[10+] mẫu tiêu đề Email Marketing giúp tăng tỷ lệ mở

Tiêu đề không chỉ là yếu tố đầu tiên mà người nhận nhìn thấy, mà còn là động lực quyết định việc họ có mở một email hay không. Bài viết dưới đây mình xin chia sẻ một số mẫu tiêu đề Email Marketing giúp các marketer tạo ra những tiêu đề hấp dẫn và gia tăng tỷ lệ mở Email Marketing.

1. Email Marketing là gì?

Email marketing được hiểu đơn giản là một hình thức tiếp thị sử dụng email để gửi thông điệp đến một nhóm đối tượng khách hàng. Đây là phương pháp hiệu quả vì nó giúp doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với khách hàng của mình. Email marketing có nhiều ứng dụng, từ việc thông báo chương trình khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm mới cho đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Đây không chỉ là đơn giản là việc gửi email thông báo, mà một email phải tạo ra nội dung giá trị. Nội dung này cần phải phù hợp với đối tượng mục tiêu và phải mang lại lợi ích cho người nhận. Đối với doanh nghiệp, email marketing không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao khả năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.

2. Vì sao phải viết tiêu đề Email Marketing thu hút

Tiêu đề email giống như một tấm biển quảng cáo cho toàn bộ nội dung bên trong. Những câu chữ đầu tiên mà người nhận thấy có thể tạo ra ấn tượng mạnh mẽ và quyết định xem họ có nên mở email hay không.

Đã có nghiên cứu cho thấy rằng tiêu đề email có thể ảnh hưởng lớn đến hành vi của người nhận. Một tiêu đề được thiết kế tốt có thể kích thích nhu cầu và tạo ra động lực cho người nhận mở email. Ngược lại, một tiêu đề kém hấp dẫn có thể dễ dàng khiến email bị bỏ qua hoặc đánh dấu là spam, gây thiệt hại cho chiến dịch marketing của bạn.

3. Các lỗi viết tiêu đề Email thường gặp

Việc viết tiêu đề email marketing có thể trở thành một thách thức nếu bạn không chú ý đến những lỗi phổ biến mà nhiều người mắc phải. Những sai lầm này không chỉ làm giảm tỷ lệ mở email mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của chiến dịch marketing.

Tiêu đề quá dài hoặc quá ngắn

Một trong những lỗi phổ biến nhất là tiêu đề quá dài hoặc quá ngắn. Tiêu đề dài có thể bị cắt ngắn trong hộp thư đến, trong khi tiêu đề quá ngắn có thể khiến người nhận cảm thấy không đủ thông tin. Nên giữ tiêu đề trong khoảng 40-50 ký tự để đảm bảo nó hiển thị đầy đủ và truyền tải thông điệp rõ ràng.

Sử dụng từ ngữ spam

Sử dụng các từ ngữ “spam” như miễn phí, giảm giá sốc có thể khiến email của bạn bị đưa vào danh sách spam. Điều này sẽ làm giảm khả năng mở email của bạn. Hãy chọn lựa từ ngữ một cách cẩn thận để tránh những vấn đề này.

Thiếu cá nhân hóa trong tiêu đề

Cá nhân hóa tiêu đề là một chiến lược hiệu quả để thu hút sự chú ý của người nhận. Nếu bạn không sử dụng tên người nhận hoặc thông tin cá nhân hóa, tiêu đề của bạn có thể trở nên mờ nhạt và không gây ấn tượng. Việc cá nhân hóa không chỉ giúp tăng tỷ lệ mở mà còn tạo cảm giác thân thiện và gần gũi với khách hàng.

Không truyền tải nội dung

Nếu tiêu đề không phản ánh chính xác nội dung của email, người nhận có thể cảm thấy không hài lòng và không muốn mở email trong tương lai. Tiêu đề cần phải rõ ràng và truyền tải được giá trị hoặc lợi ích mà người nhận sẽ nhận được khi mở email.

