Bán hàng trên Instagram hiệu quả p2
Ở phần một chúng ta đã bắt đầu với những nội dung cơ bản như đặt tên Insta, viết bio, tối ưu cơ bản và chọn sản phẩm phù hợp để bán hàng trên Instagram hiệu quả.
Phần 2 của bài viết, Instamoz sẽ đi sâu hơn với việc lên kế hoạch marketing, sản xuất nội dung, quảng cáo Instagram và cộng tác với Influencer để Marketing trên Instagram hiệu quả
Chọn Theme cho Feed Instagram
Để nổi bật trên Insta bạn cần chọn cho mình một phong cách riêng bởi giao diện dạng lười của Bảng tin Instagram. Các bài viết hiển thị theo mỗi ô trong một layout thống nhất (3 cột).
Màu sắc và bố cục của Feed (bảng tin) tuỳ thuộc vào ngành, sản phẩm và phân khúc khách hàng.
Ví dụ: Bạn nên dùng tông màu pastel, nhẹ nhàng nếu kinh doanh mỹ phẩm Hàn Quốc. Hoặc dùng dark theme khi bán đồ quần áo streetwear.
Trong mỗi lĩnh vực cũng có nhiều phong cách khách nhau.
Ví dụ:
@thenordstory sử dụng theme trong sáng và màu sắc neutral.
@lam.luy là một thương hiệu đồ lót thiết kế mà mình từng tư vấn (training) thì sử dụng tông thanh lịch, nữ tính.
*Chú ý: Theme của Feed Insta có thể thay đổi theo thời gian, bộ sưu tập sản phẩm.
Sử dụng Template để tạo Feed Insta đẹp
Theo kinh nghiệm và quan sát thì mình thấy không ít bạn mới gặp khó khăn trong việc tạo, thiết kế và duy trì thẩm mỹ của Feed Instagram.
Bạn có thể dễ dàng “nâng cấp” hình ảnh của shop với các Template cho Insta.
Một số mẫu giao diện đẹp phù hợp các sản phẩm thời trang, phụ kiện và làm đẹp:
Học cách sử dụng app thiết kế hình ảnh, video
Đây là những ứng dụng và phần mềm phổ biến khi bạn bán hàng online, đặc biệt hữu ích khi kinh doanh trên Instagram.
Bạn có thể tải về, mua gói Pro thì càng tốt bởi có đầy đủ template và tính năng.
Hai app Over và Canva chỉ cần dùng 1 trong 2.
Dĩ nhiên bạn có thể dùng thử các app tương tự được gợi ý khi tải ở AppStore (hoặc Google Play).
Over (thiết kế hình ảnh)
Mojo (tạo clip bắt mắt)
Canva (thiết kế hình ảnh, in ấn)
VSCO (chỉnh màu hình, video)
Photoshop, Premier/Final Cut Pro (phần mềm edit chuyên nghiệp)
Cách đăng bài trên Instagram hiệu quả
Sau khi bạn đã có hình ảnh, clip về sản phẩm, việc tiếp theo cần làm là đăng bài đều đăng trên Instagram.
Tần suất đều đặn cần sự kiên trì và bạn sẽ đạt hiệu quả tối đa về lượng tiếp cận, tương tác.
Ví dụ như tài khoản @bemine.tips chỉ đăng bài và tối ưu Hashtag đã tăng gần 75k Follow trong 12 tháng. Hoàn toàn tự nhiên.
Một số bạn hiểu Tips đăng bài đều đặn là post hàng ngày nhưng không chỉ vậy. Bạn có thể đăng bài vào những thời điểm và ngày mà bài viết tiếp cận được nhiều người nhất.
Không nhất thiết phải đăng mỗi ngày khi bạn không có nội dung chất lượng.
Nội dung đăng trên Instagram cũng nên đa dạng gồm hình ảnh, clip, IGTV và Stories.
