Làm cách nào để có thể tối ưu hóa cho Google UAC (Universal App Campaigns)? (P1)

Ngày nay, việc kết nối tới hàng triệu người ở khắp nơi trên thế giới đã trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Tất cả những gì ta cần là một chiếc laptop với kết nối internet và cả Google.

Nếu bạn đang muốn quảng cáo một ứng dụng trên các nền tảng di động (mobile) , bạn đã tìm đúng chỗ. Google không chỉ là search engine, nó cũng là một trong những ad network hàng đầu trong “lĩnh vực” thâu tóm người dùng (sử dụng app).

Google đã phát triển một dạng campaign đặc biệt chuyên dùng cho việc này – Google UAC (Google Universal App Campaigns). Google UAC cho phép các nhà quảng cáo ứng dụng chèn quảng cáo của mình vào trang web, ứng dụng,… thuộc sở hữu của Google. Và có tới hàng triệu người dùng toàn cầu sử dụng các dịch vụ của Google. Bài viết này sẽ giải thích cho bạn cách để có thể kết nối với những người dùng tiềm năng trong con số hàng triệu đó.

Universal App Campaigns hoạt động như thế nào?

Universal App Campaigns (UAC) là những campaign tự động hóa của Google Ads nhằm giúp các nhà quảng cáo tăng lượt cài đặt ứng dụng hoặc chạy các in-app conversion.

Để đạt được kết quả này, Google UAC ứng dụng machine learning. Nhờ vào machine learning, ad network này có thể chọn được những quảng cáo có hiệu suất tốt nhất cho những người dùng phù hợp nhất. Quảng cáo của Google UAC có thể xuất hiện ở bất cứ đâu: Google Search , Google play , Youtube , Gmail và Google Display Network.

Bởi vì những campaign này đều được tự động hóa nên app marketers không cần thiết phải xây dựng quảng cáo của riêng họ. Thay vì thế, Google sẽ đảm nhiệm việc đó.

Tuy nhiên, để có kết quả tốt nhất, bạn được khuyến khích upload những tư liệu sáng tạo của mình lên các campaign.

Còn những cái khác thì sao?

Google cũng đặt ra các mục tiêu để giúp campaign thành công nhất có thể trong giới hạn tài chính và các mục tiêu của khách hàng.

Tuy nhiên, có khá nhiều thông tin khác cần phải được cung cấp thủ công như :

• Chi phí duy trì thường xuyên

• Số cost-per-install (CPI – phí cho mỗi lần cài đặt) hoặc cost-per-action (CPA – chi phí cho mỗi hành động) tối thiểu

• Khu vực mục tiêu

• Những ngôn ngữ hướng đến

• Tối đa 4 dòng chữ cách nhau và độ dài 30 kí tự

• Ngày khởi chạy campaign (và ngày kết thúc – không bắt buộc)

Những loại hình campaign của Google UAC

Bạn có thể tối ưu UAC cho hai mục tiêu campaign khác nhau, tùy vào mục đích như sau:

• Install Volume (lượng cài đặt)

• In-App Actions (tương tác in-app)

Nếu bạn quyết định chọn Install Volume, campaign của bạn sẽ được tối ưu cho việc chạy số lượng cài đặt từ quảng cáo. Điều này sẽ ảnh hướng tới mục tiêu của campaign.

Với mục tiêu là số lượng cài đặt, campaign lúc này sẽ thuộc dạng CPI (Cost-Per-Install). Bạn sẽ có tùy chọn là đặt một CPI đích đến hoặc để trống. Loại mục tiêu khác mà bạn có thể chọn là In-App Actions.

Mục tiêu này tối ưu campaign theo mô hình CPA (Cost-Per-Action). Nó bao gồm những tương tác mà bạn muốn user thực hiện trong khuôn khổ app của mình. Ví dụ như: Mua sắm trong app, đăng kí, đạt đến level 5 trong một trò chơi nào đó,.…

Nếu bạn quyết định chọn mục tiêu này, việc set up conversion tracking (theo dõi quá trình conversion) là rất quan trọng. Chỉ bằng cách này thì Google mới có thể nhận biết được những tương tác trên và đưa ra hướng tối ưu tốt nhất để đạt kết quả mà bạn mong muốn.

Bạn cũng có thể kết hợp cả 2 lại với nhau. Ví dụ, ta tập trung vào lượng cài đặt (CPI) trong khi đó thiết lập cho Google tìm những user tiềm năng sẽ thực hiện các tương tác in-app (CPA).

Thuật toán của Google sẽ phân tích user khi họ sử dụng app, giúp nhận biết được các nhóm user tốt hơn để bạn có thể lựa chọn tập trung chi phí marketing phù hợp nhất.

