Marketing nha khoa và 5 “insight” đắt giá chưa ai tiết lộ
Trong ngành nha khoa, việc áp dụng chiến lược marketing hiệu quả là rất quan trọng để thu hút và giữ chân khách hàng. Dưới đây là 5 “insight” đắt giá giúp bạn có những chiến lược marketing hiệu quả và thành công. Cùng tìm hiểu nhé!
1. Nhu cầu cấy ghép Implant và thẩm mỹ răng sứ ngày càng tăng
Trong bối cảnh hiện nay, nhu cầu đối với các dịch vụ cấy ghép implant và thẩm mỹ răng sứ không chỉ đơn giản là một nhu cầu sức khỏe mà còn là sự tìm kiếm sự hoàn thiện về thẩm mỹ và chất lượng cuộc sống. Điều này thể hiện một sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực nha khoa, khi mà việc có một hàng răng đẹp và mạnh mẽ đã trở thành mục tiêu của nhiều người.
Sự thay đổi này đã tạo ra cơ hội lớn cho các phòng khám nha khoa phát triển các dịch vụ cấy ghép implant và thẩm mỹ răng sứ và tập trung chiến lược marketing vào những mảng này để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.
Làm đẹp nụ cười là xu hướng thẩm mỹ được nhiều người qua tâm
2. Khách hàng Việt Kiều có xu hướng về nước làm răng
Có nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến quyết định của khách hàng Việt kiều lựa chọn làm răng tại Việt Nam thay vì thực hiện tại nước sở tại, nhưng có hai lý do nổi bật:
- Chi phí làm răng trong nước giúp tiết kiệm đến 80%
- Chất lượng dịch vụ và trình độ của các nha sĩ trong nước không thua kém gì so với nước ngoài.
Nha khoa Dr Khởi (một đối tác đang hợp tác cùng SanMedia) cũng có đối tượng khách hàng chủ yếu đến từ Việt Kiều, họ không quản ngại đường xa để về Việt Nam làm răng khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ của phòng nha tại Việt Nam đồng thời đây cũng là một “insight” quan trọng để các các phòng khám nha khoa triển khai thực hiện các chiến dịch dịch marketing hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng này.
Nha khoa Dr Khởi - đối tác thân thiết của SanMedia
3. Fanpage Facebook là nền tảng chốt khách hiệu quả nhất
Trong thời đại kỹ thuật số, Fanpage Facebook đã trở thành một công cụ mạnh mẽ và hiệu quả nhất để kết nối và tương tác với khách hàng trong lĩnh vực nha khoa. Điều này không chỉ đơn thuần về việc có mặt trên mạng xã hội, mà còn về cách bạn tận dụng nó để tạo mối quan hệ và tạo dựng thương hiệu một cách chi tiết và sâu rộng.
Quảng cáo facebook là phương pháp marketing giúp các phòng khám nha khoa tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng và từ đó gia tăng tỷ lệ chốt khách.
Fanpage Facebook là nền tảng chốt khách hiệu quả nhất
4. Marketing truyền miệng là chiến lược tiết kiệm nhất
Marketing truyền miệng (word of mouth) vẫn là một trong những chiến lược tiết kiệm và hiệu quả nhất trong ngành nha khoa. Để khách hàng chia sẻ trải nghiệm tích cực của họ, bạn cần cung cấp dịch vụ xuất sắc và tạo một môi trường thân thiện và chuyên nghiệp.
5. Chất lượng dịch vụ và kinh nghiệm Bác sỹ vẫn là yếu tố hàng đầu để giữ chân khách hàng
Bất kể chiến lược marketing nào bạn áp dụng, chất lượng dịch vụ và kinh nghiệm của bác sỹ luôn đặt ở vị trí hàng đầu. Khách hàng sẽ luôn ưu tiên chọn nha sĩ có uy tín và kỹ năng xuất sắc. Hãy đảm bảo rằng bạn và đội ngũ của mình luôn duy trì tiêu chuẩn cao về chất lượng và phục vụ khách hàng tốt nhất có thể.
Theo: SanMedia