Tăng doanh thu từ chuyển đổi lượt xem với công cụ mới "Youtube Shopping"

Khi xu hướng mua sắm kết hợp giải trí (shoppertainment) ngày càng trở nên phổ biến, đòi hỏi các trang mạng xã hội phải có những thay đổi bắt kịp với nhu cầu của người tiêu dùng. YouTube, với lượng người truy cập khổng lồ hàng tháng, đã trở thành một công cụ marketing thiết yếu của các nhà sáng tạo. Ngoài việc là nền tảng chia sẻ video giải trí, YouTube còn cập nhật thêm một tính năng mới đầy triển vọng: YouTube Shopping.

Trong bài viết này, Ori Agency sẽ phân tích cách các doanh nghiệp có thể tận dụng YouTube Shopping nhằm thúc đẩy sự phát triển, tăng tỉ lệ chuyển đổi và khai thác triệt để tiềm năng của nền tảng video hàng đầu thế giới.

I. Hiểu về Youtube Shopping

1. Youtube Shopping là gì?

YouTube Shopping hoạt động như một nền tảng kết nối người dùng với việc tìm kiếm và mua sắm sản phẩm thông qua nội dung video. Với các tính năng mà YouTube cung cấp, các nhà sáng tạo có thể tích hợp cửa hàng trực tuyến, gắn thẻ sản phẩm và chèn liên kết để chuyển hướng người dùng đến các trang thương mại điện tử, trang liên kết hoặc trang web của họ.

Hơn nữa, YouTube Shopping cho phép các nhà sáng tạo quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ từ chính doanh nghiệp của họ hoặc đại diện cho các thương hiệu khác. Những sản phẩm này có thể được ”trưng bày” qua các cửa hàng trực tuyến, thẻ sản phẩm hoặc mô tả video.

YouTube Shopping đang mở rộng nhiều cơ hội hơn cho các nhà sáng tạo, giúp họ tăng cường sự hiện diện của doanh nghiệp trên nền tảng, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng trong việc khám phá sản phẩm mới và thực hiện giao dịch trực tiếp trên ứng dụng YouTube.

2. Tính năng chính của Youtube Shopping

YouTube Shop mang đến Tính năng đa dạng và thuận lợi cho việc bán hàng, hỗ trợ hầu hết các định dạng hiện có trên YouTube. Dưới đây là các tính năng nổi bật giúp bạn khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này.

• Trưng bày cửa hàng trên kênh của bạn

Tính năng trưng bày cửa hàng trên kênh YouTube Shopping cho phép các nhà sáng tạo và doanh nghiệp thiết lập một cửa hàng trực tuyến ngay trên trang kênh của họ. Điều này không chỉ tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mà còn tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tiếp từ nền tảng video. Người dùng có thể mua sắm các sản phẩm trong cửa hàng trực tuyến mà không cần rời khỏi YouTube.

Cửa hàng cho phép cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả và khuyến mãi theo khung thời gian cụ thể. Điều này không chỉ phản ánh các chiến lược giá “hời” mà còn giúp tận dụng các cơ hội thị trường và thu hút khách hàng bằng các ưu đãi hấp dẫn.

Tính năng trưng bày cửa hàng trên kênh YouTube Shopping là một công cụ hữu ích giúp các nhà sáng tạo và doanh nghiệp kết hợp việc bán hàng với việc cung cấp nội dung video giá trị. Bằng cách tận dụng tính năng này, các doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng, cải thiện trải nghiệm mua sắm và tối ưu hóa kết quả bán hàng trên nền tảng YouTube.

• Giới thiệu sản phẩm qua mô tả và kệ sản phẩm

Phần mô tả sản phẩm trên YouTube Shopping cho phép nhà sáng tạo cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm các tính năng, lợi ích, và cách sử dụng, giúp người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm trước khi quyết định mua sắm. Mô tả có thể được tối ưu hóa với các từ khóa liên quan để cải thiện khả năng tìm kiếm, từ đó thu hút người xem từ các tìm kiếm liên quan trên YouTube. Các nhà sáng tạo có thể chèn liên kết đến trang sản phẩm hoặc cửa hàng trực tuyến trong mô tả, giúp người xem dễ dàng chuyển hướng để thực hiện giao dịch.

