Đưa quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời tới gần Gen Z: Chiến lược truyền thông hiệu quả

Quảng cáo Kỹ thuật số Ngoài trời (Digital-Out-of-Home - DOOH) đã trải qua một sự phát triển đáng kể trong những năm qua. Cùng với đó, nhu cầu tiếp cận các đối tượng đa dạng và am hiểu công nghệ, đặc biệt là thế hệ Z (Gen Z), cũng ngày càng tăng. Được sinh ra từ cuối thập niên 1990 đến đầu thập niên 2010, Gen Z là thế hệ đầu tiên lớn lên với công nghệ kỹ thuật số trong tầm tay. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá các chiến lược để chinh phục thế hệ Gen Z trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời.

Sức hút của quảng cáo ngoài trời với Gen Z hiện nay

Theo báo cáo mới nhất của Hiệp hội Quảng cáo Ngoài trời Hoa Kỳ (OAAA) và Nielsen, thế hệ này sở hữu sức mua lên đến 44 tỷ đô la và có mức tiếp cận quảng cáo ngoài trời (OOH) cao nhất trong số các nhóm tuổi trẻ. Quảng cáo OOH tiếp cận 90% người tiêu dùng tại Mỹ từ 16 tuổi trở lên trong vòng một tháng và 80% trong một tuần.

Một nghiên cứu khác vào năm 2017 của Kantar Millward Brown chỉ ra rằng Gen Z thích quảng cáo ngoài trời vì họ cảm thấy nó “thư giãn”, không giống như các quảng cáo kỹ thuật số luôn theo dõi họ bất kể họ đi đâu trên mạng. Vì thế, để thu hút sự chú ý của Gen Z và tạo ấn tượng trong thế giới DOOH, các nhà quảng cáo cần phải thích ứng và đổi mới.

Những chiến lược để chinh phục Gen Z trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời

Trước khi đi sâu vào các chiến lược, điều quan trọng là phải hiểu về bối cảnh kỹ thuật số của Gen Z. Thế hệ này rất am hiểu về công nghệ, hầu hết đều sở hữu điện thoại thông minh và hoạt động tích cực trên nhiều nền tảng mạng xã hội. Họ là những người bản địa kỹ thuật số, luôn kỳ vọng nội dung cá nhân hóa, phù hợp và hấp dẫn về mặt hình ảnh. Để tạo ra các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời hiệu quả cho Gen Z, hãy cân nhắc những chiến lược sau:

Tôn vinh tính chân thật và minh bạch

Gen Z coi trọng sự chân thật và minh bạch trong quảng cáo. Họ có thể nhận ra nội dung giả tạo từ rất xa. Để thu hút họ, các chiến dịch DOOH của bạn nên tập trung vào những câu chuyện thật, trải nghiệm chân thực và các nhân vật dễ liên hệ. Hãy tránh xa những nội dung quá kịch bản hoặc dàn dựng.

Tận dụng nội dung do người dùng tạo ra

Gen Z có xu hướng tin tưởng vào nội dung do chính những người đồng trang lứa tạo ra hơn là các quảng cáo truyền thống. Hãy tích hợp nội dung do người dùng tạo ra (User-Generated Content - UGC) vào các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số ngoài trời của bạn, chẳng hạn như các đánh giá, lời chứng thực, hoặc bài đăng trên mạng xã hội từ khách hàng hài lòng. Cách tiếp cận này giúp thông điệp của bạn thêm phần đáng tin cậy và chân thực.

Cá nhân hóa là chìa khóa

Gen Z mong đợi những trải nghiệm cá nhân hóa, và điều này cũng áp dụng cho quảng cáo DOOH. Hãy sử dụng dữ liệu để điều chỉnh thông điệp của bạn dựa trên vị trí, thời gian trong ngày và sở thích của người dùng. Nội dung càng liên quan và cá nhân hóa, Gen Z càng có khả năng tương tác với nó.

Tương tác và gắn kết

Các chiến dịch DOOH khuyến khích tương tác thường thu hút Gen Z hơn. Hãy tích hợp mã QR, thực tế tăng cường (AR) và các yếu tố gamification để làm cho chiến dịch của bạn trở nên tương tác và thú vị.

Nội dung ngắn gọn, súc tích

Gen Z có khoảng chú ý ngắn hơn so với các thế hệ trước. Hãy giữ cho nội dung DOOH của bạn ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề. Sử dụng hình ảnh bắt mắt, tiêu đề hấp dẫn và văn bản tối thiểu để truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ủng hộ các vấn đề xã hội và những nguyên nhân

Gen Z nổi tiếng với sự ý thức xã hội mạnh mẽ. Hãy liên kết các chiến dịch DOOH của bạn với những vấn đề xã hội và nguyên nhân có ý nghĩa đối với thế hệ này. Cho thấy thương hiệu của bạn đang tạo ra tác động tích cực đến xã hội và hãy làm điều đó một cách chân thành.

Tích hợp thiết bị di động

Vì Gen Z luôn gắn bó với điện thoại thông minh của họ, hãy cân nhắc tích hợp các thiết bị di động vào các chiến dịch DOOH của bạn. Tạo mã QR hoặc đường dẫn ngắn để người xem có thể dễ dàng truy cập vào nội dung bổ sung hoặc nhận ưu đãi bằng cách quét điện thoại của họ.

Tận dụng Influencer Marketing

Hợp tác với những người có ảnh hưởng (influencer) thuộc thế hệ Gen Z, những người phù hợp với thương hiệu của bạn, có thể giúp chiến dịch DOOH của bạn hiệu quả hơn nhiều. Những influencer này có khả năng kết nối với khán giả của họ một cách cá nhân, trở thành những đại sứ mạnh mẽ cho thương hiệu của bạn.

Thử nghiệm với TikTok và Instagram Stories

TikTok và Instagram Stories là hai nền tảng mà Gen Z thường xuyên sử dụng. Hãy khám phá những cách sáng tạo để tận dụng các nền tảng này trong các chiến dịch DOOH của bạn. Ví dụ, bạn có thể hiển thị các video TikTok hoặc Instagram Stories do người dùng tạo ra có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Quảng cáo dựa trên vị trí

Sử dụng định vị địa lý và nhắm mục tiêu theo vị trí có thể đặc biệt hiệu quả khi tiếp cận Gen Z. Đặt các màn hình DOOH ở những khu vực có lưu lượng cao mà Gen Z thường xuyên lui tới, chẳng hạn như trung tâm mua sắm, khuôn viên trường đại học và các khu giải trí.

Cập nhật nội dung động

Hãy luôn giữ cho nội dung DOOH của bạn mới mẻ và cập nhật. Gen Z đánh giá cao các bản cập nhật theo thời gian thực và thông tin hiện tại. Sử dụng hệ thống quản lý nội dung động để thay đổi thông điệp, khuyến mãi và hình ảnh khi cần thiết.

Các case study: Những chiến dịch DOOH thành công nhắm đến Gen Z

Hãy cùng xem qua một vài case study thể hiện việc triển khai thành công các chiến lược trên trong các chiến dịch DOOH nhắm đến Gen Z.

Chiến dịch “You Can’t Stop Us” của Nike

Chiến dịch DOOH “You Can’t Stop Us” của Nike đã thể hiện sức mạnh của việc kể chuyện chân thật. Nó giới thiệu những câu chuyện cảm động của các vận động viên vượt qua thách thức và khó khăn. Chiến dịch này đã gây ấn tượng mạnh với Gen Z bằng cách làm nổi bật những trải nghiệm thực tế và xem các vận động viên như hình mẫu. Nó cũng bao gồm nội dung do người dùng tạo ra, chẳng hạn như video về thành tích thể thao của họ, tạo ra cảm giác cộng đồng.

Chiến dịch AR của Burger King

Burger King đã thực hiện một chiến dịch DOOH sáng tạo bằng cách sử dụng thực tế tăng cường (AR). Họ khuyến khích người qua đường quét bảng quảng cáo bằng điện thoại thông minh, kích hoạt trải nghiệm AR tiết lộ các ưu đãi và khuyến mãi. Cách tiếp cận tương tác này đã thu hút Gen Z và dẫn dắt lưu lượng khách hàng đến các cửa hàng Burger King, đồng thời tạo ra sự lan tỏa trên mạng xã hội.

Chiến dịch dựa trên dữ liệu của Spotify

Spotify nổi tiếng với cách tiếp cận dựa trên dữ liệu trong quảng cáo DOOH. Họ sử dụng dữ liệu thời gian thực, chẳng hạn như các bài hát và danh sách phát đang thịnh hành, để tạo ra các chiến dịch DOOH động và cá nhân hóa cao. Những chiến dịch này không chỉ phù hợp với tình yêu âm nhạc của Gen Z mà còn cung cấp nội dung liên tục thay đổi và có liên quan.

Tương lai của quảng cáo DOOH và Gen Z

Khi Gen Z tiếp tục định hình bối cảnh quảng cáo, các chiến dịch DOOH sẽ cần phải phát triển để đáp ứng kỳ vọng của họ. Với tính chân thật, cá nhân hóa, tính tương tác và sự tập trung vào các vấn đề xã hội, các nhà quảng cáo có thể thành công thu hút thế hệ này. Thêm vào đó, việc theo dõi các công nghệ và nền tảng mới nổi sẽ là chìa khóa để luôn đi trước trong quảng cáo DOOH.

Tóm lại, Gen Z mang đến cả thách thức và cơ hội cho các nhà quảng cáo DOOH. Bằng cách hiểu rõ bối cảnh kỹ thuật số, sở thích và giá trị của họ, các thương hiệu có thể tạo ra các chiến dịch không chỉ thu hút sự chú ý của Gen Z mà còn gây được tiếng vang với các giá trị và khát vọng của họ. Đây là một thời đại đầy hứng khởi cho quảng cáo DOOH khi các thương hiệu nắm bắt sự đổi mới và sáng tạo để kết nối với thế hệ hiểu biết công nghệ và có ý thức xã hội.

Liên Võ

Nguồn: G2B Media