Điểm mù của sự hiển nhiên
Điểm mù của sự hiển nhiên - BFO
Chúng ta chỉ muốn thấy những điều chúng ta muốn
Trong hành trình phát triển doanh nghiệp, "điểm mù của sự hiển nhiên" là một khía cạnh quan trọng mà chúng ta thường bỏ qua. Đó là những điều mà chúng ta cho là quá đương nhiên, rõ ràng và không cần chú ý đến. Tuy nhiên, đó lại là nơi chứa đựng những cơ hội tiềm ẩn và cũng là nguồn gốc của những thách thức không mong muốn.
Một ví dụ dễ thấy về "điểm mù của sự hiển nhiên" trong doanh nghiệp là sự xao lạc với thay đổi và xu hướng mới. Chúng ta có thể quá tập trung vào việc duy trì và cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện tại mà bỏ qua việc nắm bắt những thay đổi trong nhu cầu của thị trường và sự tiến bộ của công nghệ. Khi chúng ta không nhìn thấy những thay đổi này, chúng ta rơi vào tình trạng bị lạc hậu và mất cơ hội phát triển.
Để khắc phục "điểm mù của sự hiển nhiên", chúng ta cần thực hiện một quá trình đánh giá toàn diện và tự trách nhiệm. Điều này bao gồm việc kiểm tra lại các khía cạnh cốt lõi của doanh nghiệp như chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, quy trình hoạt động và quan hệ đối tác. Bằng cách đặt câu hỏi tìm kiếm và lắng nghe ý kiến của khách hàng, nhân viên và các bên liên quan, chúng ta có thể tìm ra những điểm mù và điểm yếu tiềm tàng.
Hơn nữa, sự sáng tạo và khám phá cần được khuyến khích trong tổ chức. Điều này có thể đạt được thông qua việc thúc đẩy nhân viên đặt câu hỏi, tìm kiếm giải pháp sáng tạo và khám phá các lĩnh vực mới. Đồng thời, việc tạo ra một môi trường linh hoạt và mở cửa cho ý kiến đóng góp sẽ giúp nhìn thấy những khía cạnh mà trước đây đã bị bỏ qua.
Cuối cùng, đối mặt với "điểm mù của sự hiển nhiên" đòi hỏi một tinh thần kiên nhẫn và sẵn lòng thay đổi. Chúng ta cần sẵn lòng chấp nhận rằng không có điều gì là đương nhiên và mọi thứ đều có thể thay đổi. Bằng cách duy trì sự tập trung và lòng nhạy bén đối với môi trường kinh doanh, chúng ta có thể phát hiện và tận dụng những cơ hội tiềm ẩn trong "điểm mù của sự hiển nhiên", tạo nên sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.