Kệ sản phẩm trên YouTube Shopping cung cấp một giao diện trực quan, nhằm giới thiệu và quảng bá nhiều sản phẩm cùng lúc. Các sản phẩm trên kệ được hiển thị với các thông tin quan trọng như hình ảnh, tên, giá sản phẩm, giúp người xem có cái nhìn tổng quan và dễ dàng so sánh và lựa chọn.

Tính năng giới thiệu sản phẩm trên YouTube Shopping kết hợp mô tả chi tiết và kệ sản phẩm, nâng cao trải nghiệm mua sắm cho người dùng bằng cách cung cấp thông tin rõ ràng và dễ dàng tiếp cận. Mô tả sản phẩm cải thiện tìm kiếm, trong khi kệ sản phẩm hỗ trợ người xem duyệt và mua sắm trực tiếp qua giao diện di động, tối ưu hóa khả năng chuyển đổi và hiệu quả bán hàng.

• Tích hợp sản phẩm trong nội dung video

Bằng cách tích hợp sản phẩm trực tiếp trong video, nhà sáng tạo có thể gắn thẻ và quảng bá sản phẩm trực tiếp trong video một cách tự nhiên và liền mạch. Điều này có thể được thực hiện thông qua các công cụ như thẻ sản phẩm, liên kết trực tiếp và hiển thị thông tin sản phẩm ngay trong video. giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm không bị gián đoạn và tăng khả năng chuyển đổi.

Người xem có thể tương tác với sản phẩm ngay trong khi xem video, làm cho quá trình tìm kiếm và mua sắm trở nên thuận tiện hơn. Điều này cũng giúp giữ người xem tập trung vào nội dung mà không cần phải rời khỏi video để tìm hiểu thêm về sản phẩm.

Tính năng này giúp người xem dễ dàng khám phá các sản phẩm liên quan trong cùng một video, cải thiện khả năng tiếp cận và khả năng hiển thị của các sản phẩm.

• Ghim sản phẩm trong sự kiện phát trực tiếp

Khi một sản phẩm được ghim trong sự kiện phát trực tiếp, nó xuất hiện ở một vị trí nổi bật trên màn hình, giúp người xem dễ dàng nhận diện và quan tâm đến sản phẩm đó. Người xem có thể nhấp vào sản phẩm ghim để xem thông tin chi tiết, giá cả và hình ảnh, hoặc thậm chí thêm sản phẩm vào giỏ hàng mà không cần rời khỏi video. Việc ghim sản phẩm trong các sự kiện phát trực tiếp làm nổi bật các sản phẩm chính hoặc khuyến mãi đặc biệt trong thời điểm sự kiện, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột và mua hàng cao hơn, tăng cường cơ hội thúc đẩy doanh số bán hàng.

Các nhà sáng tạo có thể quản lý và cập nhật các sản phẩm ghim trong suốt sự kiện phát trực tiếp. Điều này cho phép linh hoạt trong việc thay đổi các sản phẩm nổi bật tùy theo diễn biến của sự kiện hoặc phản hồi từ người xem.

3. Những công cụ mới đột phá Trên YouTube Shopping

YouTube đã ra mắt 4 bản cập nhật mới cho các nhà sáng tạo trong lĩnh vực mua sắm, nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi, cung cấp động lực sáng tạo, và mở rộng sự lựa chọn.

• Shopping collections: Trang trưng bày sản phẩm

Các nhà sáng tạo tham gia YouTube Shopping, bao gồm những người đã thiết lập cửa hàng trực tuyến cá nhân hoặc tham gia chương trình liên kết, giờ đây có thể tạo "Shopping collections" để giới thiệu các sản phẩm. Ông Aditya Dhanrajani, Giám đốc quản lý sản phẩm của YouTube Shopping, chia sẻ: "Chúng tôi kỳ vọng rằng Shopping collections sẽ hỗ trợ các nhà sáng xây dựng cửa hàng riêng trên YouTube Shopping, giúp người dùng khám phá và mua sắm các sản phẩm yêu thích, đồng thời thúc đẩy doanh thu."

