KBank: Giải mã chiến lược sống còn cho hộ kinh doanh trong kỷ nguyên không tiền mặt

Trong thời đại số với nhiều biến động, vận hành hộ kinh doanh gia đình luôn đi cùng với nhiều thách thức khác nhau. Với sự xuất hiện của các kênh bán hàng mới và nhiều phương thức thanh toán đa dạng — bao gồm thẻ, ví điện tử, mã QR, chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt — buộc các hộ kinh doanh phải thích ứng để duy trì khả năng cạnh tranh.

Thanh toán không tiền mặt: thách thức và cơ hội cho hộ kinh doanh

Hiện nay, sự thay đổi nhanh chóng trong hành vi tiêu dùng đang đặt ra yêu cầu cấp thiết cho các hộ kinh doanh phải thích ứng linh hoạt. Song song đó, các hộ kinh doanh cũng đang đối mặt với không ít thách thức trong việc quản lý bán hàng đa kênh và phương thức thanh toán đa dạng. Các công việc như xử lý đơn hàng và đối soát doanh thu thường xuyên tạo thêm áp lực về mặt hành chính. Tuy nhiên, bằng việc áp dụng giải pháp tối ưu và đơn giản hóa quy trình quản lý, các chủ hộ kinh doanh có thể tập trung vào việc phát triển hoạt động kinh doanh cốt lõi, gia tăng doanh thu, và nâng cao chất lượng dịch vụ, thay vì tốn thời gian và nhân lực cho các công việc hành chính.

Theo Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, trong 4 tháng đầu năm 2024, các giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt đã tăng hơn 57,11% về khối lượng và tăng gần 40% về giá trị so với cùng kỳ năm ngoái. Một khảo sát từ Visa cũng cho thấy 56% người dùng Việt Nam cho biết họ mang theo ít tiền mặt hơn so với năm trước, thể hiện sự nhanh chóng trong việc tiếp cận các công nghệ tài chính mới của người tiêu dùng. Đáng chú ý, thế hệ trẻ đang dẫn đầu xu hướng này. Điều này cho thấy sự thay đổi đáng kể trong hành vi thanh toán của người tiêu dùng, khách hàng ngày nay ưu tiên lựa chọn thanh toán không dùng tiền mặt bởi sự tiện lợi. Do đó, các chủ hộ kinh doanh ngày càng chủ động áp dụng và tích hợp các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Ngoài ra, các hình thức thanh toán truyền thống như tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng thường thiếu minh bạch và khó kiểm soát, cản trở việc quản lý tài chính hiệu quả. Cùng với đó, các doanh nghiệp sử dụng những phương thức thanh toán truyền thống cũng bị hạn chế khả năng tiếp cận nguồn vốn. Các doanh nghiệp chỉ dựa vào giao dịch tiền mặt phải đối mặt với thách thức trong việc chứng minh doanh thu cho các ngân hàng, gây khó khăn trong việc đảm bảo nguồn vốn cần thiết để tồn tại và phát triển.

Nâng cấp công nghệ thanh toán là chìa khóa để tồn tại

Trên đường Nguyễn Trãi nhộn dịp, một chủ quán cà phê cũng chia sẻ nỗi lo tương tự. Khi thấy các cửa hàng khác áp dụng công nghệ và mở rộng hoạt động kinh doanh, anh mong muốn tìm kiếm một giải pháp giúp mình trụ vững trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt.

Ông Chatuporn Boozaya-Angool, Tổng giám đốc KBank TP.HCM

Ông Chatuporn Boozaya-Angool, Tổng giám đốc KBank TP.HCM nhận định: “Với tốc độ chuyển đổi số và sự tăng trưởng của hình thức không dùng tiền mặt như hiện nay, các hộ kinh doanh nếu không thích ứng kịp thời sẽ trở nên lạc hậu và gặp khó khăn trong việc chứng minh thu nhập để vay vốn, gây trở ngại khi tìm kiếm các giải pháp tài chính từ ngân hàng, dù là vốn lưu động hay mở rộng kinh doanh” .

Ông giải thích thêm: “Hiện nay có rất nhiều công cụ hỗ trợ mô hình hộ kinh doanh. Tại KBank, chúng tôi hiểu được những thách thức đặc thù mà các chủ hộ kinh doanh phải đối mặt. Do đó, KBank cung cấp một giải pháp thanh toán toàn diện, từ đặt hàng đến quản lý tài chính”.

“Chẳng hạn, KBank máy POS của chúng tôi có thể tích hợp nhiều phương thức thanh toán như thẻ, ứng dụng ngân hàng, và mã QR, giúp loại bỏ nhu cầu quản lý tiền mặt. Ngoài ra, tính năng lịch sử giao dịch cung cấp góc nhìn rõ ràng về doanh thu, ngay cả với những hoạt động kinh doanh chỉ có một người vận hành. Thực tế, việc áp dụng công nghệ cũng là cách tốt hơn để kết nối với người tiêu dùng.”

KBank máyPOS tích hợp nhiều phương thức thanh toán khác nhau

Đối với các hộ kinh doanh không muốn sử dụng thêm thiết bị, KBank cung cấp ứng dụng KBank Tính Tiền, biến thiết bị di động Android của người dùng thành máy chấp nhận thanh toán mà không có chi phí ẩn hay phí đăng ký. Hơn nữa, các hộ kinh doanh có thể sử dụng KBank Merchant, một ứng dụng quản lý cửa hàng với nhiều tính năng như quản lý nhân viên, xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho,.. giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả mà không phải trả thêm chi phí.

Ngoài ra, ứng dụng K PLUS BIZ Vietnam cung cấp cho chủ cửa hàng một cách đơn giản để quản lý tài khoản ngân hàng và giao dịch. Với các tính năng được thiết kế để xử lý báo cáo và giám sát tài chính, ứng dụng giúp chủ hộ kinh doanh quản lý tài chính chặt chẽ và dễ dàng truy cập vào các tài khoản kinh doanh, cho phép họ tập trung vào việc điều hành kinh doanh.

Nâng cấp công nghệ thanh toán và quản lý tài khoản doanh nghiệp không chỉ thúc đẩy hiệu quả giao dịch của các cửa hàng mà còn tạo ra sự thuận tiện hơn cho chủ doanh nghiệp và khách hàng. Các giải pháp toàn diện của KBank được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp hộ gia đình tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ trong thời đại kỹ thuật số.