Lên lịch đăng bài Instagram
Để tiết kiệm thời gian và quản lý nội dung tốt hơn, bạn nên dùng các ứng dụng quản lý bài viết như Creator Studio, Facebook Business Suite hoặc app bên thứ 3 như Later, Planoly hoặc Hootsuite.
Các app trên cho phép bạn lên lịch đăng bài viết ở Insta và cả video IGTV. Người mới nên dùng Creator Studio hoặc Facebook Business Suite trên máy tính vì chúng được miễn phí sử dụng..
App Later hoặc Planoly có tính năng phân tích nâng cao và hẹn giờ đăng bài được cả Stories (không đăng tự động).
Thời điểm đăng bài tốt nhất trên Instagram
Bạn nên đăng bài viết vào thời điểm có nhiều Follower online nhất trong ngày. Người dùng Instagram thường hoạt động nhiều nhất vào trưa và tối. Tuy nhiên, mỗi shop trên Insta hay tuỳ theo loại sản phẩm, dịch vụ và tệp khách hàng mà thời điểm này sẽ khách nhau chút.
Truy cập cài đặt, Thông tin chi tiết (Insight) trên app Instagram hoặc Facebook Business Suite để xem các chỉ số của tài khoản Insta mà bạn quản lý.
Việc đăng bài vào lúc nào không hoàn toàn bắt buộc nhưng nó giúp bài viết tối đa lượng tiếp cận.
Và đừng quên, chất lượng của bài viết mới quyết định khả năng thu hút tương tác với người xem.
Tăng Follow Instagram là chưa đủ
Bạn cần chọn đúng mục tiêu khi kinh doanh trên Insta. Số Follow chỉ là một phần trong các chỉ số mà bạn cần quan tâm.
Thay vì chạy theo số Follow, bạn cần đặt mục tiêu cho lượng truy cập, tỉ lệ tương tác và tỉ lệ mua hàng.
Quan trọng nhất là bán hàng hiệu quả trên Instagram.
Số Follow thường tăng tương ứng với các chỉ số kể trên.
Các bài viết và video chia sẻ về cách bán hàng trên Insta thường chỉ tập trung vào việc tăng số Follow. Việc này dễ gây hiểu nhầm dẫn tới dùng một số công cụ và phần mềm tăng Follow và tương tác.
Instagram đã có chính sách siết chặt và vô hiệu hoá các tài khoản dùng công cụ tăng tương tác và người theo dõi. Nói cách khác, dùng tool “kéo Follow” vi phạm chính sách của Insta.
Mua tài khoản có sẵn Follow (cũng thường tăng bằng tool) cũng không tạo ra hiệu quả kinh doanh và tiềm ẩn rủi ro tương tự.
Tóm lại, nếu bạn thực sự có ý định kinh doanh lâu dài thì tập trung tạo nội dung liên quan tới sản phẩm, hướng tới người xem.
Sau đó hãy tìm hiểu và bắt đầu quảng cáo cũng như chiến dịch Influencer Marketing ở bước tiếp theo bên dưới.
Nếu bạn không có ngân sách cho quảng cáo thì càng cần phải làm content chất lượng và thu hút hơn. Chúng bao gồm bài viết trên Feed, Stories, Live Stream và IGTV
Tăng truy cập, tương tác và Follow tự nhiên
Cách này đòi hỏi sự kiên trì và duy trì liên tục. Nó phù hợp với giai đoạn đầu kinh doanh và dành cho các bạ mới bán hàng.
Tăng tương tác Instagram với Hashtag
Việc tiếp theo bạn cần duy trì việc tạo nội dung đều đặn và nghiên cứu Hashtag.
Hashtag cho phép bạn tiếp cận với nhiều người xem (chưa theo dõi) qua trang tìm kiếm Hashtag và trang Explorer. Nó cũng giúp các bài viết có tương tác tốt được gợi ý khi người dùng xem các bài viết tương tự.
Tăng tương tác Instagram tự nhiên với Superpost
Gần đây mình thường áp dụng các Super Post để duy trì và tăng tương tác tự nhiên cho Instagram.