Hiện tại, Youtube Shopping chỉ mới cập nhật tính năng "Shopping Collections" trên ứng dụng Studio dành cho điện thoại. Tuy nhiên, YouTube cho biết họ sẽ sớm triển khai tính năng này trên cả nền tảng web để mang đến trải nghiệm mua sắm hoàn chỉnh hơn cho người dùng.

• Affiliate Hub: Trung tâm liên kết

YouTube đã ra mắt tính năng Affiliate Hub trong Studio, có sẵn trên cả thiết bị di động và máy tính, với mục tiêu thúc đẩy các nhà sáng tạo phát triển nội dung liên kết mua sắm của họ. Tính năng này cung cấp danh sách Shopping Partners, giúp kết nối với những thương hiệu uy tín và phù hợp với nội dung mà bạn đang xây dựng. Bên cạnh đó, nó còn giúp tăng thu nhập bằng cách cung cấp tỷ lệ hoa hồng cạnh tranh cho mỗi sản phẩm được bán thông qua video. Đặc biệt, Affiliate Hub còn mang đến nhiều ưu đãi cho người xem của kênh và thúc đẩy doanh số bán hàng lên cao hơn. Nền tảng này được thiết kế để tối ưu hóa quy trình cho các nhà sáng tạo nội dung mua sắm, giúp hoạch định và triển khai video mua sắm tiếp theo một cách hiệu quả hơn.

• Tagging: Gắn thẻ

Các nhà sáng tạo sở hữu cửa hàng riêng hiện có thể gắn thẻ sản phẩm và hàng hóa đồng loạt trên toàn bộ thư viện video của họ, dựa vào các sản phẩm được xác định qua liên kết trong mô tả video. YouTube hỗ trợ các nhà sáng tạo tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép gắn thẻ và quảng bá nhiều sản phẩm của họ một cách hiệu quả. Thêm vào đó, tính năng này còn giúp các nhà sáng tạo tối ưu hóa doanh thu từ nội dung cũ nhưng vẫn tiếp tục thu hút lượng truy cập cao.

• Nền tảng Fourthwall

YouTube bổ sung Fourthwall vào danh sách các nền tảng tích hợp của mình, nhằm giúp các nhà sáng tạo đơn giản hóa việc thiết lập và quản lý cửa hàng của họ ngay trong YouTube Studio. Khi thiết lập hoặc liên kết cửa hàng, bạn có thể lựa chọn giữa Fourthwall và các nền tảng hiện có khác như Spring, Spread Shop và Spotify.

Fourthwall là một nền tảng thương mại điện tử được tích hợp trực tiếp vào YouTube. Nền tảng này sẽ cung cấp nhiều tính năng hữu ích, có thể quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh bằng cách:

• Tạo gian hàng trực tuyến: Nhà sáng tạo có thể dễ dàng tạo gian hàng trực tuyến trên Fourthwall và bắt đầu kinh doanh sản phẩm.

• Quản lý đơn hàng: Fourthwall hỗ trợ nhà sáng tạo quản lý đơn hàng, bao gồm xử lý thanh toán, vận chuyển và đổi trả.

• Gắn thẻ sản phẩm trong video: Nhà sáng tạo có thể gắn thẻ sản phẩm xuất hiện trong video của mình, giúp người xem dễ dàng khám phá và mua sắm sản phẩm.

• Phân tích dữ liệu: Fourthwall cung cấp thông tin về doanh thu, lượt xem sản phẩm và hành vi mua sắm của người dùng, hỗ trợ các nhà sáng tạo trong việc ra quyết định kinh doanh chính xác hơn.

