Quy Trình Bán Hàng Trên TikTok Shop Ra Nghìn Đơn Trong Năm 2022
TikTok Shop đang trở thành nền tảng phát triển mạnh mẽ và phổ biến nhất hiện nay. Không chỉ trên thị trường quốc tế nói chung mà tại Việt Nam nói riêng, TikTok đã cho ra mắt tính năng mua sắm trên chính video người dùng trải nghiệm gọi là TikTok Shop. Trong khoảng từ tháng 3/2022 đến nay nền tảng đã thu hút được nhà bán hàng và người dùng mua sắm cực kỳ mạnh mẽ. Trong bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình bán hàng trên TikTok Shop ra nghìn đơn trong năm 2022.
Thực Trạng Xu Hướng Làm Affiliate – Bán Hàng Trên TikTok Shop Trong Năm 2022
Tại Sao Nhiều Người Lựa Chọn TikTok Làm Affiliate?
Từ lâu Affiliate đã trở thành một lựa chọn để kiếm tiền online cho khá nhiều người. Đặc biệt là những anh em kiếm tiền online, KOC, Influencer,…Những nền tảng được lựa chọn làm Affiliate chủ yếu là các Network hoặc sàn thương mại điện tử.
Tuy nhiên, với sự phát triển chóng mặt của TikTok, người dùng bị thu hút bởi sự hấp dẫn mà nền tảng này phân phối nội dung. Không chỉ là số lượng người tham gia mà thời gian một người ở lại trên TikTok hiện nay cũng cao hơn nhiều so với các nền tảng mạng xã hội khác.
Đây chính là lý do lớn nhất để mọi người lựa chọn TikTok làm nền tảng để kiếm tiền từ Affiliate.
Làm Affiliate Qua Link BIO
Hình thức kiếm tiền Affiliate được phổ biến rộng rãi và đầu tiên trên nền tảng TikTok chính là việc người sáng tạo nội dung gắn đường link giới thiệu sản phẩm trong mục hồ sơ kênh. Tại vị trí này, người dùng có thể nhấn vào để chuyển tiếp sang một giao diện sản phẩm cấp bởi một nền tảng thứ 3.
Thông qua cách này hành trình người dùng sẽ phải thực hiện khá nhiều bước để tiến đến chuyển đổi đơn hàng:
(1) Xem video > (2) Vào hồ sơ > (3) Click chọn Link Bio > (4) Có thể thông báo cảnh báo link ngoại sàn) > (5Chấp nhận và chọn sản phẩm > (6)Đến các sàn thương mại điện tử để mua hàng.
Mặc dù trải qua đến 6 bước để đến với vị trí mua hàng, tuy nhiên việc kiếm tiền từ TikTok cũng phát triển mạnh mẽ. Nhà sáng tạo nội dung có thể kiếm được hàng trăm triệu mỗi tháng từ cách này.
Làm Affiliate Qua TikTok Shop
Đối với cách làm Affiliate qua link Bio như trên, thu nhập của nhà sáng tạo cũng đã rất cao. Nay TikTok phát triển tính năng mua sắm trên chính video người dùng đang trải nghiệm đã khắc phục và giải quyết triệt để sự hạn chế này: (1) Xem video > (2) Click chọn sản phẩm > (3) Mua hàng
Chỉ cần nhìn sơ qua có lẽ các bạn cũng thấy được sự tối ưu của hành trình người dùng đi đến chuyển đổi đơn hàng là tiện lợi như thế nào. Và đây cũng chính là hình thức đang bùng nổ doanh số cho người bán hàng trên TikTok Shop trong những tháng vừa qua bao gồm cả thu nhập của nhà sáng tạo nội dung.
Quy Trình Bán Hàng Trên TikTok Shop
Với ưu điểm lớn nhất mà TikTok mang lại cho cả người bán, người làm Affiliate và cả người dùng, đây có thể nói là một thị trường mà chúng ta không nên bỏ qua. Đặc biệt với những bạn đang đọc bài viết này nếu muốn tham gia kiếm tiền với hình thức Affiliate qua TikTok Shop hãy theo dõi các quy trình thực hiện sau đây.
