Influencer Marketing 2024: Vẫn còn hiệu quả hay đã hết thời?

Trong bối cảnh bùng nổ của mạng xã hội, Influencer Marketing (tiếp thị qua người ảnh hưởng) từng được xem là “chiến lược vàng” cho nhiều thương hiệu. Tuy nhiên, người tiêu dùng ngày càng thông minh và cảnh giác trước những lời quảng cáo “có cánh” từ các Influencer. Nhiều ý kiến cho rằng Influencer Marketing đã không còn hiệu quả như trước, thực tế có đúng như vậy?

Bài viết này sẽ cùng bạn đi sâu vào phân tích hiện trạng của Influencer Marketing, đồng thời gợi ý những cách thức “lột xác” cho các chiến dịch nhằm tối ưu hóa hiệu quả.

Lợi ích nổi bật khi sử dụng Influencer trong truyền thông

Theo một khảo sát của Influencer Marketing Hub, 90% Marketer tin rằng Influencer Marketing là một chiến lược hiệu quả để thúc đẩy doanh số bán hàng. Điều này cho thấy Influencer không chỉ là một xu hướng nhất thời mà đã trở thành một chiến lược Marketing yêu thích của nhiều doanh nghiệp. Vậy điều gì khiến Influencer Marketing trở nên hấp dẫn đến vậy?

• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Influencer có khả năng tiếp cận một lượng lớn người theo dõi, giúp thương hiệu của bạn dễ dàng tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn.
• Tăng mức độ tương tác: Những bài đăng từ Influencer thường nhận được nhiều lượt thích, bình luận và chia sẻ, giúp tăng mức độ tương tác cho thương hiệu của bạn trên các nền tảng mạng xã hội.
• Xây dựng lòng tin: Người tiêu dùng thường tin tưởng vào ý kiến của Influencer mà họ theo dõi, vì vậy khi một Influencer giới thiệu sản phẩm của bạn, khách hàng có xu hướng tin tưởng và thử nghiệm sản phẩm đó.
• Tăng doanh số bán hàng: Cuối cùng, tất cả các lợi ích trên đều góp phần tăng doanh số bán hàng, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tài chính một cách hiệu quả.

Tại sao nhiều ý kiến cho rằng Influencer Marketing không còn hiệu quả?

Sức hút của Influencer Marketing là không thể phủ nhận, nó đã và đang giúp các doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của hình thức Marketing này cũng đi kèm với những thách thức đáng kể.

Ngày nay, người tiêu dùng ngày càng tinh ý trước những nội dung được tài trợ trên mạng xã hội. Việc các Influencer liên tục xuất hiện trong các chiến dịch quảng cáo khiến nhiều người đặt câu hỏi về tính xác thực và độ tin cậy của những nội dung này.

Bên cạnh đó, việc lựa chọn và hợp tác với Influencer cũng đặt ra nhiều thách thức cho các doanh nghiệp. Nhiều thương hiệu thường tập trung vào những Influencer có lượng người theo dõi lớn mà bỏ qua yếu tố quan trọng là sự phù hợp về hình ảnh, giá trị và đối tượng mục tiêu. Điều này không chỉ làm giảm hiệu quả của chiến dịch mà còn gây ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu.

Tuy nhiên, không có nghĩa là Influencer Marketing không còn hiệu quả, mà thay vào đó, các thương hiệu cần phải có chiến lược tinh tế hơn.

Bí quyết “hồi sinh” chiến lược Influencer Marketing

1. Tập trung vào nhóm Micro-Influencer thay vì Macro-influencer

Một cách để tăng uy tín cho Influencer Marketing là tập trung vào các Micro-influencer. Theo một nghiên cứu của Markerly, tỷ lệ tương tác của các Micro-influencer cao hơn đáng kể so với những người có lượng theo dõi lớn.

Khác với những Macro-influencer có lượng người theo dõi khổng lồ, Micro-influencer thường sở hữu một cộng đồng nhỏ hơn (thường từ 1.000 đến 100.000 người) nhưng lại có một lượng khán giả trung thành và tương tác cao. Nhờ đó, Influencer có khả năng tạo ra những tương tác chân thực và sâu sắc hơn với khán giả. Hơn nữa, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí và xây dựng được hình ảnh thương hiệu gần gũi và đáng tin cậy hơn trong mắt khách hàng.

