Quảng Cáo OOH Tích Hợp Với Omnichannel Marketing: Cách Tăng Tốc Hiệu Quả Tiếp Thị

Trong thời đại số hóa, người tiêu dùng không còn bị giới hạn bởi một kênh truyền thông duy nhất mà tiếp cận thông tin từ nhiều nền tảng khác nhau, từ truyền thống đến kỹ thuật số. Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải xây dựng chiến lược tiếp thị đa kênh, tức là triển khai các chiến dịch quảng cáo OOH tích hợp với Omnichannel Marketing, để có thể tương tác hiệu quả với khách hàng ở mọi điểm chạm.

Omnichannel Marketing là gì?

Omnichannel Marketing là một chiến lược tiếp thị đa kênh, trong đó thương hiệu duy trì sự hiện diện mượt mà và nhất quán trên nhiều nền tảng khác nhau. Những kênh này không chỉ giới hạn trong các nền tảng trực tuyến như website, ứng dụng di động, mạng xã hội hay email, mà còn bao gồm cả các kênh ngoại tuyến như cửa hàng truyền thống, sự kiện pop-up, hoặc các hình thức quảng cáo trực tiếp.

Mục tiêu của Omnichannel Marketing là đảm bảo mọi kênh mà thương hiệu sử dụng điều phối hợp với nhau một cách nhịp nhàng, mang lại trải nghiệm liền mạch và thống nhất cho khách hàng xuyên suốt hành trình mua sắm của họ.

Những ưu điểm nổi trội của quảng cáo OOH

Quảng cáo OOH sở hữu nhiều ưu điểm nổi trội

Đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng

Quảng cáo ngoài trời (OOH) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi mua hàng, đặc biệt ở giai đoạn cuối khi khách hàng sẵn sàng ra quyết định. Đây là thời điểm quan trọng mà OOH có thể tạo ảnh hưởng mạnh mẽ nhờ khả năng tiếp cận nhanh và duy trì sự hiện diện ổn định trước mắt người tiêu dùng.

OOH giúp tiếp cận nhanh và tạo dấu ấn mạnh mẽ nhờ quy mô lớn, thường truyền tải hiệu quả thông điệp cốt lõi của thương hiệu. Theo nghiên cứu của Nielsen, có tới 80% người dân chú ý đến quảng cáo ngoài trời hàng tuần.

Tiếp cận tự nhiên và hiệu quả

Khác với quảng cáo trên truyền hình hay trực tuyến thường xuất hiện đột ngột, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm của người xem, OOH tiếp cận người tiêu dùng một cách tự nhiên. Điều này đặc biệt hữu ích để thu hút những đối tượng khó tiếp cận, từ thành thị đến nông thôn, giúp doanh nghiệp chạm tới nhóm khách hàng bận rộn hoặc không thường xuyên tiêu thụ nội dung trực tuyến.

Chi phí hợp lý với hiệu quả cao

Mặc dù nhiều người nghĩ rằng OOH có chi phí cao, thực tế lại cho thấy nó là giải pháp hiệu quả về chi phí. Khi so sánh với các kênh quảng cáo khác, OOH có chi phí thấp hơn đáng kể. Ví dụ, để tiếp cận 1.000 người, quảng cáo trực tuyến tốn khoảng 18 đô la, truyền hình cáp là 22 đô la, nhưng OOH có chi phí thấp hơn nhờ khả năng tiếp cận rộng lớn và ổn định.

Tăng cường hiệu quả của các kênh truyền thông khác

OOH không chỉ hoạt động độc lập mà còn hỗ trợ các kênh truyền thông khác của doanh nghiệp. Theo nghiên cứu từ Văn phòng Quản trị và Marketing ngoài trời Canada, OOH có thể tăng hiệu quả quảng cáo trực tuyến lên 31%, quảng cáo trả phí 56%, và lượt tìm kiếm tăng tới 80%. Sau khi xem quảng cáo ngoài trời, người tiêu dùng thường tìm kiếm thêm thông tin qua các công cụ tìm kiếm, truy cập website, mạng xã hội của doanh nghiệp, hoặc thảo luận trực tuyến về nội dung quảng cáo đó.

Vì sao quảng cáo OOH tích hợp với Omnichannel Marketing là cách tăng tốc tiếp thị hiệu quả?

Quảng cáo OOH tích hợp với Omnichannel Marketing giúp nâng cao khả năng tiếp cận

Việc tích hợp quảng cáo OOH với chiến lược Omnichannel Marketing mang lại nhiều lợi ích, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao hiệu quả chiến dịch tiếp thị. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng:

Mở rộng phạm vi tiếp cận

Quảng cáo OOH có thể tiếp cận người tiêu dùng ở những nơi họ thường xuyên di chuyển. Khi tích hợp với các kênh online như mạng xã hội, website hoặc email, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng thông điệp của mình được truyền tải tới khách hàng ở mọi điểm chạm, cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến.

Tăng cường nhận diện thương hiệu

Việc kết hợp quảng cáo ngoài trời với các kênh kỹ thuật số giúp thương hiệu xuất hiện một cách đồng nhất ở nhiều nền tảng khác nhau. Khách hàng có thể nhìn thấy quảng cáo trên đường phố và sau đó tương tác với thương hiệu qua thiết bị di động hoặc trang web, giúp củng cố thông điệp và nhận diện thương hiệu mạnh mẽ hơn.

Tạo trải nghiệm nhất quán và liền mạch

Omnichannel giúp tích hợp trải nghiệm khách hàng trên tất cả các kênh. Ví dụ, khi khách hàng nhìn thấy một quảng cáo OOH, họ có thể quét mã QR để tìm hiểu thêm thông tin trên website hoặc ứng dụng di động. Điều này tạo ra một hành trình mua sắm liền mạch, không bị ngắt quãng từ offline sang online.

Tối ưu hóa dữ liệu và đo lường hiệu quả

Sử dụng công nghệ quảng cáo DOOH (Digital Out-of-Home) cho phép doanh nghiệp thu thập dữ liệu về tương tác của khách hàng. Khi kết hợp với các kênh online khác, doanh nghiệp có thể theo dõi hành vi người dùng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp và nâng cao hiệu quả đầu tư (ROI).

Tăng cường tương tác và cá nhân hóa

Quảng cáo OOH có thể được cá nhân hóa theo từng đối tượng mục tiêu thông qua dữ liệu thu thập từ các kênh khác như mạng xã hội hoặc ứng dụng di động. Điều này giúp doanh nghiệp gửi thông điệp phù hợp đến đúng đối tượng tại đúng thời điểm, từ đó tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.

Thúc đẩy hành động tức thì

OOH có thể khuyến khích người tiêu dùng thực hiện các hành động tức thì, chẳng hạn như quét mã QR, tải ứng dụng, hoặc tham gia chương trình khuyến mãi. Khi kết hợp với các kênh trực tuyến, doanh nghiệp có thể nhanh chóng dẫn dắt khách hàng từ việc nhìn thấy quảng cáo ngoài trời đến tương tác và mua hàng online.

Như vậy qua bài viết trên đã giúp bạn hiểu được việc tích hợp quảng cáo OOH vào chiến lược Omnichannel không chỉ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận mà còn mang lại trải nghiệm đồng nhất, hiệu quả trong việc tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và tăng trưởng doanh thu. Nếu bạn đang muốn triển khai chiến dịch quảng cáo OOH tích hợp với Omnichannel Marketing thì liên hệ với G2B Media ngay nhé!

Liên Võ

Nguồn: G2B Media