Tăng truy cập, đơn hàng với quảng cáo
Cách tiếp theo nhất để mở rộng kinh doanh và có thêm nhiều khách hàng mới ở Instagram. Phải thừa nhận rằng, quảng cáo là cách tốt nhất để xây dựng Instagram thời điểm này.
Có thương hiệu tăng trưởng mạnh chỉ với chiến lược quảng cáo (dĩ nhiên cần sản phẩm tốt).
Họ đã tăng gần 600k người theo dõi trên instagram trong khoảng 18 tháng.
Với cách tăng Follow tự nhiên thì thật khó có thể làm được điều đó.
Một số trường hợp làm tốt nội dung vẫn có thể đạt 50-70k Follow tự nhiên trong khoảng 1 năm.
Nhưng nếu bạn có mô hình kinh doanh tốt, sẵn sàng chi cho quảng cáo thì đây là cách phải làm để tiếp cận nhiều khách hàng mới và đạt doanh thu mục tiêu.
Ngân sách chi cho quảng cáo Instagram ngày càng tăng, đặc biệt ở dạng quảng cáo Stories.
Thực tế là việc quảng cáo thường xuyên với content tốt, Instagram thường gợi ý tài khoản hoặc các bài viết dưới dạng nội dung tương tự.
Hãy đầu tư cho quảng cáo thay vì cách nghĩ tiết kiệm ngân sách hay chi ít tiền nhất có thể.
Influencer Marketing trên Instagram
Bạn có đang làm Influencer Marketing đúng cách ?
Marketing với Influencer vô cùng trực quan và dễ hiểu.
Trước tiên,
Bạn cần thực sự hiểu rõ thương hiệu của mình để chọn đúng những gương mặt đại diện và xây dựng mối quan hệ với họ. Qua đó, cùng họ tạo ra kiểu content phù hợp.
Dù, việc lựa chọn này mang tính trìu tượng và thiên về cảm nhận, không có nghĩa là chúng ta không thể thực hiện Influencer Marketing một cách hiệu quả và có kế hoạch.
Dễ thấy rằng, các mối quan hệ với influencer sẽ có ảnh hưởng lớn tới sự phát triển Instagram và thương hiệu của bạn.
Chọn Influencer: Chất lượng luôn quan trọng hơn số follower
Đừng chọn một Influencer chỉ vì có lượng người theo dõi “khủng”. Bạn có thể thuê một vài người ảnh hưởng có vài trăm ngàn follower đăng bài và kéo traffic tới Instagram hay trang web của bạn, nhưng hầu như lượng truy cập đó đều không đúng đối tượng và không liên quan.
Vì người theo dõi Instagram (hay Facebook) của những mega influencer (hay KOLs) đều trải rộng với nhiều độ tuổi, giới tính, phong cách, sở thích và có những mối quan tâm khác nhau.
Khi bạn chọn cộng tác với một infuencer với số follower nhỏ hơn nhưng lại có ảnh hưởng trong một ngách, có sự liên quan từ phong cách, cá tính với thương hiệu thì người theo dõi của họ thường hay hoạt động (active), tương tác cao hơn. Cũng như có nhiều khả năng yêu thích sản phẩm mà bạn muốn quảng bá hơn.
Hoàn chỉnh kế hoạch Marketing trên Insta
Đây là bước cuối cần hoàn thiện khi kinh doanh ở bất kỳ kênh nào và không chỉ áp dụng với Instagram, Facebook.
Kế hoạch Marketing giúp bạn quản lý và theo dõi các chỉ số trong việc tiếp thị, thu hút khách hàng.
Cuối cùng, bạn cần tối ưu mô hình kinh doanh và nắm rõ về tài chính để đảm bảo rằng mình có lời.
Trong bài này, mình không thể viết chi tiết từng phần mà sẽ cập nhật các nội dung liên quan ở các series hoặc bài viết mới.
Hãy comment hoặc chia sẻ để cùng thảo luận nhé!
Xem thêm hướng dẫn bán hàng Instagram hiệu quả tại Instamoz