2024 Trend: Các xu hướng tiêu biểu trong kinh doanh, bán lẻ, công nghệ và tiếp thị năm 2024

Năm 2024 hứa hẹn mang đến nhiều biến động và cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam. Bối cảnh kinh tế toàn cầu và khu vực đang thay đổi nhanh chóng với những xu hướng mới nổi lên trong lĩnh vực kinh doanh, marketing, công nghệ, bán lẻ, và đặc biệt là xu hướng bền vững với môi trường.

Để thành công trong môi trường kinh doanh đầy tiềm năng và thử thách này, các doanh nghiệp Việt cần cập nhật và nắm bắt các xu hướng lớn, đồng thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh để thích ứng và phát triển.

Mình xin giới thiệu đến các bạn bài viết “2024 Trend – Phân tích các xu hướng lớn trong kinh doanh, bán lẻ, công nghệ và tiếp thị của năm 2024”.

Bài viết này được biên soạn và tổng hợp từ báo cáo “2024 Trend Report” của nền tảng Trend Hunter. Báo cáo đã phân tích dữ liệu từ hơn 100.000 nguồn, bao gồm các bài báo, mạng xã hội, khảo sát và báo cáo chuyên ngành, để xác định các xu hướng tiềm năng nhất trong năm tới trên toàn thế giới.

1. Overview & Megatrends

Khung Megatrends của Trend Hunter là một công cụ hữu ích để dự đoán các xu hướng này. Khung xu hướng này bao gồm 6 xu hướng chính: Acceleration (Thúc đẩy), Reduction (Giảm thiểu), Curation (Chọn lọc), Convergence (Hội tụ), Co-Creation (Đồng sáng tạo), Divergence (Phân kỳ). Mỗi xu hướng chính lại bao gồm nhiều xu hướng phụ.

• Acceleration (Thúc đẩy):
  • Dữ liệu, robot và trí tuệ nhân tạo: Tăng trưởng dữ liệu, robot và trí tuệ nhân tạo thúc đẩy sự thay đổi.
  • Thương hiệu thúc đẩy phát triển cá nhân: Thương hiệu đóng vai trò thúc đẩy sự phát triển cá nhân của người tiêu dùng.
• Reduction (Giảm thiểu):
  • Chuyên môn hóa: Tăng mức độ chuyên môn hóa.
  • Ít lớp hơn + Hiệu quả: Tối giản hóa quy trình và nâng cao hiệu quả.
  • Huy động vốn cộng đồng: Tận dụng sức mạnh của cộng đồng để phát triển.
  • Đăng ký: Mô hình kinh doanh đăng ký ngày càng phổ biến.
• Curation (Chọn lọc):
  • Cung cấp dịch vụ phù hợp: Cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho từng người tiêu dùng.
  • Đơn giản: Xu hướng hướng đến sự đơn giản trong thiết kế và kinh doanh.
• Convergence (Hội tụ):
  • Kết hợp nhiều lớp: Kết hợp các công nghệ và dịch vụ khác nhau.
  • Thêm giá trị: Tạo ra giá trị mới cho người tiêu dùng.
  • Liên kết thương hiệu: Hợp tác giữa các thương hiệu để tạo ra trải nghiệm độc đáo.
  • Kết hợp vật lý và kỹ thuật số: Kết hợp thế giới thực và kỹ thuật số.
• Co-Creation (Đồng sáng tạo):
  • Thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và khách hàng cùng sáng tạo: Tạo ra hệ sinh thái cộng tác.
  • Cá nhân hóa: Cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu của từng người.
• Divergence (Phân kỳ):
  • Cá nhân hóa: Nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa ngày càng cao.
  • Trạng thái và sự thuộc về: Nhu cầu được công nhận và kết nối với cộng đồng.
  • Phong cách và thời trang: Nhu cầu thể hiện bản thân qua phong cách và thời trang.
  • Phản ứng thế hệ: Xu hướng phản ứng lại các giá trị truyền thống.
• Các xu hướng phụ:
  • Prosumerism (Tiêu dùng sản xuất): Người tiêu dùng ngày càng tham gia vào quá trình sản xuất.
  • Nostalgia (Ký ức hoài cổ): Nhu cầu về những sản phẩm và dịch vụ gợi nhớ về quá khứ.
  • Naturality (Tính tự nhiên): Nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ bền vững và thân thiện với môi trường.
  • Youthfulness (Sự trẻ trung): Nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ giúp người tiêu dùng trẻ trung và năng động.