Có thể nói, nền tảng Fourthwall là một công cụ hữu ích giúp các nhà sáng tạo có thể kiếm tiền từ nội dung và còn mở rộng được hoạt động kinh doanh của mình.

II. Cách YouTube Shopping tạo cơ hội tăng doanh thu

1. Tận dụng lượt xem để tăng cường sự chuyển đổi

Là nền tảng video lớn nhất thế giới với hàng tỷ lượt xem mỗi tháng, Youtube cung cấp một lượng khán giả rộng lớn cho các nhà sáng tạo và doanh nghiệp. Tính năng gắn thẻ sản phẩm và liên kết mua sắm trong video giúp người xem thực hiện giao dịch ngay lập tức, mà không cần rời khỏi nền tảng. Bằng cách tích hợp các liên kết mua sắm trực tiếp trong video, YouTube Shopping giúp giảm bớt các bước trung gian giữa việc xem và mua hàng, người dùng có thể thực hiện giao dịch ngay lập tức mà không cần rời khỏi nền tảng.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Việc giảm số bước cần thiết để thực hiện giao dịch giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành khách hàng thực sự. Việc này đồng nghĩa với việc khai thác tối đa lượng khán giả hiện có để gia tăng doanh thu.

• Kích thích hành vi mua sắc: Khả năng thực hiện giao dịch ngay trong video giảm thiểu nguy cơ người dùng rời bỏ nền tảng và quên đi sản phẩm, từ đó tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

2. Tối ưu hóa video để kích thích hành vi mua sắm

Để tối ưu hóa video cho việc mua sắm, các nhà sáng tạo cần chú trọng vào việc cải thiện chất lượng nội dung video và tích hợp các tính năng của YouTube Shopping một cách hiệu quả. Sử dụng từ khóa chính xác, mô tả sản phẩm chi tiết và liên kết mua sắm dễ truy cập là những yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa video. YouTube Shopping cho phép tích hợp thẻ sản phẩm và liên kết mua sắm ngay trong video, giúp người xem dễ dàng thực hiện hành động mua sắm.

• Tăng cường hiệu quả tìm kiếm: Video được tối ưu hóa sẽ có khả năng xuất hiện với tần suất nhiều hơn trong kết quả tìm kiếm và đề xuất của YouTube, giúp thu hút thêm lượt xem và cơ hội mua sắm.

• Thúc đẩy quyết định mua sắm: Thông tin sản phẩm rõ ràng và dễ dàng tiếp cận giúp người xem nhanh chóng đưa ra quyết định mua hàng, làm gia tăng doanh thu từ video.

3. Tạo nội dung hấp dẫn và liên kết sản phẩm hiệu quả

Nội dung video hấp dẫn không chỉ giữ người xem lâu hơn mà còn tạo cơ hội để tích hợp liên kết sản phẩm một cách tự nhiên và hợp lý. Các nhà sáng tạo cần chú trọng đến việc sản xuất video chất lượng cao với nội dung liên quan đến sản phẩm và tích hợp liên kết mua sắm một cách tinh tế. YouTube Shopping cho phép tích hợp liên kết sản phẩm vào video một cách mượt mà, giúp người xem dễ dàng khám phá và mua sắm sản phẩm mà không bị làm phiền.

• Kéo dài thời gian xem: Nội dung hấp dẫn giữ người xem ở lại lâu hơn, tạo cơ hội để họ tìm hiểu và quyết định mua sản phẩm.

• Tăng cường tương tác: Liên kết sản phẩm tích hợp tốt làm cho việc mua sắm trở nên thuận tiện hơn, từ đó gia tăng doanh thu và cải thiện hiệu quả chiến lược bán hàng.

4. Tích hợp chiến dịch quảng cáo

YouTube Shopping cho phép tích hợp các chiến dịch quảng cáo, hỗ trợ quảng bá sản phẩm đến đúng đối tượng người dùng. Các chiến dịch quảng cáo có thể bao gồm quảng cáo video, chương trình khuyến mãi và các ưu đãi đặc biệt. Việc tích hợp quảng cáo giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua sắm bằng cách tiếp cận chính xác đối tượng mục tiêu.

