Video marketing cảm xúc trong quảng cáo Dược - Cách để sản phẩm gần khách hàng hơn

Marketing là cầu nối đưa sản phẩm và doanh nghiệp tới gần hơn các nhóm khách hàng mục tiêu, đặc biệt trong những lĩnh vực đặc thù và chuyên môn như Ngành Dược thì marketing đóng một vai trò rất quan trọng giúp bệnh nhân hiểu được sản phẩm Dược. Hiện nay, một trong những xu hướng nổi bật trong marketing Dược được sử dụng phổ biến chính là video marketing cảm xúc. Video marketing cảm xúc chính là con đường hữu hiệu nhất đưa các sản phẩm Dược tới gần hơn tới người tiêu dùng

1. Sức ảnh hưởng của Video Marketing cảm xúc với thương hiệu sản phẩm nói chung

1.1 Hình thức marketing cảm xúc là gì?

Từ xưa đến nay, cảm xúc con người luôn là chủ đề sáng tạo dồi dào của nhiều ngành nghề trong cuộc sống như văn chương, hội họa, âm nhạc....Marketing bản chất cũng là một ngành sáng tạo và khi được kết hợp với chủ đề cảm xúc con người đã tạo nên khái niệm Marketing cảm xúc. 

Marketing cảm xúc là một phương thức tiếp thị, quảng cáo với chất liệu truyền thông, chính là những cảm xúc của con người. Phương thức sẽ tập trung vào việc khơi gợi cảm xúc cơ bản của khách hàng như hạnh phúc, sợ hãi hay cô đơn,...để từ đó biến thương hiệu trở thành một người bạn đồng hành, sẵn sàng chia sẻ và thấu hiểu. Chính sự kết nối bằng cảm xúc sẽ giúp tạo sự gắn kết bền chặt giữa thương hiệu với khách hàng và ảnh hưởng trực tiếp đến việc ra quyết mua hàng

1.2 Lợi ích khi sử dụng video marketing có yếu tố cảm xúc để quảng cáo

Marketing cảm xúc được đánh giá là phương thức truyền thông hiệu quả cho các doanh nghiệp, giúp tạo ấn tượng sâu sắc và ghi điểm trong lòng khách hàng. Marketing cảm xúc đã chứng minh được điều này thông qua những nghiên cứu cụ thể

• Tăng mức độ nhận biết thương hiệu lên 23%

• Tăng chỉ số tin tưởng thương hiệu lên 8,4 lần

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng gấp 7,1 lần

Caesar - TVC quảng cáo - Vietstarmax

Tại sao marketing cảm xúc làm được điều này? Chính là nhờ vào sức mạnh của yếu tố cảm xúc. Cảm xúc là yếu tố cơ bản nhất của con người nhưng cũng là yếu tố con người muốn giấu đi nhiều nhất. Nếu thương hiệu của bạn tạo được cảm xúc chân thành và nói đúng vào “điểm chạm” đã ẩn sau bên trong tâm tư của khách hàng thì thương hiệu sẽ thành công và tạo ra được lượng khách hàng yêu thích và ủng hộ mình. Cuối cùng, cũng chính những cảm xúc đó sẽ là động lực to lớn nhất thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua sản phẩm cho doanh nghiệp. 

2. Tại sao nên thực hiện video marketing cảm xúc để quảng cáo Dược Phẩm?

Ngày nay, nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người tiêu dùng ngày càng tăng cao, khiến thị trường dược phẩm trở thành một món mồi béo bở cho nhiều công ty nhảy vào. Thị trường với sự đa dạng công ty trong và ngoài nước luôn cạnh tranh sôi nổi và khốc liệt, vậy đâu sẽ lối thoát để các công ty dược phẩm đánh vào tâm trí khách hàng. Video marketing cảm xúc sẽ là đáp án cho các doanh nghiệp hiện nay.

Thay vì đánh vào các chỉ định và bệnh học khô khan, các video marketing cảm xúc sẽ đánh vào cảm xúc bệnh nhân khi phải trải qua những triệu chứng khó chịu của bệnh. Mỗi loại sản phẩm dược sẽ có công dụng và chỉ định khác nhau phù hợp với từng đối tượng và triệu chứng cụ thể. Mỗi video cảm xúc sẽ tập trung vào chính những điểm khác biệt trong cảm xúc của bệnh nhân ở mỗi bệnh, tạo sự đồng cảm và tin tưởng cho bệnh nhân. Chính điều này sẽ tạo nên sự khác biệt cho sản phẩm của doanh nghiệp.