2. Tech Insight: AI tích hợp với nhiều lĩnh vực trong kinh doanh, tiếp thị, dịch vụ

AI Support

Các doanh nghiệp đang tích hợp AI chatbot để hỗ trợ khách hàng ở quy mô lớn. AI chatbot có thể hiểu và trả lời nhiều loại câu hỏi của khách hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian.

AI Advertisement

Marketing ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang là một lĩnh vực phát triển nhanh chóng, với nhiều công ty khởi nghiệp cung cấp các giải pháp sáng tạo giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý chiến dịch marketing của mình. Các nền tảng này tận dụng nhiều công nghệ AI khác nhau, chẳng hạn như xử lý ngôn ngữ tự nhiên, nhận dạng hình ảnh và phân tích dự đoán, để tự động hóa và tối ưu hóa quy trình marketing. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời cải thiện hiệu quả của các chiến dịch marketing.

Một trong những nền tảng marketing do AI dẫn đầu phổ biến nhất là Adpilot. Adpilot sử dụng AI để tạo các chiến dịch quảng cáo tùy chỉnh cho doanh nghiệp ở mọi quy mô. Nền tảng cho phép doanh nghiệp chọn từ nhiều mẫu có sẵn và sau đó tùy chỉnh chúng với văn bản, hình ảnh và video của riêng mình.

Mặc dù nền tảng marketing do AI dẫn đầu vẫn đang trong giai đoạn phát triển ban đầu, nhưng chúng có tiềm năng cách mạng hóa cách thức các doanh nghiệp tự quảng bá. Những nền tảng này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời cải thiện hiệu quả của các chiến dịch marketing. Bên cạnh đó, khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi thấy nhiều nền tảng marketing do AI dẫn đầu sáng tạo và hiệu quả hơn xuất hiện trong tương lai.

AI-Powered Fitness (Thể dục thể thao hỗ trợ bởi AI)

• Tóm tắt xu hướng:
  • Các ứng dụng và hệ thống thể dục thể thao đang sử dụng AI để hỗ trợ người dùng tập luyện và đánh giá sức khỏe của họ.
  • Xu hướng này hướng đến việc cung cấp các bài tập được cá nhân hóa, theo dõi tiến trình và đánh giá hình thức cho người tiêu dùng mong muốn có trải nghiệm tập luyện hiệu quả và hiệu quả.
• Tóm tắt insight:
  • Ngày càng có nhiều người tập luyện tại nhà, dẫn đến nhu cầu về các giải pháp tập luyện cá nhân hóa và tiện lợi.
  • AI có thể cung cấp các bài tập được cá nhân hóa dựa trên mục tiêu, sở thích và mức độ thể lực của người dùng.
  • AI cũng có thể theo dõi tiến trình tập luyện và đưa ra phản hồi theo thời gian thực để giúp người dùng đạt được mục tiêu của họ.
• Ví dụ:
  • Ứng dụng Kemtai sử dụng AI để phân tích chuyển động của người dùng và cung cấp phản hồi theo thời gian thực.
  • Tempo Fit cung cấp huấn luyện viên ảo và tạ thực tế.
  • Spry cung cấp công cụ đánh giá sức khỏe di động để giúp người dùng theo dõi sức khỏe của họ.