• Nhắm mục tiêu chính xác: Các chiến dịch quảng cáo nhắm đến mục tiêu giúp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, cải thiện hiệu quả quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Tăng cường nhận diện thương hiệu: Các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi đặc biệt nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút sự quan tâm của người dùng và khuyến khích hành vi mua sắm.

5. Phân tích hiệu quả

YouTube Shopping cung cấp các công cụ phân tích mạnh mẽ để theo dõi hiệu quả của các chiến dịch mua sắm. Các chỉ số quan trọng như tỷ lệ nhấp chuột, doanh thu từ sản phẩm và hành vi mua sắm của người dùng có thể được phân tích để đánh giá hiệu suất của nội dung và chiến lược quảng cáo. Dữ liệu phân tích giúp nhận diện các điểm mạnh và yếu trong chiến lược, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược nội dung và quảng cáo.

• Tối ưu hóa chiến lược: Dữ liệu phân tích cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả của các chiến dịch, giúp điều chỉnh và cải thiện chiến lược nội dung và quảng cáo để đạt được kết quả tốt hơn.

• Quản lý nguồn lực hiệu quả: Phân tích hiệu quả giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo và phân bổ nguồn lực, nâng cao hiệu suất kinh doanh và gia tăng doanh thu.

III. Cạnh tranh thị trường mua sắm trực tuyến: Youtube Shopping vs Tiktok Shop

YouTube không ngừng mở rộng tiềm năng của mình bằng việc tích hợp các cửa hàng trực tuyến trên các kênh của nhà sáng tạo nội dung và doanh nghiệp. Những cửa hàng này cung cấp nền tảng mạnh mẽ cho việc thiết lập và quản lý các điểm bán hàng trực tiếp, cho phép việc bán hàng trên môi trường số và sản phẩm vật lý đến đối tượng mục tiêu hiệu quả.

Sự ra mắt của các tính năng này trên YouTube diễn ra trong bối cảnh TikTok đang mở rộng mạnh mẽ với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường mua sắm trực tuyến. Theo các dự đoán, TikTok Shop dự kiến sẽ đạt giá trị lên tới 17,5 tỷ đô la tại thị trường Mỹ trong năm tới. Cuộc cạnh tranh giữa YouTube và TikTok trong lĩnh vực mua sắm trực tuyến đang trở nên ngày càng gay gắt.

YouTube Shopping và TikTok Shop đều mang lại những cơ hội hấp dẫn để tối ưu hóa doanh thu và nâng cao hiệu quả chiến lược mua sắm. Việc hiểu rõ các lợi ích và tính năng của từng nền tảng sẽ giúp các nhà sáng tạo và doanh nghiệp tận dụng tối đa cơ hội trong thị trường mua sắm trực tuyến đang phát triển nhanh chóng. Thương hiệu nào nắm bắt được cơ hội của từng nền tảng bán hàng online sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

KẾT LUẬN

YouTube Shopping hiện đang được đánh giá cao như một công cụ đa chức năng, có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp ở mọi quy mô trong việc tối ưu hóa kết quả tiếp thị hiệu quả. Mặc dù tính năng này có những yêu cầu đặc thù khiến nó phù hợp hơn với một số loại hình doanh nghiệp nhất định, sự phát triển này chứng tỏ rằng YouTube đang mở rộng vai trò của mình từ một nền tảng chủ yếu tập trung vào việc xây dựng nhận thức thương hiệu sang một kênh chuyển đổi trực tiếp. Các doanh nghiệp nên tận dụng nền tảng YouTube không chỉ để tăng cường sự nhận diện mà còn để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng doanh thu trực tiếp thông qua các công cụ bán hàng tích hợp.

Nếu bạn thấy bài viết hữu ích, đừng quên theo dõi Ori Marketing Agency để xem thêm nhiều bài viết chất lượng khác nhé!