4. 10+ cách viết tiêu đề Email Marketing tăng đến 90% tỷ lệ mở

Tỷ lệ khách hàng mở email có cao hay không phụ thuộc phần lớn vào cách đặt tiêu đề email. Vậy làm thế nào để có thể viết tiêu đề email hiệu quả để tăng tỷ lệ mở email?

Inbox Fanpage Phần mềm Email Marketing - MISA AMIS AiMarketing để nhận thông tin tài liệu

Tạo tính cấp bách và tận dụng hiệu ứng FOMO

Đối với cách đặt tiêu đề email hấp dẫn, hiệu ứng tâm lý Fear of Missing Out (FOMO), hay có thể được hiểu là “Nỗi sợ khi bỏ lỡ một điều gì đó”, có thể được áp dụng một cách hiệu quả.

Khi bạn tạo ra cảm giác khan hiếm hay thời gian hạn chế trong tiêu đề, bạn đang khuyến khích người nhận hành động ngay lập tức. Ví dụ, một tiêu đề như "Chỉ còn 24 giờ để nhận ưu đãi đặc biệt!" sẽ kích thích sự tò mò và thúc đẩy người đọc mở email.

Cá nhân hóa tiêu đề

Việc sử dụng tên người nhận trong tiêu đề email có thể làm cho họ cảm thấy được quan tâm và chú ý.

Theo một nghiên cứu của Direct Marketing Association, việc cá nhân hóa tiêu đề email marketing thu hút được 58% người mở email. Vì vậy, tạo sự kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng thông qua việc cá nhân hóa tiêu đề email sẽ giúp tăng tỉ lệ mở email cho doanh nghiệp.

Một tiêu đề như “Nguyễn Văn A, bạn không thể bỏ lỡ ưu đãi này!” sẽ khiến người nhận cảm thấy kết nối hơn với nội dung bên trong.

Đặt tiêu đề dựa vào lợi ích

Thông thường, khách hàng sẽ ít quan tâm đến tính năng sản phẩm, mà quan tâm đến việc những tính năng đó đem lại cho họ những lợi ích gì. Họ sẽ nhận được gì khi đầu tư mua sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

Vì vậy, việc truyền tải lợi ích đến khách hàng ngay ở phần tiêu đề email marketing sẽ tạo động lực và khuyến khích khách hàng mở email nhanh chóng hơn. Doanh nghiệp giúp cho họ những gì thì họ càng quan tâm và muốn tìm hiểu thêm.

Sử dụng emoji phù hợp

Theo kết quả báo cáo của Return Path, các dòng tiêu đề email marketing chứa biểu tượng cảm xúc (emoji) có tỷ lệ đọc cao hơn so với các dòng tiêu đề chỉ có văn bản vì dòng tiêu đề chứa emoji phù hợp sẽ thu hút và lôi kéo sự chú ý của khách hàng hơn khi họ mở hộp thư đến của mình.

Thêm emoji vào tiêu đề có thể tạo điểm nhấn và làm cho nó nổi bật giữa hàng trăm email khác. Tuy nhiên, hãy sử dụng chúng một cách phù hợp, không nên lạm dụng, vì điều đó có thể làm giảm giá trị của tiêu đề.

Tránh lạm dụng từ ngữ mang tính spam

Những từ ngữ như “miễn phí”, “giảm giá sốc” có thể khiến email của bạn bị đánh dấu là spam. Hãy chọn từ ngữ một cách cẩn thận, đảm bảo tiêu đề phản ánh đúng nội dung mà không tạo cảm giác quảng cáo quá mức.

Một số từ ngữ mang tính spam:

• Hiệu quả nhất
• Tốt nhất
• Tuyệt vời nhất
• Hoàn toàn miễn phí
• Thành công nhất

Tiêu đề đi thẳng vào vấn đề

Khi viết tiêu đề, hãy nhớ luôn đi thẳng vào vấn đề và truyền tải thông tin một cách nhanh chóng. Tiêu đề cần ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu, giúp người nhận dễ dàng nắm bắt được nội dung.

