Hướng đi nào để doanh nghiệp chuyển đổi số tại Việt Nam?

Khái niệm chuyển đổi số (Digital transformation - DX) đang dần lan tỏa sự hiện diện trong mọi hoạt động kinh doanh giúp tăng tốc bộ máy vận hành và minh bạch hóa các công việc, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh tốt hơn. 

Việt Nam cũng hòa mình vào xu thế chuyển đổi số và đã ghi nhận sự ra đời của nhiều nhà cung cấp DX trong vài năm qua, tận dụng được nguồn lực về công nghệ thông tin của mình.

Thị trường DX ở Việt Nam nổi bật với ba đặc tính cơ bản gồm có:

Các đặc điểm này được thể hiện chi tiết trong một báo cáo Toàn cảnh chuyển đổi số/SaaS tại Việt Nam 2022 của Q&Me.

Tại sao dấy lên nhu cầu chuyển dịch số tại Việt Nam?

Nguyên nhân chủ đạo khiến càng có nhiều doanh nghiệp chú ý đến chuyển dịch số đó là nền kinh tế số đã hình thành và đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. 

Theo báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company, nền kinh tế số Việt Nam sẽ ghi nhật một cú hích tăng trưởng khoảng 3.7 lần vào năm 2025 so với năm 2020. 

Đây được xem là động lực tăng trưởng chính mở ra cánh cửa tăng trưởng cho DX tại thị trường Việt Nam. Một trong những nguyên nhân khác khiến DX càng trở nên phổ biến là do sự có mặt của các nhà cung cấp SaaS (Software served as service - Phần mềm dịch vụ) và dịch vụ điện toán đám mây.

Theo đó, các doanh nghiệp có thể thay thế các phương pháp thủ công lỗi thời bằng những ứng dụng được cung cấp bởi bên thứ ba, nhằm tối ưu hóa bộ máy vận hành của mình mà không cần bỏ ra số tiền đầu tư quá lớn để phát triển cơ sở hạ tầng IT.

Có thể thấy triển vọng phát triển phần mềm dịch vụ điện toán đám mây được kỳ vọng sẽ tăng trưởng 18.8% mỗi năm, một con số khá ấn tượng đối với nền kinh tế vỉa hè tại Việt Nam.

Theo báo cáo của Google, Temasek và Bain & Company, nền kinh tế số Việt Nam sẽ ghi nhật một cú hích tăng trưởng khoảng 3.7 lần vào năm 2025 so với năm 2020. 

Chuyển đổi số vấp phải khó khăn gì tại Việt Nam?

Mặc dù Việt Nam có nhiều nhà cung cấp công nghệ trẻ và sáng tạo cung cấp giải pháp SaaS, nhưng việc ứng dụng DX cần vượt qua một số rào cản như:

Các doanh nghiệp tại Việt Nam vẫn chuộng sử dụng các phương pháp quen thuộc như spreadsheets và Zalo trong công việc. Các công cụ này sở hữu lợi thế về sự tiện dụng và thân thuộc đối với người dùng Việt Nam trong nhiều năm.

Tuy nhiên, lợi thế là vậy nhưng không thể bỏ qua các nhược điểm ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả công việc của doanh nghiệp. Ví dụ, Zalo là phần mềm nhắn tin phổ biến đối với Việt Nam, giúp nhân viên có thể chia sẻ thông tin và báo cáo nhanh chóng đến các bên liên quan.

Nhưng do đặc điểm của phần mềm được phát triển chủ yếu là để giao tiếp nên thiếu đi các tính chất cần có cho công việc như tổng hợp thông tin, phân tích thống kê cho cấp quản lý báo cáo, v.v. 

Chính vì vậy, để cấp quản lý có thể đề ra các hành động thiết thực nhờ vào các phân tích xu hướng và sự rõ ràng trong công việc, cần có hệ thống giúp quản lý toàn bộ công việc trong một. 

Việc ứng dụng phần mềm SaaS sẽ giúp các doanh nghiệp cắt giảm đáng kể thời gian dành cho các công việc. Thay vì nhân viên phải sử dụng nhiều ứng dụng, truy xuất nhiều nguồn thông tin khác nhau để làm một nhiệm vụ, các phần mềm dịch vụ có thể cung cấp toàn bộ các tính năng cần có cho nhân viên thực hiện công việc tốt hơn.

Nắm bắt được tâm lý và nhu cầu của doanh nghiệp và nhân viên, các nhà cung cấp SaaS đã cho ra mắt nhiều phần mềm giúp tinh giản bộ máy vận hành của các doanh nghiệp. 

Có thể điểm qua những cái tên SaaS sáng giá trên thị trường Việt Nam như:

Mặc dù Việt Nam vẫn đang vấp phải một số rào cản lớn trong việc đẩy mạnh chuyển đổi số, nhưng triển vọng phát triển là không hề nhỏ. Với nguồn lực công nghệ thông tin dồi dào, tương lai phát triển thị trường DX tại Việt Nam là vô cùng rộng mở.

Để làm được điều đó, các doanh nghiệp tại Việt Nam chuyển mình vào 3 hướng đi như sau:

• Tăng cường bổ túc kiến thức và ứng dụng chuyển đổi số.

• Đổi mới tư duy, cần tiếp thu cái mới thay vì ngại thay đổi.

• Nâng cao trình độ tay nghề người lao động để có thể tăng mức thu nhập và chi phí vốn lao động có tay nghề.

​​​​​​Tìm hiểu thêm về báo cáo tại đây.

Để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm SaaS FieldCheck hỗ trợ quản lý cửa hàng - bao gồm báo cáo doanh số, chấm công nhân viên, trưng bày sản phẩm và cửa hàng, vui lòng liên hệ tại website.