Elon Musk x Cannes Lions 2024: Advertisers có trở lại với X vì những tiềm năng trong tương lai?

Tuần lễ sáng tạo Cannes Lions có sự góp mặt của các nhân vật đình đám đã đặt ra chuẩn mực mới cho ngành Sáng tạo. Trong đó, buổi gặp mặt của hai ông lớn – Mark Read (CEO Tập đoàn Truyền thông WPP) và Elon Musk (Chủ sở hữu kiêm CTO của X) đã thu hút đông đảo giới chuyên gia, nhà đầu tư và người đam mê công nghệ.

Trong năm vừa rồi, Elon Musk thường có những phát ngôn gây tranh cãi trên X (trước đây là Twitter) dẫn đến tình trạng các thương hiệu lần lượt rút quảng cáo khỏi nền tảng vì sợ ảnh hưởng. Bức xúc vì việc này, tháng 11/2023, tại Hội nghị thượng đỉnh DealBook của Tờ New York Times, Elon Musk đã lên tiếng đe dọa đến các thương hiệu như Disney, Apple, IBM, Sony… “Nếu có ai đó dám tống tiền tôi bằng hợp đồng quảng cáo, bằng tiền bạc thì hãy đi chết đi. Đúng vậy, hãy đi chết đi, tôi nói rõ chứ?”, Elon Musk nói.

Việc các “ông lớn” đồng loạt cắt ngân sách quảng cáo đã dẫn đến thiệt hại không nhỏ về mặt tài chính cho X. Phải chăng đây là lý do để Musk quay trở lại Cannes Lions – trái tim của ngành Marketing & Communication – với mục tiêu thuyết phục các nhà đầu tư quảng cáo quay lại với X?

Tổng quan về X trong năm 2024

Năm 2024, X – vốn được biết đến là một gã khổng lồ truyền thông, đang phải đối mặt với bối cảnh phức tạp. Mặc dù sở hữu lượng người dùng đáng kể với hơn 237 triệu người hoạt động hàng ngày, nền tảng này đang phải đối mặt với nhiều thách thức và bất ổn.

Elon Musk tại Cannes Lions 2024.
Nguồn: Bloomberg

Một khía cạnh quan trọng là vai trò của X trong cuộc tranh luận đang diễn ra về việc kiểm duyệt nội dung trực tuyến. Hàng loạt câu hỏi được đặt ra về cách nền tảng X xử lý nội dung nhạy cảm, với những lo ngại từ việc lan truyền thông tin sai lệch đến nguy cơ tiềm ẩn, kìm hãm quyền tự do ngôn luận. Nền tảng X đã thực hiện các chính sách mới, các bước để giải quyết những vấn đề này, nhưng các cuộc thảo luận vẫn tiếp tục nổ ra.

Về mặt tích cực, X vẫn là một công cụ mạnh mẽ để giao tiếp và truyền bá thông tin. Các sự kiện, tin tức lớn và các phong trào xã hội thường được tìm thấy trên X, với các hashtag và chủ đề thịnh hành khơi dậy các cuộc thảo luận toàn cầu. Ngoài ra, X có thể là một không gian có giá trị cho các doanh nghiệp khi muốn kết nối với khách hàng và xây dựng nhận thức thương hiệu.

Elon Musk nói về X hiện tại và những dự định sắp tới

Trong buổi thảo luận tại Liên hoan Sáng tạo Quốc tế Cannes Lions, Elon Musk đã trình bày về sự phát triển của X, nhấn mạnh những cải tiến đáng kể trong việc nhắm đến các mục tiêu quảng cáo.

Ông lưu ý rằng X đã chuyển sang hệ thống dựa hoàn toàn vào AI, coi nội dung và quảng cáo là như nhau. Musk đã diễn giải tầm nhìn của mình về quảng cáo như là một phần của nội dung, nhấn mạnh tầm quan trọng của tính liên quan và hữu ích đối với người xem. Sự phát triển này mang đến cơ hội hấp dẫn cho các nhà quảng cáo để tương tác hiệu quả hơn với đối tượng mục tiêu của họ.

Elon Musk và Mark Read tại buổi trò chuyện trong khuôn khổ Cannes Lions 2024.
Nguồn: Ad Age

Điều thú vị nhất trong buổi thảo luận này là sự tôn trọng mới mẻ của Musk dành cho các nhà quảng cáo. Ông làm rõ quan điểm của mình về các phát ngôn gây tranh cãi năm ngoái: “Trước hết, đối tượng tôi đang nhắm đến không phải là tất cả các nhà quảng cáo. Điều này liên quan đến quyền tự do ngôn luận”, Musk nói, “Điều quan trọng nhất là người dùng có một nền tảng tự do ngôn luận trên toàn cầu, nơi mọi người với nhiều quan điểm khác nhau có thể thoải mái bày tỏ ý kiến”.

