Chiến lược Marketing của Cocoon
Cocoon là một thương hiệu mỹ phẩm được sản xuất tại Việt Nam và khách hàng tin dùng nhờ những thành phần không có hại cho môi trường và không thử nghiệm trên động vật. Để đạt được thành công như hiện nay, Cocoon cũng đã triển khai những chiến lược Marketing hiệu quả để tăng mức độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng.
(Nguồn: website của Cocoon)
Vậy thì chiến lược marketing của Cocoon là gì? Thành công mà Cocoon đã đạt được trong thời điểm hiện tại như thế nào. Đây là bài viết về chiến lược marketing của Cocoon để chúng ta cùng nghiên cứu và rút ra bài học.
Đôi nét về mỹ phẩm thuần chay của Cocoon
Thuần chay không chỉ đề cập đến chế độ ăn uống từ thực vật mà còn thể hiện phong cách sống an nhiên. Ngày nay, các sản phẩm thuần chay đang được nhiều người trên thế giới lựa chọn. Các mỹ phẩm thuần chay cũng dần được khai thác và phát triển cũng là một trong những cách giúp con người hoàn thiện lối sống xanh và an toàn.
Vậy thì mỹ phẩm thuần chay là gì? Đây là những sản phẩm không chứa thành phần từ động vật như: mật ong, sáp ong, dịch ốc sên, tơ tằm,… Đặc biệt, mỹ phẩm thuần chay 100% từ tự nhiên, không có sự thử nghiệm trên động vật và không chứa các chất hóa học gây hại cho da.
Cocoon ra đời từ năm 2013 và được nhiều người tiêu dùng biết đến với những sản phẩm thiên nhiên lành tính và có công dụng hiệu quả. Những năm gần đây, Cocoon bất ngờ gây chú ý trên thị trường làm đẹp bởi bao bì được đổi mới đẹp mắt và chỉn chu. Thêm vào đó,Cocoon cũng kết hợp cùng những thông điệp nhân văn, gần gũi.
(Nguồn: website)
Với sự cạnh tranh khốc liệt của ngành mỹ phẩm, Cocoon chinh phục khách hàng nhờ những câu chuyện đẹp và các cam kết về tính an toàn của thành phần trong mỗi sản phẩm. Xuất phát bằng tính nhân văn kết hợp với thành phần thực vật an toàn và giàu dưỡng chất nên mỹ phẩm thuần chay ngày càng được người tiêu dùng ưa chuộng.
Mỗi sản phẩm của Cocoon đều có những yếu tố liên quan đến đặc trưng của mỗi miền đất nước Việt Nam. Người tiêu dùng sẽ được trải nghiệm từ cà phê ở Đắk Lắk đến dừa tại Bến Tre, từ bơ ca cao ở Tiền Giang đến hoa hồng tại Cao Bằng. Rồi các nguyên liệu tự nhiên khác như bưởi, rau má, bí đao,… Bên cạnh đó, Cocoon áp dụng những công nghệ chiết xuất tối tân nhất để giữ lại hàm lượng vitamin, khoáng chất,... và cũng đáp ứng tiêu chí CGMP của Bộ Y Tế.
Chiến lược Marketing của Cocoon là gì?
Sự ra đời của Cocoon là một sự mới mẻ cho ngành mỹ phẩm Việt Nam. Không chỉ là một thương hiệu Việt chỉn chu về hình thức, mẫu mã mà chất lượng sản phẩm cũng không hề kém cạnh các thương hiệu khác. Mặc dù xuất phát từ mỹ phẩm thuần chay nhưng là sản phẩm nội địa nên Cocoon cũng khó khăn trong quá trình cạnh tranh với nhiều dòng mỹ phẩm quốc tế.
1. Marketing qua mạng xã hội:
Các trang mạng xã hội là nơi tập hợp đa dạng các đối tượng khách hàng, họ có thể chia sẻ, tương tác, trao đổi,... về các sản phẩm. Dẫn đến việc thực hiện các chiến dịch Marketing qua các kênh này đang dần trở nên phổ biến hơn và phát triển trong thời đại kỹ thuật số như hiện nay.
Đối với chiến lược Marketing của Cocoon, thương hiệu này đã tận dụng nền tảng mạng xã hội để tổ chức minigame, giveaway, giảm giá hoặc chỉ là chia sẻ các bí quyết làm đẹp,... nhằm thu hút khách hàng, truyền cảm hứng hoặc trao phần thưởng cho các khách hàng chiến thắng.
(Nguồn: Fanpage)
Chiến dịch “Yêu từ lần đầu tiên” diễn ra vào tháng 3/2022, Cocoon sử dụng Social Media thông qua các Minigame hấp dẫn trên Fanpage Facebook chính với thể lệ chơi dễ dàng, nhắm tới mục đích giới thiệu và review các sản phẩm cho những khách hàng mới và tặng quà tri ân cho những khách hàng đã sử dụng.
Người chơi chỉ cần đăng bài viết chia sẻ công khai về những cảm nhận đầu tiên khi sử dụng sản phẩm kèm theo một tấm hình sản phẩm đó. Sau đó, bình luận và tag tên bạn bè vào bài post Minigame. Phần thưởng là 1 voucher mua hàng cùng với 1 bộ quà tặng các sản phẩm chăm sóc cơ thể của Cocoon.