Phần 1: Thiết Lập Tính Năng Tik Tok Shop Trên Kênh
Hiện nay có 2 cách để mọi người mở được tính năng TikTok Shop trên kênh.
Cách 1 – Kênh Đạt Điều Kiện 1000 Follower
Bước 1: Đối với cách này, kênh của các bạn thỏa điều kiện chỉ cần vào mục hồ sơ kênh > (1) Chọn vào nút 3 gạch ngang trên giao diện điện thoại ở góc trên bên phải màn hình > (2) Chọn Công cụ dành cho tác giả.
Bước 2: Tại mục kiếm tiền nhấn vào TikTok Shop
Khi chọn cách này để mở tính năng thì biểu tượng giỏ hàng sẽ lập tức được kích hoạt trong mục hồ sơ kênh của bạn.
Cách 2 – Liên Kết Với Tài Khoản TikTok Seller
Đối với cách này mọi người sẽ thực hiện thông qua App hoặc đăng nhập TikTok Seller.
Bước 1: Các bạn có thể tải App TikTok Seller (thiết bị iOS tải tại đây hoặc thiết bị Android tải tại đây) về điện thoại hoặc truy cập vào trang chủ TikTok Shop Seller Center để đăng ký tài khoản. Bạn cũng có thể chọn đăng ký bằng tài khoản TikTok.
*Lưu ý: Dù bạn có đăng ký bằng tài khoản TikTok, thì tài khoản TikTok (kênh sáng tạo nội dung) vẫn độc lập và khác với tài khoản TikTok Seller.
Bước 2: Khi đăng ký tài khoản TikTok Seller các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn các bước mà nền tảng yêu cầu. Chỉ có một vài lưu ý là anh em làm Affiliate chủ yếu nên chọn loại hình kinh doanh cá nhân, hộ cá thể.
Ngoài ra các bạn cần phải chuẩn bị CMND/ CCCD 2 mặt (ghép trên cùng 1 mặt hình ảnh) để nộp lên TikTok Seller. Sau khi tài khoản được duyệt hồ sơ là tài khoản TikTok Seller mọi người đã được kích hoạt.
Bước 3: Mọi người vào phần Cài đặt (trên App).
Hoặc chọn mục Tài khoản của tôi (trên Website) > Chọn vào Liên kết các tài khoản.
Tại đây các bạn có thể chọn Liên kết tài khoản.
*Lưu ý: Anh em làm Affiliate nên lựa chọn loại “Tài khoản tiếp thị”(1), về phần của “Tài khoản chính thức” chúng ta nên bỏ qua vì nó thuộc chủ đề của người bán hàng.
Sau khi chọn “Tài khoản tiếp thị” các bạn có thể nhập TikTok ID (2) vào để gửi Lời mời liên kết (3) đến tài khoản TikTok (kênh sáng tạo nội dung).
Bước 4: Các bạn vào lại kênh TikTok của mình vào phần hộp thư sẽ thấy lời mời kiếm tiền từ tài khoản TikTok Seller (1).
Mọi người chỉ cần chấp nhận là lập tức sẽ xuất hiện biểu tượng giỏ hàng trên kênh. Tức là tính năng TikTok Shop đã được kích hoạt (2).
* Lưu ý:
- Đối với anh em nào lập nick mới (kênh sáng tạo nội dung) bằng hình thức bất kỳ (email, số điện thoại) thì phải xác minh trong mục “Cài đặt và quản lý quyền riêng tư > Quản lý tài khoản” thì mới nhận được lời mời từ tài khoản TikTok Seller.
Hình trên là Email đã được xác minh, nếu chưa được xác minh, mọi người sẽ thấy có dấu chấm than và yêu cầu xác minh.
- Ngoài ra khi thao tác mọi người không nên đóng App lại sẽ gặp một số lỗi, mặc dù đã chấp nhận lời mời nhưng vẫn chưa hiện giỏ hàng, khá mất thời gian.
Phần 2 – Thêm Sản Phẩm Đầu Tiên
Khi tính năng TikTok Shop được kích hoạt, các bạn có thể thêm sản phẩm đầu tiên theo lời mời của nền tảng.