3. Business, Retails Insight: Các xu hướng của ngành bán lẻ, kinh doanh

Ethical Search

• Tổng quan
  • Ethical Search là các công cụ tìm kiếm giúp người tiêu dùng tìm kiếm các sản phẩm có có nguồn gốc rõ ràng và được sản xuất theo quy trình bền vững.
  • Ethical Search trở nên phổ biến khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tác động của việc mua sắm của họ đối với môi trường và xã hội.
• Insight:
  • Người tiêu dùng ngày càng có ý thức hơn về các vấn đề xã hội, môi trường và chính trị đang diễn ra trên thế giới. Họ cũng có xu hướng ủng hộ các thương hiệu có chung quan điểm với họ.
  • Điều này đặc biệt đúng đối với thế hệ Millennials và Gen Z, những người có khả năng mua sắm và sinh sống theo các giá trị của họ cao hơn.
• Xu hướng:
  • Ethical Search cung cấp cho người dùng thông tin về các vấn đề đạo đức, xã hội và môi trường liên quan đến một sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể.
  • Ethical Search cũng cung cấp cho người dùng thông tin về các lựa chọn thay thế có đạo đức cho các sản phẩm hoặc thương hiệu mà họ đang cân nhắc mua.
  • Ethical Search giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm có đạo đức bằng cách cung cấp cho họ thông tin về các vấn đề đạo đức, xã hội và môi trường liên quan đến một sản phẩm hoặc thương hiệu cụ thể.
• Ví dụ: Một số công cụ tìm kiếm có chức năng Ethical Search như GoodGuide, Buycott Finder, Ethical Consumer.

Consumer Marketplace

Các thương hiệu đang mở các cửa hàng trực tuyến để kết nối người tiêu dùng với nhau.

• Xu hướng: Các thương hiệu trên nhiều ngành công nghiệp đang ra mắt các cửa hàng trực tuyến doanh nghiệp – tiêu dùng (C2BC). C2BC cung cấp cho người tiêu dùng các mặt hàng giảm giá và cho phép người tiêu dùng bán các mặt hàng không mong muốn trong khi doanh nghiệp xử lý các giao dịch và xác minh chất lượng của các mặt hàng.
• Ví dụ:
  • Chương trình Thu cũ đổi mới của IKEA: Vào tháng 8/2021, IKEA đã công bố chương trình “Mua lại & Bán lại”, cho phép khách hàng bán lại đồ nội thất IKEA đã qua sử dụng của họ để đổi lấy thẻ quà tặng.
  • Nền tảng bán lại quần áo trực tuyến của COS: Vào tháng 3/2021, COS đã ra mắt nền tảng bán lại trực tuyến cho phép người tiêu dùng mua và bán quần áo đã qua sử dụng của COS.
  • Thị trường trực tuyến cho các mặt hàng đã qua sử dụng của ThredUp: ThredUp là một thị trường trực tuyến nơi người tiêu dùng có thể mua và bán quần áo, giày dép và phụ kiện đã qua sử dụng.

Rewarded Sustainability

Các thương hiệu và tổ chức đang ngày càng tạo ra các chương trình reward để khuyến khích người tiêu dùng có hành vi có lợi cho môi trường. Các chương trình này có thể ở nhiều hình thức khác nhau, từ hoàn tiền đến tặng quà.

• Xu hướng
  • Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến môi trường và muốn đưa ra những lựa chọn bền vững hơn.
  • Tuy nhiên, đôi khi người tiêu dùng vẫn gặp khó khăn trong việc thay đổi hành vi của mình vì những lý do như chi phí, sự tiện lợi hoặc thiếu thông tin.
  • Các chương trình khen thưởng có thể giúp người tiêu dùng vượt qua những rào cản này bằng cách cung cấp cho họ động lực để thay đổi hành vi.
• Ví dụ
  • Chương trình “Bring Your Own Bag” của Starbucks: Starbucks tặng cho khách hàng một phần thưởng miễn phí khi họ mang theo cốc đựng đồ uống của riêng mình.
  • Chương trình “Recycle and Earn” của Walmart: Walmart tặng cho khách hàng điểm thưởng khi họ tái chế chai lọ và lon.
  • Chương trình “Green Rewards” của American Express: American Express tặng cho chủ thẻ điểm thưởng khi họ sử dụng thẻ của mình để mua các sản phẩm thân thiện với môi trường.

