Cách xây dựng báo cáo quảng cáo TikTok

Đối với các dự án triển khai chiến dịch quảng cáo tiktok ads, khi marketer đã lên kế hoạch quảng cáo tiktok ads chi tiết cho chiến dịch quảng cáo TikTok của mình, từ việc xác định đối tượng mục tiêu đến việc thiết kế nội dung hấp dẫn. Giờ đây, khi chiến dịch đã được triển khai, việc xây dựng một bảng báo cáo chi tiết là điều không thể thiếu.

Bảng báo cáo sẽ giúp bạn đánh giá hiệu quả thực tế của từng chiến dịch, so sánh với mục tiêu đã đặt ra và đưa ra những điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa kết quả. Vậy làm thế nào để lập được bảng báo cáo chi tiết và chất lượng? Trong bài viêt sau đây, Admatrix sẽ hướng dẫn các bước xây dựng báo cáo quảng cáo TikTok ads một cách chi tiết và hiệu quả nhất để bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp!

Tại sao cần xây dựng báo cáo quảng cáo TikTok?

Báo cáo quảng cáo TikTok giống như một tấm bản đồ chỉ đường, giúp chúng ta nhìn rõ hành trình của chiến dịch, từ đó đưa ra những điều chỉnh cần thiết để đạt được mục tiêu đề ra. Ngoài ra bảng cáo báo sẽ giúp bạn:

Đo lường hiệu quả chiến dịch:

Báo cáo cho phép chúng ta đo lường các chỉ số quan trọng như lượt xem, lượt thích, lượt chia sẻ, lượt nhấp… để đánh giá mức độ tương tác của người dùng với quảng cáo. Từ đó, chúng ta có thể so sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đặt ra ban đầu và đánh giá xem chiến dịch có thành công hay không.

Xác định điểm mạnh và điểm yếu:

Bằng cách phân tích dữ liệu trong báo cáo, bạn có thể xác định những nội dung nào thu hút được nhiều sự quan tâm của người dùng, những kênh quảng cáo nào hiệu quả nhất và những đối tượng nào tương tác tốt với sản phẩm/dịch vụ. Đồng thời, chúng ta cũng có thể phát hiện ra những điểm yếu cần cải thiện để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo tiktok ads.

Tối ưu hóa chiến dịch:

Dựa trên những thông tin chi tiết trong báo cáo, chúng ta có thể đưa ra những quyết định chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch. Ví dụ, nếu một video quảng cáo cụ thể nhận được lượt tương tác cao và tỷ lệ chuyển đổi ấn tượng, bạn có thể cân nhắc tăng ngân sách cho video đó để tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Ngược lại, nếu một nhóm đối tượng mục tiêu không đáp ứng được kỳ vọng, marketer có thể điều chỉnh tiêu chí để nhắm đến những đối tượng phù hợp hơn.

Hơn nữa, báo cáo cũng giúp chúng ta đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến dịch. Nếu kết quả đạt được vượt quá kỳ vọng, chúng ta có thể mở rộng quy mô chiến dịch. Ngược lại, nếu chiến dịch không đạt được mục tiêu đề ra, chúng ta cần xem xét lại chiến lược và thậm chí có thể quyết định dừng chiến dịch để tập trung vào các kênh khác hiệu quả hơn.

Báo cáo cho cấp trên:

Báo cáo là bằng chứng rõ ràng nhất về hiệu quả của chiến dịch. Nó giúp một cá nhân thuyết phục cấp trên về những thành công đã đạt được và xin cấp thêm ngân sách cho các chiến dịch tiếp theo. Đồng thời, báo cáo cũng giúp chúng ta minh bạch hóa quá trình làm việc và tăng cường sự tin tưởng của cấp trên.

Nhìn chung, báo cáo quảng cáo TikTok là một công cụ không thể thiếu để đánh giá hiệu quả, tối ưu hóa chiến dịch và đưa ra quyết định kinh doanh. Bằng cách xây dựng và phân tích báo cáo một cách thường xuyên, chúng ta có thể đạt được những kết quả tốt nhất cho chiến dịch của mình.

Các yếu tố cần có khi lập báo cáo quảng cáo TikTok

Một báo cáo quảng cáo TikTok hiệu quả cần bao gồm những thông tin sau đây để đánh giá chính xác hiệu quả của chiến dịch và đưa ra các quyết định điều chỉnh phù hợp:

Thông tin chung về chiến dịch

• Mục tiêu chiến dịch: Nêu rõ mục tiêu cụ thể mà chiến dịch hướng tới (ví dụ: tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng doanh số, tăng tương tác…).