Chiến dịch “Chung tay cứu trợ chó mèo lang thang” của Cocoon và Tổ chức Động vật Châu Á AAF đã chứng minh sự thành công của việc sử dụng Micro-influencer. Chiến dịch không chỉ mang đến những tác động thiết thực cho chó mèo mà còn là lời tri ân chân thành đến những người đang âm thầm nỗ lực mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho chúng. Bên cạnh Suboi – Đại sứ truyền cảm hứng, sự tham gia của các Micro Influencers đã góp phần lan tỏa thông điệp ý nghĩa này đến đông đảo cộng đồng mạng.

Case-study Cocoon Việt Nam – Tập trung vào nhóm Micro-Influencer.
Nguồn: Cocoon Việt Nam

2. Sử dụng nội dung do người dùng tạo (UGC)

Một cách khác để làm mới các chiến dịch Influencer Marketing là thông qua việc sử dụng nội dung do người dùng tạo ra (UGC). Người tiêu dùng có xu hướng tin tưởng các khuyến nghị từ những người tiêu dùng khác hơn là các quảng cáo truyền thống. Bằng cách tích hợp UGC vào các chiến dịch influencer, các thương hiệu có thể xây dựng lòng tin với khán giả của họ và tạo ra một kết nối chân thực hơn với người tiêu dùng.

Điều này đã được ứng dụng thành công trong màn đổi mới nhận diện thương hiệu của Vinamilk.

Case-study Vinamilk – Sử dụng Nội dung do người dùng tạo ra (UGC).
Nguồn: Vinamilk

Nhằm lan toả bộ nhận diện mới của mình, Vinamilk đã xây dựng website UGC – nơi mà người dùng tự tạo ra những mẫu logo mang đậm dấu ấn cá nhân (gồm tên và năm sinh), dựa trên ý tưởng từ bộ nhận diện mới của Vinamilk.

Chiến dịch này đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình từ cộng đồng, với hàng loạt những mẫu logo sáng tạo được chia sẻ rộng rãi trên các nền tảng mạng xã hội. Không chỉ giúp nâng cao nhận diện thương hiệu, chiến dịch UGC còn thể hiện rõ nét sự chuyển mình táo bạo trong tinh thần và cá tính của Vinamilk. Đồng thời, đây cũng là bước đệm quan trọng để Vinamilk hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng và tạo dựng mối liên kết sâu sắc hơn với người tiêu dùng.

3. Đảm bảo Influencer phù hợp với sứ mệnh và tính cách thương hiệu

Cuối cùng, điều quan trọng là các thương hiệu cần đảm bảo họ hợp tác với những Influencer có giá trị và sứ mệnh phù hợp với thương hiệu. Theo một khảo sát của Influencer Intelligence, 61% người tiêu dùng tin rằng các mối quan hệ hợp tác với Influencer nên phản ánh giá trị của Influencer đó.

Bằng cách hợp tác với những người có chung tầm nhìn và mục tiêu, các thương hiệu không chỉ tạo ra những nội dung chân thực, gần gũi mà còn xây dựng được một cộng đồng khách hàng trung thành, đồng điệu về giá trị. Điều này không chỉ giúp tăng cường độ tin tưởng của khách hàng mà còn góp phần nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu trên thị trường.

Thương hiệu cần hợp tác với những Influencer có giá trị và sứ mệnh phù hợp với thương hiệu.
Nguồn: corelens

Influencer Marketing là một công cụ mạnh mẽ để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, để thành công, doanh nghiệp cần điều chỉnh phù hợp và chiến lược thông minh để nổi bật trong giai đoạn “bão hoà” của Influencer Marketing. Hãy nhớ rằng, chìa khóa thành công nằm ở việc chọn lựa đúng Influencer, tạo ra nội dung chất lượng và tăng cường tương tác với khách hàng.

B-RISE: Your Brand Transformation Partner

B-Rise Agency mang đến giải pháp quảng cáo truyền thông tích hợp với tinh thần Marketing Tinh Gọn, dành riêng cho các doanh nghiệp Việt Nam, Mỹ, Anh và Nhật Bản.

Đội ngũ lãnh đạo dày dặn kinh nghiệm, xuất thân từ các công ty quảng cáo hàng đầu với thành tích với nhiều giải thưởng danh giá trong nước và quốc tế cùng bạn đưa thương hiệu vươn xa hơn nữa.

Thông tin chi tiết về dịch vụ, vui lòng truy cập trang web https://b-rise.asia