Với các trò chơi dễ dàng này, chiến lược Marketing của Cocoon đã nhận được nhiều sự quan tâm và lượt tham gia đông đảo từ mọi người. Từ đó, tăng tương tác cho Fanpage của hãng. Chiến lược Marketing của Cocoon đã thành công trong việc thu hút những khách hàng mới và tri ân những khách hàng cũ và có hiệu quả viral mạnh mẽ. Ngoài ra, còn giới thiệu được những sản phẩm, những thông tin giảm giá,...
(Nguồn: Fanpage)
2. Tận dụng Influencer Marketing
Hiện nay, sự phát triển của Internet và các trang mạng xã hội, Influencer Marketing đang trở thành một hình thức Marketing hiệu quả được nhiều doanh nghiệp và thương hiệu nổi tiếng tận dụng để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ đến với những khách hàng tiềm năng. Với sự tín nhiệm của công chúng cũng như của người theo dõi, Influencer có tác động tích cực đến cái nhìn của người tiêu dùng về thương hiệu và sản phẩm, có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Với chiến lược Marketing của Cocoon, hãng mỹ phẩm thuần chay này đã hợp tác với những Beauty Blogger nổi tiếng như Trinh Phạm,Võ Hạ Linh, rapper Suboi, Makeup Artist Quách Anh,… Nhờ những sự hợp tác với Influencer mà thương hiệu Cocoon đã phủ sóng rộng rãi hơn, thu hút khách hàng và được khách hàng tin dùng.
Cocoon cũng đã tung ra chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm hợp tác với nữ rapper Suboi mang tên: "Queen" 'vào ngày 20 tháng 10 năm 2021. Với tinh thần "Chất từ trong ra ngoài" như một lời cổ vũ cho các cô gái luôn tự tin vào bản thân, Cocoon và rapper Suboi đã chính thức ra mắt bộ sưu tập “Queen chất” gồm 2 sản phẩm tẩy tế bào chết cho body và môi từ cà phê nguyên chất Đắk Lắk. Bộ sưu tập này được thiết kế bắt mắt với gam màu nóng ấn tượng và biểu tượng nhân vật truyền cảm hứng Suboi được in nổi bật trên bao bì
(Nguồn: kenh14.vn)
3. Định vị thương hiệu mỹ phẩm thuần chay “Made in Vietnam”
Một trong những chiến lược Marketing hiệu quả của Cocoon đó là định vị mình là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay “Made in Vietnam”.
Cocoon đã sử dụng những nguyên liệu thuần Việt như: bí đao, cà phê Đắk Lắk, dầu dừa Bến Tre, hoa hồng Cao Bằng,… Để đưa vào bảng thành phần làm đẹp và sản phẩm của Cocoon. Điều này đã giúp Cocoon trở nên thật khác biệt trên thị trường Việt Nam.
(Nguồn: website)
Từ nước dưỡng tóc đến gel rửa mặt hay tẩy da chết cho da chỉ cần sử dụng người dùng sẽ cảm nhận được các nguyên liệu thân thuộc ở các tỉnh Việt Nam thông qua mùi hương đặc trưng, dễ chịu như cà phê, hoa hồng, bưởi,.. Nhờ vậy, những sản phẩm của Cocoon hiệu quả cho người dùng từ làn da đến mái tóc người Việt, Cocoon trở thành cái tên quen thuộc trong giới làm đẹp, với độ phủ sóng rộng rãi hơn 1.000 hệ thống và cửa hàng mỹ phẩm lớn nhỏ trong cả nước.
4. Sản phẩm có lợi cho sức khỏe và xã hội
Là một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, sản phẩm của Cocoon là đều là những sản phẩm từ thiên nhiên không chỉ tốt cho con người mà còn có lợi cho xã hội.
(Nguồn: website)
Các sản phẩm của Cocoon 100% thuần chay, được đăng ký bởi tổ chức The Vegan Society – một tổ chức từ thiện giáo dục lâu đời trên thế giới, cung cấp thông tin và hướng dẫn về các khía cạnh khác nhau của cuộc sống thuần chay. The Vegan Society cũng là một trong những chứng nhận uy tín xác thực cho các sản phẩm không có thành phần từ động vật và không thử nghiệm trên động vật.
Cocoon cũng là một thương hiệu mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên được thông qua trong chương trình Leaping Bunny cam kết không thử nghiệm trên động vật cũng như không có sự tàn ác đối với động vật của tổ chức Cruelty Free International và được chứng nhận không thử
Kết luận:
Chiến lược Marketing của Cocoon đã phát triển thông điệp đến khách hàng mục tiêu về việc sử dụng các sản phẩm hữu cơ lành tính, không chứa các chất hóa học độc hại. Cocoon là một Local Brand sử dụng chiến lược Marketing khéo léo và linh hoạt.
Dù chỉ là thương hiệu còn rất mới trên thị trường nhưng Cocoon đã để lại dấu ấn mạnh mẽ với những cam kết thuần chay của mình. Thông qua chiến lược Marketing của Cocoon, người dùng đã có thêm hy vọng về một thương hiệu của người Việt chỉn chu về giá và về chất lượng bên trong của sản phẩm.
Nhãn hiệu mỹ phẩm Cocoon được đông đảo các tín đồ làm đẹp Việt Nam ưa chuộng một phần cũng chính vì sự an toàn và tính tự nhiên. Khi bạn tham khảo danh mục sản phẩm của Cocoon, thì mọi tình trạng da dù là da nhạy cảm nhất cũng có thể kiếm được sản phẩm phù hợp với mình.