4. Fashion & Cosmetics Insights: Các xu hướng tiêu biểu trong ngành thời trang và mỹ phẩm, trang điểm

Waste-free Fashion – Thời trang không rác thải

• Xu hướng:
  • Các thương hiệu thời trang cung cấp quần áo “không rác thải” hoặc bền vững mà người tiêu dùng có thể tự làm (DIY).
  • Ví dụ: Áo thun từ sợi tái sinh, quần áo may bằng “lưỡi cắt không lãng phí”, bộ sưu tập đồ nam có thể ủ phân, bộ dụng cụ may quần áo DIY cho trẻ em.
• Lý do:
  • Nhu cầu sống bền vững ngày càng tăng, dẫn đến sự gia tăng lo lắng về biến đổi khí hậu.
  • Người tiêu dùng có ý thức về môi trường sẵn sàng thay đổi lối sống để giảm thiểu tác động đến môi trường, và họ ủng hộ các thương hiệu ưu tiên tính bền vững.
• Ví dụ:
  • Áo thun Infinna: Hợp tác giữa PANGAIA và Infinited Fiber Company, sử dụng sợi tái sinh từ rác thải dệt may.
  • Bộ sưu tập đồ nam compostable của Gomorrah: Quần áo được làm từ vật liệu tự nhiên có thể phân hủy sinh học.
  • Puzzleware của Almaborealis: Bộ dụng cụ DIY giúp trẻ em tự may quần áo.
• Kết luận: Xu hướng thời trang “không rác thải” đang ngày càng phổ biến, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mong muốn sống bền vững và bảo vệ môi trường. Các thương hiệu thời trang cần sáng tạo và đổi mới để đáp ứng nhu cầu này.

Treatment Makeup (Trang điểm kết hợp với trị liệu)

• Tóm tắt xu hướng: Các thương hiệu mỹ phẩm đang tung ra sản phẩm trang điểm có thành phần giúp điều trị mụn trứng cá thay vì chỉ che đi.
• Tóm tắt insight: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc phòng ngừa hơn là điều trị. Xu hướng này cũng lan sang lĩnh vực trang điểm, với mong muốn sản phẩm trang điểm không chỉ che đi khuyết điểm mà còn mang lại lợi ích cho da.
• Ví dụ:
  • Kem nền lâu trôi IRL Filter: Mang lại lớp nền mịn màng, lâu trôi và có khả năng che phủ tốt.
  • Thanh bronzer: Giúp da sáng khỏe và mịn màng.
  • Son dưỡng môi Merit Bronze Balm: Mang lại màu môi tự nhiên và dưỡng ẩm cho môi.
  • Serum trị mụn Bubble Super Clear: Giúp giảm mụn và làm sáng da.
  • Kem che khuyết điểm Murad Deep Relief Blemish Camouflage: Che phủ các vết thâm mụn và giúp giảm mụn.
• Ý tưởng: Xu hướng trang điểm trị liệu đang ngày càng phổ biến, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng muốn có sản phẩm trang điểm vừa đẹp da vừa mang lại lợi ích điều trị.

Tạm kết

Thế giới kinh doanh luôn vận động không ngừng và năm 2024 hứa hẹn sẽ mang đến những thay đổi đột phá. Hy vọng với những phân tích dữ liệu thống kê và chiến lược thực tiễn ở trên, bài viết này sẽ giúp cho bạn:

• Hiểu rõ bản chất và tác động của các xu hướng
• Nắm bắt cơ hội tiềm năng
• Đưa ra quyết định sáng suốt
• Tạo dựng chiến lược hiệu quả
• Bứt phá ngoạn mục trong năm 2024

Chúc bạn thành công trong việc áp dụng các xu hướng mới nhất vào hoạt động kinh doanh của mình! Hãy biến “Xu hướng 2024” thành công cụ chiến lược đắc lực của bạn!

Do giới hạn của nội dung, bài viết chỉ nêu một vài xu hướng tiêu biểu. Các bạn có thể tìm đọc bản đầy đủ của Ebook với 9 chủ đề, 21 xu hướng tiêu biểu để có cái nhìn tổng quan nhất tại đây.

* Bài viết gốc: hodongthu.com