Dược phẩm Tuệ Linh - TVC quảng cáo - Vietstarmax

Hơn thế nữa, khi thương hiệu dược phẩm đã trao được cảm xúc, họ đã trở thành một người bạn đồng hành tinh thần to lớn của bệnh nhân. Yếu tố tinh thần sẽ ảnh hưởng rất nhiều tới sức khỏe và giúp cải thiện tình trạng bệnh tốt hơn. Bệnh nhân không chỉ dùng thuốc mà còn được nhận cả niềm hy vọng, tinh thần lạc quan vào sức khỏe của mình. Đây cũng chính là giá trị cốt lõi tốt đẹp của mỗi sản phẩm dược mong muốn đem tới bệnh nhân. 

3. Hướng dẫn cách tạo video marketing cảm xúc với sản phẩm ngành Dược

Ngành Dược là một ngành có đặc thù chuyên môn và yêu cầu cao do ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe và tính mạng con người. Vì vậy, hãy lưu ý các chú ý sau khi tạo video marketing cảm xúc trong ngành dược phẩm

• Video phải nói đúng và chuẩn về chất lượng sản phẩm 

Các sản phẩm ngành dược được kiểm soát chặt chẽ thông tin quảng cáo từ giấy tờ, chỉ định, tác dụng phụ,...đều phải đúng và chuẩn theo thông tin đã đăng ký. Nhìn chung, các sản phẩm ngành dược luôn có đặc điểm là thông tin chuyên môn khá cao, khó tiếp cận bệnh nhân, tuy nhiên không được nói sai, nói thêm hay nói quá về các triệu chứng để khiến khách hàng mua hàng. Những thông tin đúng và chuẩn về sản phẩm dược là yếu tố nền tảng để tạo nên niềm tin của người tiêu dùng

Kim đờm khang - TVC quảng cáo - Vietstarmax

• Khéo léo đưa vào video những lập luận khoa học về chất lượng sản phẩm 

Một sản phẩm chất lượng kết hợp với chiến lược marketing cảm xúc đúng cách sẽ thúc đẩy bệnh nhân thực hiện hành động mua nhanh chóng. Video marketing cảm xúc phải dẫn dắt khéo léo cảm xúc và niềm tin của khách hàng vào sản phẩm qua những dẫn chứng và nghiên cứu khoa học cụ thể về chất lượng cao của sản phẩm. Đó có thể là những thông tin về guideline điều trị của bác sĩ, có kết quả khảo sát chất lượng của sản phẩm được Bộ Y Tế công nhận...Khi linh hoạt kết hợp được những dẫn chứng trên vào video sẽ tạo nên niềm tin và sự khác biệt cho thương hiệu Dược trong tâm trí người tiêu dùng.

• Thăng hoa yếu tố cảm xúc trong câu chuyện

Và tất nhiên, trong các video marketing cảm xúc không thể thiếu chất liệu cảm xúc. Các cảm xúc này có thể là sự vui buồn lẫn lộn về hành trình chữa trị căn bệnh của bệnh nhân, sự lo lắng của người thân hay chính những tâm tư và suy nghĩ của Bác sĩ điều trị. ...Cốt lõi của các video cảm xúc là nhờ vào việc thấu hiểu cảm xúc của khách hàng, để tâm tư làm cầu nối niềm tin về sự an toàn. Đây chính là cảm xúc tích cực, là sự đồng cảm và thấu hiểu tâm tư bệnh nhân, chứ không phải để bệnh nhân hoang mang và lo sợ với những cảm xúc tiêu cực

 Biofil - TVC quảng cáo - Vietstarmax

Đồng hành cùng bác sĩ, ngành dược hằng ngày luôn phải tiếp xúc với những bệnh nhân với mong muốn giúp bệnh nhân nhanh nhất hồi phục sức khỏe. Mỗi bệnh nhân, với tình trạng bệnh khác nhau, dù có nặng hay nhẹ thì bản thân người bệnh đều mang tâm lý lo lắng và hy vọng sẽ tìm được phương pháp điều trị phù hợp. Các sản phẩm dược chất lượng không chỉ giúp bệnh nhân điều trị bệnh mà còn đem lại niềm tin và lạc quan vào cuộc sống thông qua các video marketing cảm xúc. Video marketing cảm xúc trong ngành dược sẽ là cầu nối kết nối những cảm xúc giữa sản phẩm và bệnh nhân.

Nguồn: https://vietstarmax.vn/vi/