Bước 1: (1) Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng trên kênh hồ sơ (2) Chọn vào Nhập
Bước 2: Chọn vào phần Thêm sản phẩm liên kết
Chọn vào mục tìm kiếm để tìm những sản phẩm mà bạn muốn bán hàng trên TikTok Shop > Nhấn vào Thêm là thành công.
Lúc này các bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin thụ hưởng để nhận hoa hồng. Theo hướng dẫn của TikTok mọi người cần nhập đúng với cú pháp sau:
- Tên đầy đủ: Nguyễn Văn A
- First Name (Họ): Nguyễn
- Last Name (Tên): Văn A
Những sản phẩm bạn đã thêm có thể quản lý và theo dõi danh sách trong mục “Manage Products”. Tại đây bạn có thể sử dụng một vài tính năng như Ghim sản phẩm lên đầu danh sách hoặc thay đổi các hình ảnh đại diện của sản phẩm cho phù hợp với video mà mọi người đang quảng bá.
Phần 3 – Sáng Tạo Nội Dung
Về quy trình thì đến bước này gần như đã xong theo một mô hình cơ bản về bán hàng trên TikTok Shop theo hình thức Affiliate. Bây giờ mọi người chỉ cần đăng tải nội dung lên kênh như bình thường, đến bước cuối cùng các bạn chọn vào “Thêm sản và nhiều hơn thế”.
Chọn sản phẩm mà mọi người đã thêm vào giỏ hàng của mình > Thay đổi tên sản phẩm cho phù hợp.
Phần 4 – Nội Dung Và Sản Phẩm
1. Cách Lựa Chọn Nội Dung
- Lựa chọn nội dung là bước đầu tiên và quan trọng nhất để biết được kế hoạch kiếm tiền của bạn có thể phát triển lâu dài được hay không. Nếu bạn chọn những loại nội dung chỉ có thể làm được vài clip thì không nên.
- Sản phẩm trên thị trường có rất nhiều, nhưng cách chọn kịch bản như thế nào tạo chuyển đổi thì lại là vấn đề khác. Vẫn là Review sẽ và Live stream là ưu tiên hàng đầu để kiếm tiền với TikTok Affiliate .
- Ngoài ra các bạn cũng có thể lựa chọn những sản phẩm có giá thành thấp để bắt đầu để giảm bớt chi phí đầu tư.
- Đối với các dạng nội dung như Vlog, kênh hài, tài năng,…cần phải chỉn chu về kịch bản để lồng ghép sản phẩm khéo léo. Chắc chắn tỷ lệ chuyển đổi sẽ không thể bằng review, vì vậy loại nội dung này cần phải Reach cực cao để tạo lượng đơn hàng lớn.
2. Cách Lựa Chọn Sản Phẩm
Việc bán hàng trên TikTok Shop thành công phụ thuộc vào khá nhiều yếu tố. Trong đó sản phẩm là thứ rất quan trọng để người dùng đưa ra quyết định có mua hàng hay không.
Giá sản phẩm
Xét theo hành trình khách hàng, sau khi trải nghiệm video thì khi Click vào sản phẩm, giá cả chính là yếu tố tiếp theo được người dùng quan tâm. Hiện nay các sản phẩm bán chạy nhất trên thị trường TikTok Shop giá thành sản phẩm nằm trong độ dưới 300.000 VND.
Chương trình khuyến mãi
Khi khách hàng đã có nhu cầu, chắc chắn là sau giá sẽ là chương trình khuyến mãi. Có thể Seller sẽ quan tâm đến vấn đề này nhiều hơn. Nhưng với góc độ chúng ta làm người quảng bá sản phẩm, cần phải thông báo cho khách hàng biết được các chương trình khuyến mãi do Seller đang tổ chức hoặc chính các kỳ Sales Off, tặng mã Voucher từ TikTok đến người xem.