• Thời gian thực hiện: Giai đoạn bắt đầu và kết thúc của chiến dịch.

• Ngân sách: Tổng ngân sách đã chi và phân bổ cho từng giai đoạn.

• Đối tượng mục tiêu: Mô tả chi tiết đối tượng mà chiến dịch hướng tới (ví dụ: độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi).

Ví dụ: Chiến dịch quảng cáo TikTok này được triển khai với mục tiêu chính là tăng doanh số sản phẩm mới của công ty lên 30% trong vòng 2 tháng.

Chỉ số hiệu suất

Mục đích báo cáo các loại chi phí chỉ số TikTok Ads là để quản lý và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả nhất. Khi hiểu rõ các chỉ số chi phí như chi phí cho mỗi nghìn lần hiển thị (CPM), chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC), và chi phí cho mỗi hành động (CPA),… nhà quảng cáo có thể đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch quảng cáo so với số tiền đã chi ra.

Việc phân tích những chi phí này giúp doanh nghiệp nhận biết được những yếu tố nào đang tiêu tốn nhiều ngân sách, từ đó điều chỉnh chiến lược quảng cáo để giảm thiểu chi phí và tối đa hóa lợi nhuận. Ngoài ra, việc nắm rõ các chỉ số chi phí còn giúp dự báo và lập kế hoạch tài chính cho các chiến dịch quảng cáo tương lai, đảm bảo rằng nguồn lực được sử dụng một cách tối ưu nhất.

Hiệu suất quảng cáo

Khi hhiểu rõ về hiệu suất quảng cáo giúp các doanh nghiệp, nhà quảng cáo đưa ra những quyết định kịp thời để tối ưu hóa chiến dịch, từ việc điều chỉnh ngân sách, thay đổi đối tượng mục tiêu, cải tiến nội dung cho đến việc lựa chọn các định dạng quảng cáo phù hợp. Nhờ đó, các doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa tiềm năng của TikTok để đạt được mục tiêu kinh doanh, dựa vào các chỉ số trên, bạn có thể:

• So sánh với mục tiêu: Đánh giá xem các chỉ số đã đạt được mục tiêu đề ra hay chưa.

• Phân tích theo thời gian: So sánh hiệu suất giữa các giai đoạn khác nhau của chiến dịch.

• Phân tích theo đối tượng: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch trên từng nhóm đối tượng mục tiêu.

• Phân tích theo nội dung: So sánh hiệu quả của các video khác nhau.

• Phân tích theo kênh: Đánh giá hiệu quả của các kênh quảng cáo khác nhau (nếu có).

Chuyển đổi

Để bài báo cáo của bạn trở nên đầy đủ hơn, bạn cần bổ sung thêm một số thông tin sau:

• Lượt điền của khách hàng vào form đăng ký:

  • Ý nghĩa: Thể hiện sự quan tâm ban đầu của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ.

  • Cách trình bày:

    • Số lượng: Tổng số lượt điền form trong khoảng thời gian báo cáo.

    • Tỷ lệ: Tỷ lệ lượt điền form trên tổng số lượt truy cập trang landing page hoặc xem quảng cáo.

    • Phân tích: So sánh với các chiến dịch trước đó, đánh giá sự thay đổi và nguyên nhân.

• Số lượng người thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

  • Ý nghĩa: Cho thấy khách hàng đã sẵn sàng mua hàng nhưng chưa hoàn tất giao dịch.

  • Cách trình bày:

    • Số lượng: Tổng số lượt thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

    • Tỷ lệ: Tỷ lệ lượt thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên tổng số lượt truy cập trang sản phẩm.

    • Phân tích: So sánh với các chiến dịch trước đó, tìm hiểu nguyên nhân khách hàng bỏ giỏ hàng.

• Điền thông tin thanh toán, hoàn tất đơn hàng:

  • Ý nghĩa: Đây là mục tiêu cuối cùng của hầu hết các chiến dịch marketing.

  • Cách trình bày:

    • Số lượng đơn hàng: Tổng số đơn hàng thành công.

    • Doanh thu: Tổng doanh thu từ các đơn hàng.

    • Giá trị đơn hàng trung bình: Tổng doanh thu chia cho số lượng đơn hàng.

    • Phân tích: So sánh với mục tiêu đặt ra ban đầu, đánh giá hiệu quả của chiến dịch.

• Nhấp vào nút kêu gọi hành động gọi điện, nhắn tin qua messengers/ Zalo:

  • Ý nghĩa: Thể hiện sự quan tâm trực tiếp của khách hàng và mong muốn được tư vấn.

  • Cách trình bày:

    • Số lượng nhấp: Tổng số lần nhấp vào nút kêu gọi hành động.

    • Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ khách hàng thực hiện cuộc gọi hoặc nhắn tin thành công.

    • Phân tích: Đánh giá chất lượng tương tác với khách hàng qua các kênh này.

• Số lượng chuyển đổi:

  • Ý nghĩa: Tổng số khách hàng thực hiện hành động mong muốn (mua hàng, đăng ký,…)

  • Cách trình bày:

    • Biểu đồ: Vẽ biểu đồ thể hiện sự thay đổi của số lượng chuyển đổi theo thời gian.

    • Bảng số liệu: Trình bày chi tiết số lượng chuyển đổi theo từng kênh, từng sản phẩm,…

• Tỷ lệ chuyển đổi:

  • Ý nghĩa: Tỷ lệ phần trăm khách hàng thực hiện hành động mong muốn trên tổng số lượt tiếp xúc với quảng cáo.

  • Cách trình bày:

    • Biểu đồ: Vẽ biểu đồ so sánh tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch khác nhau.

    • Bảng số liệu: Trình bày chi tiết tỷ lệ chuyển đổi theo từng kênh, từng đối tượng.

Bằng cách trình bày chi tiết và rõ ràng các hành vi đo lường quảng cáo chuyển đổi TikTok, bạn sẽ giúp người đọc, cũng như cấp trên của bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả của chiến dịch, từ đó đưa ra những quyết định kinh doanh hiệu quả hơn.

Nhận xét và đề xuất

• Đánh giá tổng quan: Đưa ra nhận xét về hiệu quả chung của chiến dịch.

• Nguyên nhân thành công/thất bại: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả.

• Đề xuất: Đưa ra các đề xuất cụ thể để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch tiếp theo (ví dụ: thay đổi nội dung, điều chỉnh đối tượng mục tiêu, tối ưu hóa ngân sách).

Biểu đồ và đồ thị

• Sử dụng các biểu đồ, đồ thị: Minh họa trực quan các dữ liệu, giúp dễ dàng so sánh và nhận biết xu hướng.

• Các loại biểu đồ: Biểu đồ cột (so sánh các giá trị), biểu đồ đường (theo dõi sự thay đổi theo thời gian), biểu đồ tròn (hiển thị tỷ lệ phần trăm),…

Lưu ý:

• Cụ thể hóa: Thay vì những câu khái quát, hãy đưa ra những con số, ví dụ cụ thể để làm cho báo cáo trở nên thuyết phục hơn.

• Trực quan: Sử dụng các biểu đồ, đồ thị để minh họa rõ ràng các dữ liệu.

• Rút ra kết luận: Từ các dữ liệu thu thập được, rút ra những kết luận rõ ràng và đưa ra các đề xuất hành động cụ thể.

Báo cáo quảng cáo TikTok không chỉ là một bản tổng kết, mà còn là một công cụ giúp bạn đánh giá, học hỏi và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp theo. Việc theo dõi và giám sát thường xuyên giúp bạn phát hiện sớm mọi sự cố và điều chỉnh các quy tắc để duy trì hiệu suất tối ưu.

Một số mẫu báo cáo quảng cáo Tiktok:

Dưới đây là một vài mẫu báo cáo mà Admatrix đang sử dụng để lập báo cáo cho từng dự án, bạn có thể tham khảo:

Báo cáo Ngày

Mẫu báo cáo quảng cáo hàng ngày thường được dùng trong nội bộ với mục đích chính là phát hiện ra ngay lập tức những lỗ hổng, thay đổi hoặc những nguy cơ đe dọa sớm nhất có thể. Từ đó, các Marketers sẽ có những chiến lược điều chỉnh và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

Nội dung chính:

• Tổng quan:

  • Số liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, lượt tương tác, chi phí trong ngày.

  • So sánh với ngày hôm trước và trung bình của tuần.

• Phân tích chi tiết:

  • Hiệu quả của từng video quảng cáo: Video nào thu hút được nhiều tương tác nhất?

  • Hiệu quả của từng nhóm đối tượng: Đối tượng nào có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất?

  • Hiệu quả của các khung giờ khác nhau: Khung giờ nào mang lại hiệu quả tốt nhất?

• Vấn đề phát sinh: Ghi nhận bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong ngày (ví dụ: quảng cáo bị tạm dừng, lỗi kỹ thuật).

• Kế hoạch hành động: Đưa ra các đề xuất điều chỉnh cho ngày hôm sau dựa trên kết quả phân tích.

Báo cáo Tuần

Báo cáo tuần giúp bạn đánh giá tổng quan hơn về hiệu quả của chiến dịch trong một khoảng thời gian nhất định.

