hình khi áp dụng thành công ba nguyên tắc này:
- Tiếp cận (Reach): Olay biết rằng thể loại kinh dị đang là ngành giải trí phát triển vượt bậc, đặc biệt được yêu thích bởi khán giả nữ. Bằng cách lựa chọn thể loại này và khai thác sự tò mò tự nhiên của người xem, Olay đã tiếp cận một lượng lớn khán giả nữ tại Super Bowl, một sự kiện vốn thường thiếu sự đại diện dành cho phái nữ.
- Sự cộng hưởng (Relevance): Để khán giả nữ thực sự cảm thấy gắn bó, Olay đã chọn Sarah Michelle Gellar, ngôi sao của nhiều bộ phim kinh dị nổi tiếng, làm gương mặt đại diện cho chiến dịch. Là một biểu tượng phim kinh dị đối với thế hệ Millennials, Sarah không chỉ mang lại sự thân thuộc mà còn là cầu nối cảm xúc, giúp khán giả thấy mình được phản ánh trong quảng cáo. Điều này tạo nên sự cộng hưởng, khiến khán giả không chỉ xem quảng cáo mà còn cảm thấy mình là một phần của câu chuyện.
- Phản hồi (Response): Sự hài hước và bất ngờ trong tình huống Sarah không thể mở khóa điện thoại vì làn da “biến đổi” của mình nhờ Olay đã gây ra một cú “hit” trên các nền tảng mạng xã hội, khiến khán giả bàn tán và chia sẻ rộng rãi. Twitter đã “phát cuồng” với quảng cáo này, biến nó trở thành chủ đề nóng trong cộng đồng yêu thích làm đẹp và kinh dị. Kết quả là không chỉ lượt xem quảng cáo tăng mạnh mà còn dẫn đến doanh số bán hàng online tăng 76% và lượng truy cập đến ứng dụng tư vấn da của Olay tăng gấp đôi.
Việc áp dụng các nguyên tắc này giúp chiến dịch #KillerSkin không chỉ trở thành một quảng cáo thú vị mà còn là một “vũ khí” marketing hiệu quả cho Olay.
Thành công của chiến dịch #KillerSkin
Chiến dịch #KillerSkin của Olay là minh chứng rõ ràng cho việc cân bằng giữa sáng tạo và kết quả kinh doanh.
Trong chiến dịch này, Olay không chỉ thu hút sự chú ý của công chúng bằng một quảng cáo kinh dị độc đáo, mà còn thực hiện các bước chiến lược nhằm tối đa hóa tác động kinh doanh. Họ bắt đầu bằng cách “hâm nóng” chiến dịch như một bộ phim Hollywood thực thụ, với các poster, teaser, và trailer. Olay cũng hợp tác với các phương tiện truyền thông hàng đầu để lan tỏa nội dung, đảm bảo rằng chiến dịch không chỉ có hiệu ứng lan truyền mà còn đạt được sự công nhận rộng rãi từ các nguồn báo chí uy tín.
Vào ngày phát sóng Super Bowl, quảng cáo đã tạo nên một làn sóng thảo luận sôi nổi trên các nền tảng truyền thông xã hội. Bên cạnh việc lan truyền rộng rãi, chiến dịch còn mang lại những kết quả kinh doanh ấn tượng: lượt truy cập vào ứng dụng tư vấn da của Olay tăng gấp đôi, trong khi doanh số bán hàng online tăng 76%. Những con số này cho thấy, mặc dù #KillerSkin là một quảng cáo rất sáng tạo và giải trí, nó vẫn tạo ra tác động tích cực đến doanh số và lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu.
Olay đã chứng minh rằng khi sáng tạo được thực hiện một cách thông minh và đi kèm với chiến lược triển khai bài bản, nó có thể không chỉ thu hút sự chú ý mà còn thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thực sự. Đối với các thương hiệu, cân bằng giữa sáng tạo và kết quả kinh doanh không chỉ là điều cần thiết mà còn là chìa khóa để phát triển bền vững.
Phần kết
Giữ cho thương hiệu được người tiêu dùng ghi nhớ lâu dài không chỉ là câu chuyện về sáng tạo mà còn cần một chiến lược bài bản. Bằng cách áp dụng các nguyên tắc sáng tạo hiệu quả, chúng ta có thể đưa thương hiệu vượt lên trên những giới hạn thông thường, chiếm được lòng tin và sự yêu mến từ người tiêu dùng
Chiến thắng tại Vietnam Young Lions chỉ là nét bút khởi đầu, còn Masterclass chính là bảng màu giúp bạn vẽ nên những tác phẩm sáng tạo đáng tự hào. Đối với AIM Academy, Masterclass Young Lions là cánh cổng mở ra những góc nhìn sáng tạo và tư duy đột phá, giúp bạn tiếp cận những kiến thức thực tiễn trong ngành quảng cáo từ các chuyên gia hàng đầu. AIM Academy mong muốn chia sẻ những kiến thức quý giá từ Masterclass, nhưng điều đó chỉ thực sự ý nghĩa khi có sự đồng hành của các bạn.
Hãy nhanh tay nắm bắt cơ hội, vì mỗi năm chỉ có 60 suất dành cho Top 30 thí sinh xuất sắc nhất. Đăng ký tham gia cuộc thi Vietnam Young Lions để bước vào hành trình thú vị này!