Cuối cùng, không quan trọng bạn chọn mục tiêu gì, hãy luôn chắc chắn rằng chi phí cho khoản này là vừa đủ.

Điều này đặc biệt quan trọng trong giai đoạn đầu, khi mà bạn mới triển khai campaign. Google có thể mất tới một tuần để có thể test quảng cáo của bạn. Để biết được chính xác quảng cáo của mình hoạt động tốt đến mức nào, bạn cần phải chi nhiều hơn nữa.

Tối ưu Sáng tạo cho Google UAC

Với UAC, bạn không phải suy nghĩ về vị trí đặt quảng cáo hoặc quảng cáo sẽ xuất hiện ở đâu. Machine learning sẽ làm tất cả cho bạn. Bạn có thể tập trung vào những thứ quan trọng hơn như hướng đến hoạt động in-app hoặc ROAS. Công việc của bạn là tập trung vào sáng tạo quảng cáo và những thứ quan trọng khác về sau.

Hãy tập trung vào các asset (tài nguyên) của quảng cáo, những thứ chịu sự kiểm soát trực tiếp của bạn. Những asset này là các phần tử thuộc quảng cáo mà bạn cần phải cung cấp : text, những ý tưởng, tư liệu hình ảnh, cũng như video.

Như đã nói ở trên về các vị trí đặt quảng cáo, bạn có 2 lựa chọn để cung cấp asset cho quảng cáo của mình.

Có 2 cách mà một App Campaign có thể lấy Asset :

2 cách mà một App Campaign có thể lấy Asset.

1. Tự upload Asset của bạn

Khi khởi tạo một campaign, bạn có thể upload các asset mà bạn muốn. Tuy bạn chỉ cần thiết phải upload asset dạng text, việc upload thêm các loại asset khác như hình ảnh,video rất được khuyến khích. Bạn có thể upload tối đa tới 20 asset bao gồm hình ảnh, video, hoặc asset có định dạng HTML.

2. Asset thuộc App Store

UAC cũng sẽ lấy asset từ trang listing trên App Store của bạn. Chúng bao gồm icon của app, tên, rating (đánh giá), hoặc ảnh chụp của app.

Asset quảng cáo UAC

Text

Bạn sẽ cần phải cung cấp vài dòng text thể hiện ý tưởng quảng cáo cho UAC. Bạn có thể nhập tối đa 4 dòng text hoặc tối đa 25 kí tự. Google khuyến khích mỗi dòng text ý tưởng chỉ nên dừng ở mức dưới 20 kí tự để chúng có thể nằm gọn trong những không gian nhỏ.

Những dòng text đó sẽ được dùng để tạo ra quảng cáo của bạn dưới trình tự khác nhau và một vài format. Khi cân nhắc text asset, bạn phải luôn nhớ rằng chúng có thể xuất hiện dưới nhiều dạng format khác nhau ở các network khác nhau.

Sẽ có một vài user tương lai của bạn xem video trên Youtube, và một số khác có thể tìm thấy app của bạn trên Google Play. Trong bất kì trường hợp nào, họ sẽ thấy tựa đề app của bạn đầu tiên.

Tối ưu tựa đề app của bạn để được tìm thấy dễ dàng trên Google Play – là một trong những nhân tố quan trọng của App Store Optimization (ASO – Tối ưu hóa App Store). Nó cũng sẽ hoạt động tương tự với UAC.

Khi tối ưu hóa tựa đề cho app của bạn, hãy giữ cho nó đơn giản. Mọi người nên hiểu ngay lập tức app của bạn dùng để làm gì khi họ đọc tựa đề. Và cũng đừng nên lặp lại keyword sử dụng trong tựa đề của app. Hãy thử tìm những lợi ích khác đến từ việc sử dụng app của bạn, hoặc giải thích thêm ở phần tựa đề.

Hình Ảnh

Nếu bạn không muốn tối ưu, bước này hoàn toàn có thể bỏ qua. Asset quảng cáo cho UAC duy nhất mà bạn bắt buộc phải cung cấp là text.

Tuy nhiên, sẽ tốt hơn nếu bạn nắm được trong tay mình nhiều asset sáng tạo. Bởi vì có rất nhiều vị trí để đặt quảng cáo, đồng nghĩa với việc sẽ có nhiều kích cỡ và loại hình ảnh khác nhau.

Google khuyến khích bạn upload nhiều hình ảnh, nhiều nhất trong khả năng của mình.

Format giá trị nhất cho quảng cáo thuần túy chính là ảnh nằm ngang, và giá trị nhất cho quảng cáo di động là ảnh nằm dọc.