Nội dung chính:

• Tổng quan:

  • Số liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, lượt tương tác, chi phí trong tuần.

  • So sánh với tuần trước và trung bình của tháng.

• Phân tích chi tiết:

  • Hiệu quả của từng ngày trong tuần: Ngày nào đạt hiệu quả cao nhất?

  • Hiệu quả của các chiến dịch nhỏ: Nếu có nhiều chiến dịch nhỏ trong tuần, hãy đánh giá hiệu quả từng chiến dịch.

  • Phân tích xu hướng: Có xu hướng tăng trưởng hay giảm sút nào không?

• Vấn đề phát sinh: Tổng hợp các vấn đề phát sinh trong tuần.

• Kế hoạch hành động: Đưa ra các đề xuất điều chỉnh cho tuần tới.

Báo cáo Tháng

Báo cáo tháng cung cấp một cái nhìn tổng quan về hiệu quả của chiến dịch trong một khoảng thời gian dài hơn.

Nội dung chính:

• Tổng quan:

  • Số liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, lượt tương tác, chi phí trong tháng.

  • So sánh với tháng trước và mục tiêu ban đầu.

• Phân tích chi tiết:

  • Hiệu quả của từng tuần trong tháng.

  • Hiệu quả của các chiến dịch nhỏ.

  • Phân tích xu hướng theo thời gian.

• Đánh giá về mục tiêu: Đánh giá xem chiến dịch đã đạt được các mục tiêu đề ra hay chưa.

• Vấn đề phát sinh: Tổng hợp các vấn đề phát sinh trong tháng.

• Kết luận và bài học kinh nghiệm: Rút ra những bài học kinh nghiệm từ chiến dịch.

Báo cáo Quý

Báo cáo quý giúp bạn đánh giá hiệu quả của chiến dịch trong một khoảng thời gian dài hơn và so sánh với các quý trước.

Nội dung chính:

• Tổng quan:

  • Số liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, lượt tương tác, chi phí trong quý.

  • So sánh với quý trước và cùng kỳ năm ngoái.

• Phân tích chi tiết:

  • Hiệu quả của từng tháng trong quý.

  • Phân tích xu hướng theo mùa.

  • Đánh giá về ROI của chiến dịch.

• So sánh với các đối thủ cạnh tranh: (Nếu có) So sánh hiệu suất của chiến dịch với các đối thủ cạnh tranh.

• Kết luận và bài học kinh nghiệm: Rút ra những bài học kinh nghiệm từ chiến dịch.

Báo cáo Năm

Báo cáo năm cung cấp một cái nhìn tổng quan nhất về hiệu quả của chiến dịch trong cả năm.

Nội dung chính:

• Tổng quan:

  • Số liệu về lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, lượt tương tác, chi phí trong năm.

  • So sánh với năm trước.

• Phân tích chi tiết:

  • Hiệu quả của từng quý.

  • Phân tích xu hướng theo năm.

  • Đánh giá về ROI của chiến dịch.

• Đánh giá tổng thể về chiến lược: Đánh giá hiệu quả của chiến lược quảng cáo đã lựa chọn.

• Kế hoạch cho năm tới: Đưa ra những đề xuất cho chiến dịch trong năm tới.

Lưu ý:

• Các chỉ số cụ thể: Bạn có thể tùy chỉnh các chỉ số trong báo cáo tùy thuộc vào mục tiêu của chiến dịch và các công cụ phân tích mà bạn sử dụng.

• Biểu đồ và đồ thị: Sử dụng các biểu đồ và đồ thị để trực quan hóa dữ liệu và giúp người xem dễ dàng nắm bắt thông tin.

• Phân tích sâu: Đừng chỉ dừng lại ở việc trình bày số liệu, mà cần phân tích sâu để tìm ra nguyên nhân của các kết quả và đưa ra những giải pháp phù hợp.

Để thu thap được số liệu, cũng như các chỉ số một cách chính xác, bạn có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ sau:

• TikTok Ads Manager: Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất quảng cáo.

• Google Sheets: Tạo bảng tính để tổng hợp và phân tích dữ liệu.

• Các công cụ BI: (ví dụ: Tableau, Power BI) để tạo các báo cáo trực quan và tương tác.

Với việc xây dựng các báo cáo định kỳ, bạn sẽ có một cái nhìn tổng quan và chi tiết về hiệu quả của chiến dịch quảng cáo TikTok, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn để tối ưu hóa chiến dịch và đạt được mục tiêu đề ra.

Kết luận

Với các cách xây dựng báo cáo này, bạn sẽ thấy rõ rằng chiến dịch quảng cáo TikTok đã đạt được mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới.