4 tính năng mới hỗ trợ khách hàng Haravan bán hàng Livestream hiệu quả

Vào ngày 04/10/2024, sự kiện "Meta Live in Action" đã diễn ra thành công, thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng nhà bán hàng và đối tác công nghệ của Meta. Đây là sự kiện do Meta tổ chức nhằm công bố các tính năng mới nhất được phát triển để hỗ trợ bán hàng qua livestream trên nền tảng Facebook.

Cùng Haravan khám phá 4 tính năng mới từ Meta và nắm giữ bí quyết tăng doanh số vượt trội trong mùa Mega Sales nhé!

1. Ra mắt tính năng Live Video Ads & Công cụ Live Streaming Tools

Tại sự kiện “Meta Live in Action”, Meta đã công bố tính năng mới giúp tối ưu hóa trải nghiệm bán hàng qua livestream đó là Live Video Ads kết hợp với công cụ Live Streaming Tools.

Live Video Ads là tính năng hỗ trợ các nhà bán hàng chạy quảng cáo trực tiếp ngay trong buổi livestream. Tính năng giúp nội dung quảng cáo được phân phối rộng rãi và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng dựa trên sở thích và hành vi của họ.

Cùng với tính năng Live Video Ads là bộ công cụ Live Streaming Tools hỗ trợ nhà bán hàng có thể ghim sản phẩm trực tiếp trên màn hình livestream, tăng tương tác và giữ chân người xem lâu hơn. Không chỉ dừng lại ở việc xem sản phẩm, khách hàng còn có thể thao tác “Thêm vào giỏ hàng”, “Áp dụng mã khuyến mãi” và “Hoàn tất đơn hàng” ngay trên Messenger.

Với khả năng thu hút khách hàng nhanh chóng và tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến liền mạch, Live Video Ads và Live Shopping Tools đặc biệt hữu ích trong mùa Mega Sales sắp tới, giúp gia tăng số lượng đơn hàng sau mỗi phiên livestream khi nhu cầu mua sắm bùng nổ.

Chính thức ra mắt tính năng “Live Video Ads & Công cụ Live Streaming Tools” tại sự kiện “Meta Live in Action”

2. Đồng bộ đơn hàng và sản phẩm gắn trên Livestream Facebook từ đối tác nền tảng của Meta như Haravan

Cũng tại sự kiện, Meta đã công bố tính năng mới được ra mắt là “Đồng bộ sản phẩm và đơn hàng” từ các đối tác nền tảng như Haravan, mang đến một giải pháp quản lý toàn diện cho các nhà bán hàng đa kênh.

Với tính năng này, các sản phẩm gắn trong giỏ hàng trên Facebook Livestream sẽ được tự động cập nhật và đồng bộ từ Haravan, giúp quản lý thông tin sản phẩm rõ ràng, đồng thời cập nhật số lượng tồn kho sản phẩm trước - trong - sau phiên Live chính xác.

Bên cạnh đó, việc đồng bộ đơn hàng sau mỗi phiên livestream sẽ giúp các nhà bán hàng xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác và giảm thiểu sai sót trong quá trình chốt đơn. Các đơn hàng sẽ được tự động cập nhật vào hệ thống, giúp việc quản lý, theo dõi từ khâu nhận đơn đến giao hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Đối với các nhà bán hàng đa kênh tính năng mới này sẽ mang lại sự thuận tiện đáng kể, giúp các nhà bán hàng không còn phải lo lắng về việc cập nhật thông tin sản phẩm trên từng nền tảng riêng lẻ, thay vào đó có thể kiểm soát và quản lý đa kênh nhanh chóng và chính xác hơn.

Đồng bộ đơn hàng và sản phẩm gắn trên Livestream Facebook từ đối tác nền tảng của Meta như Haravan

3. Tính năng Lên lịch quảng cáo Livestream cho nhà quảng cáo (Sắp ra mắt)

Trước đây, nhà quảng cáo thường phải chờ đến khi phiên livestream bắt đầu mới có thể khởi tạo quảng cáo, gây mất thời gian và làm giảm cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng. Với tính năng sắp được Meta ra mắt "Lên lịch quảng cáo Livestream", nhà bán hàng có thể lên kế hoạch và chuẩn bị quảng cáo từ trước, đảm bảo mọi thứ sẵn sàng ngay khi livestream diễn ra.

Điểm mạnh của tính năng này là giúp doanh nghiệp tối ưu hóa thời gian và tăng cường hiệu quả tiếp cận khách hàng ngay từ những giây đầu tiên của buổi livestream. Thay vì chờ đợi, nhà bán hàng có thể chủ động quản lý và kiểm soát chiến dịch quảng cáo linh hoạt hơn.

Cùng chờ đợi tính năng “Lên lịch quảng cáo Livestream” chính thức ra mắt và tận dụng để hỗ trợ cho nhà việc kinh doanh online, giúp nhà bán hàng tiếp cận đúng khách hàng, vào đúng thời điểm và tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Livestream.

Tính năng Lên lịch quảng cáo Livestream cho nhà quảng cáo (Sắp ra mắt)

4. Thêm vị trí quảng cáo Reels để mở rộng phạm vi tiếp cận cho video trực tiếp (Sắp ra mắt)

Tại sự kiện "Meta Live in Action", Meta đã hé lộ một tính năng mới đầy tiềm năng, đó là “Thêm vị trí quảng cáo Reels” để mở rộng phạm vi tiếp cận cho video trực tiếp. Từ đó mở ra cơ hội "Gắn sản phẩm vào Video reels", giúp các nhà bán hàng và thương hiệu tận dụng sức mạnh của video ngắn để quảng bá sản phẩm một cách sáng tạo và thu hút hơn.

Với tính năng "Gắn sản phẩm vào Reels", người bán có thể tích hợp sản phẩm trực tiếp vào các video ngắn trên Reels, giúp khách hàng dễ dàng khám phá và mua hàng ngay khi xem video. Điều này không chỉ tăng cường khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch, thúc đẩy người xem chốt đơn nhanh chóng.

Meta dự kiến sẽ cập nhật thêm tính năng gắn sản phẩm trực tiếp trên Reels trong những bản cập nhật tiếp theo, mang đến cơ hội lớn cho các nhà bán hàng quảng bá sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau. Meta đang không ngừng mở rộng khả năng thương mại điện tử trên nền tảng của mình, và tính năng mới này sẽ là một công cụ mạnh mẽ để các nhà bán hàng tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của mình, đặc biệt trong thời đại video ngắn đang trở thành xu hướng chủ đạo.

Thêm vị trí quảng cáo Reels để mở rộng phạm vi tiếp cận cho video trực tiếp (Sắp ra mắt)

Kết luận

Tại sự kiện "Meta Live in Action", Haravan đã có cơ hội khám phá và trải nghiệm những cập nhật mới đầy tiềm năng từ Meta, hứa hẹn mang đến giải pháp đột phá cho các nhà bán hàng trực tuyến và khách hàng của Haravan.

Bốn tính năng mới không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng qua livestream, mà còn hỗ trợ quản lý đơn hàng đa kênh, tối ưu quảng cáo và mở rộng phạm vi tiếp cận qua nhiều nền tảng khác nhau. Meta đang từng bước hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam nắm bắt xu hướng thương mại số và vươn tầm trong môi trường kinh doanh trực tuyến.

Haravan tự hào là đối tác chiến lược của Meta để khai thác tối đa những công cụ mới mẻ này, góp phần thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho doanh nghiệp.