Đối mặt với các advertisers và giới truyền thông toàn cầu tại Cannes Lions 2024, Musk nói: “Điều đó đáng để thử và tôi rất quan tâm đến những phản hồi, góp ý. X đang tập trung vào việc hiển thị quảng cáo cho những người dùng thấy chúng thú vị. Chúng tôi đang dần cải thiện và sẽ còn tiến xa hơn nữa. Các bên thứ ba đều cho chúng tôi điểm A cộng về an toàn thương hiệu”.

Nền tảng X tại Việt Nam

X, nền tảng truyền thông xã hội từng được biết đến với cái tên Twitter, đang hoạt động với những điều kiện đặc thù tại thị trường Việt Nam. Mặc dù là một nền tảng phổ biến trên toàn cầu nhưng tại Việt Nam, X vẫn phải cạnh tranh khốc liệt với các ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội khác trong nước đã được thiết lập từ lâu.

Các nền tảng của Việt Nam, được xây dựng và phát triển dành riêng cho người Việt, có lợi thế hơn trong việc hiểu sắc thái của ngôn ngữ và cung cấp trải nghiệm người dùng phù hợp hơn. Bên cạnh đó, chính sách kiểm duyệt nội dung của X cũng là một yếu tố đáng cân nhắc. Việt Nam có luật an ninh mạng nghiêm ngặt, và X phải tuân thủ các quy định này để các nội dung đăng lên được phù hợp với thị hiếu người dùng. Điều này có thể dẫn đến việc gỡ bỏ nội dung nhạy cảm mà người dùng Việt Nam cho là chấp nhận được, gây ra sự bức xúc và giảm hứng thú khi sử dụng X.

Mặc dù phải đối mặt với những thách thức về ngôn ngữ, kiểm duyệt và cạnh tranh, X tại Việt Nam vẫn có những lợi thế riêng.
Nguồn: Bloomberg

Tuy nhiên, X vẫn có những lợi thế nhất định tại thị trường Việt Nam. Thứ nhất, X là một thương hiệu quốc tế được công nhận rộng rãi, thu hút người dùng muốn kết nối với các sự kiện và cuộc trò chuyện toàn cầu. Thứ hai, X cung cấp tính năng cập nhật tin tức theo thời gian thực, giúp người dùng Việt Nam dễ dàng theo dõi các diễn biến quan trọng trên thế giới. Cuối cùng, X là một nền tảng mở cho phép thảo luận về các vấn đề xã hội và chính trị, điều mà một số nền tảng trong nước có thể hạn chế.

Nhìn chung, tình hình của X tại thị trường Việt Nam khá phức tạp. Mặc dù phải đối mặt với những thách thức về ngôn ngữ, kiểm duyệt và cạnh tranh, X vẫn có những lợi thế riêng. Thành công của X trong tương lai phụ thuộc vào khả năng địa phương hóa của nền tảng, đáp ứng nhu cầu và sở thích của người dùng Việt Nam, đồng thời tuân thủ các quy định của địa phương.

Có thể thấy, khủng hoảng truyền thông là vấn đề có thể xuất hiện mọi lúc, đặc biệt là với những công ty, doanh nghiệp, nền tảng lớn như X. Và nếu khủng hoảng đó đến từ một người có tiếng nói như Elon Musk, nó sẽ để lại những hậu quả khôn lường.

Để trang bị những hiểu biết cốt lõi về truyền thông và cách xử lý khủng hoảng truyền thông cho đội ngũ marketing chuyên nghiệp, khóa học Modern PR thuộc chương trình học Creative Communication sẽ là lựa chọn hàng đầu, với outline được thiết kế đặc biệt và chuẩn chỉnh:

• Cấu trúc chiến lược của một chiến dịch PR
• Quan hệ báo chí
• Các chiêu thức PR
• Quản lý khủng hoảng

Với lộ trình được thiết kế bài bản, cùng sự dẫn dắt của các CEO, Manager tại các tập đoàn đa quốc gia, khóa học Modern PR là khóa học bạn không thể bỏ lỡ! Bấm vào tên khóa học để tìm hiểu chi tiết và đăng ký nhận tư vấn từ AIM Academy – đơn vị đại diện của Cannes Lions tại Việt Nam nhé!