Hình ảnh sản phẩm
Hình ảnh sản phẩm là một yếu tố sau đó mà khách hành sẽ đánh giá sơ bộ về chất lượng sản phẩm. Có thể thấy những sản phẩm được các Seller đầu tư về mặt hình ảnh cụ thể, chỉn chu, có mô tả, thiết kế rõ ràng các thông tin sẽ mang lại uy tín cao, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Số lượng đã bán
Cho đến thời điểm bài viết này xuất bản, hiện nay TikTok đã khá mát tay trong việc hiển thị con số này. Vì người dùng mua xong hủy, hệ thống vẫn ghi nhận số lượng đã bán. Khoan nói về vấn đề các Seller có làm đúng và thật hay không. Người dùng nhìn vào một sản phẩm có lượt bán cao sẽ dễ đưa ra quyết định mua hàng hơn.
Đánh giá sản phẩm
Đánh giá sẽ bao gồm số sao, theo kinh nghiệm của mình sản phẩm nên đạt 4.2/5 sao để có được cách nhìn uy tín từ khách hàng.
Ngoài ra các Feedback tốt từ phần đánh giá sẽ giúp cho sản phẩm trở nên có sức thuyết phục hơn.
Một Vài Lưu Ý Khi Mới Bắt Đầu Bán Hàng Trên TikTok Shop
Thời Gian Nhận Được Hoa Hồng Là Bao Lâu?
Có lẽ đây là câu hỏi mà nhiều người thắc mắc khi mới bắt đầu bán hàng trên TikTok Shop. Theo quy định về đổi trả hàng thì người dùng có thể khiếu nại trong vòng 14 ngày sau khi nhận được sản phẩm. Như vậy phải sau khoản thời gian này, nếu như đơn hàng được chấp nhận thì hoa hồng sẽ được kết toán. Vì vậy, các bạn có thể thấy thời gian nhận hoa hồng có thể giao động từ dưới 1 tháng.
Tại Sao Không Thêm Sản Phẩm Vào Video Được?
Có khá nhiều câu hỏi được đặt ra là việc thêm sản phẩm liên kết ở giao diện bước cuối cùng đăng tải sản phẩm không được. Nếu để ý các bạn có thể thấy dòng thông báo hiện lên là mọi người đang sử dụng âm thanh không được cấp phép cho thương mại.
Một bí kíp nhỏ là các bạn lướt TikTok thấy những video nào đã có gắn link sản phẩm, chắc chắn là âm thanh đó đang được sử dụng để thương mại. Bạn có thể lưu về để sử dụng cho mình. Hoặc bạn cũng có thể chọn nhưng âm thanh thương mại được đề xuất trong phần “Thêm âm thanh” khi tải nội dung.
Tại Sao Video Bị “0 View”
Nếu bạn làm Affiliate với quy mô nhiều tài khoản, chắc sẽ không lạ gì với tình trạng này. Một số nguyên nhân khiến cho các bạn có thể đối chiếu với mình để có cách giải quyết.
- Đầu tiên là bạn đang chọn nội dung Reup, sử dụng video của người khác, nền tảng khác để đăng lại trên kênh của mình.
- Thay đổi phong cách nội dung đột ngột, điều đó giúp cho AI của nền tảng không thể hiểu được nội dung của bạn đang muốn hướng tới đối tượng nào.
- Nội dung lặp đi lặp lại nhiều lần, thông thường dạng nội dung sơ sài như ghép ảnh sẽ gặp tình trạng này. Có thể trong giai đoạn đầu loại nội dung này được đẩy để tạo GMV cao cho TikTok Shop, nhưng về giá trị nội dung không cao.
- Trong video có vi phạm chính sách, vi phạm bản quyền như có logo thương hiệu được bảo vệ, các hình ảnh, thông tin nhạy cảm.
Kết Luận
Với những chia sẻ chi tiết và cụ thể trong bài viết này, mình tin là mọi người có thể bắt đầu thực hiện việc bán hàng trên TikTok Shop theo hình thức Affiliate một cách đơn giản nhất. Đừng quên là bạn có thể còn nhận được nhiều nguồn thu nhập khác nếu kênh sáng tạo nội dung của bạn thu hút được các nhãn hàng nhé. Chúc mọi người thành công và đạt doanh thu như kỳ vọng.
Nguồn: Quy Trình Bán Hàng Trên TikTok Shop Ra Nghìn Đơn Trong Năm 2022