Một số ví dụ của việc đặt tiêu đề email marketing ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề có thể kể đến như:

• JobStreet: “11 việc làm mới – Thông báo việc làm từ JobStreet.com”
• LinkedIn: “Bạn có 4 tin nhắn chờ”
• Wallet: “Tính năng mới đã có sẵn trên App Wallet”
• Lazada: “Đánh giá sản phẩm để nhận xu bạn nhé!”

Đặt câu hỏi ở tiêu đề

Các câu hỏi ở tiêu đề email sẽ thu hút người nhận vào cuộc trò chuyện với tư cách là một người tham gia. Bên cạnh đó, việc đặt câu hỏi ở tiêu đề email có thể khơi gợi sự tò mò của khách hàng. Tỷ lệ mở email của doanh nghiệp từ đó có thể sẽ tăng lên khi khách hàng tò mò và muốn tìm câu trả lời.

Câu hỏi có thể khơi gợi sự tò mò của khách hàng và khiến họ cảm thấy muốn tìm hiểu thêm. Một tiêu đề như: Bạn có biết cách tiết kiệm tiền hiệu quả? Liệu bạn có đang gặp vấn đề về [Tên vấn đề]? Bạn có đang gặp phải những thách thức này trong [Lĩnh vực mà khách hàng quan tâm]?...

Tránh lạm dụng viết hoa

Theo kết quả nghiên cứu từ ReturnPath.net, những email có dòng tiêu đề dưới 50 ký tự xuống thường có tỷ lệ mở nhiều hơn 12.5% so với các email có tiêu đề từ 50 ký tự.

Vì vậy, hãy viết dòng tiêu đề email với độ dài dưới 50 ký tự kể cả chữ và các khoảng cách, hoặc nằm trong khoảng từ 5 đến 8 từ, do các trình duyệt email phổ biến chỉ hiển thị được tối đa 50 ký tự cho tiêu đề email.

Tránh viết hoa tất cả các ký tự như: GHÉ THĂM CỬA HÀNG WEBSITE CỦA CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC NHẬN ƯU ĐÃI

Giữ số ký tự vừa đủ

Theo kết quả nghiên cứu từ ReturnPath.net, những email có dòng tiêu đề dưới 50 ký tự xuống thường có tỷ lệ mở nhiều hơn 12.5% so với các email có tiêu đề từ 50 ký tự.

Tiêu đề email cần chứa số ký tự vừa đủ để hiển thị toàn bộ trong hộp thư đến. Giữ tiêu đề dưới 50 ký tự sẽ đảm bảo rằng người đọc có thể thấy tất cả thông tin mà bạn muốn truyền tải.

A/B testing và phân loại danh sách email

Cuối cùng, việc thực hiện A/B testing giúp bạn kiểm tra hiệu quả của các tiêu đề khác nhau. Phân loại danh sách email cũng rất quan trọng để đảm bảo rằng bạn gửi nội dung phù hợp đến đúng đối tượng.

Kết luận

Tiêu đề email marketing là yếu tố then chốt quyết định tỷ lệ mở email và thành công của chiến dịch. Bằng cách áp dụng những cách viết tiêu đề hấp dẫn mà chúng tôi đã đề cập ở trên, bạn hoàn toàn có thể nâng cao tỷ lệ mở lên đến 90%. Hãy nhớ rằng, điều quan trọng không chỉ là việc viết tốt mà còn là việc hiểu sâu sắc đối tượng khách hàng của bạn để có thể tạo ra những tiêu đề thật sự hấp dẫn và hiệu quả.

Inbox Fanpage Phần mềm Email Marketing - MISA AMIS AiMarketing để Tải ngay Ebook: 50+ tiêu đề EMAIL MARKETING giúp tăng gấp 3 lần tỷ lệ click