[HN] Chat by C.Dam Brand tuyển vị trí Sales Assistant

1. Phạm vi công việc:

Là một nhân viên Sales Assistant cho thương hiệu thời trang cao cấp, bạn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn và hỗ trợ khách hàng trực tuyến, đặc biệt là khách hàng quốc tế. Nhiệm vụ chính của bạn bao gồm:

• Tư vấn sản phẩm: Bạn sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, phong cách thời trang và giúp khách hàng lựa chọn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và sở thích cá nhân. Các sản phẩm đều thuộc phân khúc thời trang cao cấp, do đó bạn cần hiểu rõ giá trị và chất lượng sản phẩm để tư vấn chính xác và chuyên nghiệp.

• Hỗ trợ khách hàng quốc tế: Phần lớn khách hàng là người nước ngoài, do đó khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là điều cần thiết. Bạn sẽ sử dụng tiếng Anh thành thạo để trả lời các thắc mắc, hướng dẫn mua hàng, và hỗ trợ khách hàng quốc tế một cách nhanh chóng và hiệu quả.

• Chốt đơn hàng: Bạn sẽ sử dụng các kênh bán hàng trực tuyến của thương hiệu như website, mạng xã hội, và các nền tảng thương mại điện tử để tương tác và chốt đơn hàng. Quá trình này đòi hỏi bạn có kỹ năng bán hàng tốt, biết cách thuyết phục khách hàng và tối ưu hóa doanh thu.

• Phát triển thương hiệu: Một trong những mục tiêu quan trọng của vị trí này là giúp duy trì và phát triển giá trị thương hiệu thời trang cao cấp của công ty. Bạn cần hiểu và áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế để thể hiện đúng tinh thần và đẳng cấp của thương hiệu trong từng cuộc giao tiếp với khách hàng.

• Quản lý thời gian làm việc theo ca: Công việc được phân chia theo ca với yêu cầu tối thiểu 12 ca/tuần, mỗi ca kéo dài từ 4-5 tiếng, cụ thể như sau:

  • Ca sáng: 9h30 - 13h30
  • Ca chiều: 13h30 - 18h30
  • Ca tối: 18h30 - 23h00

2. Yêu cầu ứng viên:

• Khả năng giao tiếp linh hoạt và kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh thương mại điện tử.
• Sử dụng thành thạo tiếng Anh, có chứng chỉ quốc tế như IELTS, TOEIC, TOEFL là một lợi thế.
• Thành thạo các nền tảng xã hội và tin học văn phòng.
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức về ngành thời trang cao cấp.

3. Chính sách đãi ngộ:

• Mức lương cứng: 12.000.000 VNĐ + % doanh thu.
• Phụ cấp ăn uống, đi lại.
• Lương tháng 13.
• Hợp đồng lao động, bảo hiểm y tế & xã hội đầy đủ.
• Xét thưởng và tăng lương định kỳ.
• Thưởng vào các dịp lễ, Tết theo quy định luật lao động.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển trong ngành thời trang cao cấp.
• Làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, tiếp cận với khách hàng và thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước.
• Ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm của hai thương hiệu CHATS by C.DAM và C.DAM.

4. Cách Thức Ứng Tuyển:

Nếu bạn muốn trở thành một phần của đội ngũ của chúng tôi, vui lòng gửi CV và thư xin việc về địa chỉ email: [email protected] tiêu đề [SA] - Họ và tên

Thông tin liên hệ: 034 891 0213