Dưới đây là yêu cầu kĩ thuật dành cho asset là hình ảnh :

• Định dạng được hỗ trợ : .jpg, .gif, .png

• Kích cỡ tối đa : 1024KB cho ảnh nằm ngang

• Kích thước ( phổ biến nhất ) : 320 x 50 px, 320 x 480 px, và 300 x 250 px

Những cách ứng dụng asset dạng này hiệu quả nhất bao gồm :

• Giữ cho chúng đơn giản với số text tối thiểu

• Sử dụng hình ảnh in-app

• Thử nghiệm các kích cỡ asset khác nhau

• Chèn link vào những dòng text trong ảnh

Video

Để sử dụng asset dạng này với UAC, bạn cần phải upload chúng lên YouTube trước. Video có thể nằm ngang, dọc hoặc có tỉ lệ 1:1 ( hình vuông ). Nếu bạn không có video mà bạn muốn sử dụng với UAC, Google có thể sử dụng một video lấy từ app’s listing trên Google Play.

Và luôn nhớ rằng độ dài tối đa của một video cho các app campaign phải dưới 10 giây.

Các Video Sáng tạo thường là những cỗ máy in tiền , và chúng mang đến nhiều user giá trị nhất. Nếu một bức ảnh đáng giá tới 1000 chữ, hãy tưởng tượng một chiếc video có thể truyền tải được nhiều như thế nào về app của bạn?

Những user đã xem video quảng cáo của bạn sẽ có cái nhìn tổng quát hơn mục đích mà app của bạn hướng tới, và dễ dàng trở thành user tiềm năng của bạn.

Dưới đây là yêu cầu kĩ thuật dành cho asset là video :

• Tỉ lệ cho video UAC: Nằm ngang (16:9), Hình vuông (1:1), Nằm dọc (2:3)

• Độ phân giải: 1920x1080 ( nằm ngang ), 1080x1080 (hình vuông), 1080x1620 (nằm dọc)

Hiện tại Google chưa có thông báo chính thức về các thông số được khuyến nghị sử dụng, nhưng những độ phân giải ở trên được rất nhiều người sử dụng thường xuyên.

Video quảng cáo Sáng tạo của bạn có thể xuất hiện ở đâu?

Giống như hình ảnh, upload nhiều loại video sẽ giúp bạn mở khóa được nhiều vị trí đặt quảng cáo hơn. Với các campaign in-app, bạn có thể upload bất kì video với tỉ lệ ngang hay dọc nào mà bạn muốn.

Ví dụ như:

• Ngang 16:9

• Vuông 1:1

• Dọc 2:3

• Dọc 9:16

Tin tốt là, Facebook đều hỗ trợ 3 tỉ lệ màn hình đầu tiên, vì vậy bạn có thể kiểm tra chúng rất dễ dàng ở mục App promotions nếu bạn đang sử dụng Facebook dành cho các video Sáng tạo.

Các cách ứng dụng tốt nhất cho asset dạng video :

• Gây chú ý ở 5 giây đầu video với một cái gì đó thú vị

• Thử nghiệm các độ dài video khác nhau ( tối đa 30s )

• Đính kèm logo trên App Store

• Thử các dạng video khác nhau ( hài hước, gameplay, thông tin)

HTML 5

Universal App Campaigns cũng hỗ trợ HTML 5/asset động khiến cho quảng cáo có tính tương tác cao và giải trí hơn. Bạn có thể kết hợp asset HTML với những asset khác, như icon của app và mô tả, cũng như các dòng text giới thiệu.

Kích thước khuyến nghị (dành cho quảng cáo toàn màn hình) của asset HTML 5 là :

• 320x480 (dọc)

• 480x320 (ngang)

Bạn cũng có thể upload những kích thước khác lên và chúng sẽ được hiển thị dưới dạng đã được chỉnh sửa để phù hợp với khung quảng cáo :

• 300x250

• 320x50

Những cách ứng dụng tốt nhất dành cho asset HTML 5 bao gồm :

• Hiển thị một dòng caption trước khi bắt đầu chạy quảng cáo động

• Một HTML 5 tối ưu sẽ có độ dài khoảng 90 giây

• Tập trung vào quảng cáo dọc

• Thêm một CTA vào cuối quảng cáo dành cho việc cài đặt app

Nguồn: Udonis

Về AppROI.co

AppROI Marketing là Growth Marketing Agency, có thế mạnh về Digital Performance Marketing với năng lực triển khai và tối ưu hiệu quả marketing trên nền tảng công nghệ mang lại khách hàng thực sự, giúp khách hàng đo lường giá trị lâu dài sau khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Hiện tại, AppROI đang đồng hành cùng các đối tác lớn như Google, TikTok, Facebook, Cốc Cốc, AppsFlyer, Adjust, CleverTap, Insider... cùng nhiều đối tác khác.

• Website: approi.co
• E-mail: [email protected]
• Hotline: 0789.99.66.88