Cập nhật động thái mới của WhatsApp, Apple; weather data có thể thay cho cookies không?
(1) Việc cập nhật chính sách mới về quyền riêng tư của WhatsApp đã khiến nhiều người dùng quyết định “chuyển nhà” sang chỗ khác; (2) Tin tức về Apple đang chuẩn bị kế hoạch ra mắt dịch vụ thuê bao podcast khiến cổ phiếu Spotify rớt giá; (3) Phải chăng các dữ liệu thời tiết có thể giúp Marketers nhắm TA trong thời đại cookieless; (4) Ai là quán quân của SSP trong lòng của các Publishers? --- là những tin tức nóng hổi mà bạn không thể bỏ qua.
#1: WhatsApp trì hoãn thực thi chính sách mới về quyền riêng tư
WhatsApp với hơn 2 tỷ người dùng trên toàn thế giới, đã công khai bản cập nhật về các điều khoản dịch vụ & chính sách bảo mật trong những ngày gần đây. Tuy nhiên, đa số người dùng đã lý giải chính sách mới này thành WhatsApp sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng (như: thông tin đăng ký, địa chỉ IP, thiết bị…) với công ty mẹ Facebook; đồng thời, người dùng sẽ không có quyền từ chối, nếu họ từ chối chia sẻ dữ liệu thì sẽ không thể sử dụng dịch vụ của WhatsApp.
Điều này khiến người dùng ồ ạt chuyển sang Telegram và Signal; vào ngày 12/1 thì Telegram đã đăng bài chia sẻ trên Twitter với nội dung: chúng tôi đã có thêm hơn 25 triệu người dùng mới trong 3 ngày vừa qua!
WhatsApp cho rằng người dùng đã hiểu sai lệch về nội dung của chính sách mới, và nhanh chóng lên tiếng làm rõ các điều khoản rằng các cuộc trò chuyện của người dùng đều được mã hóa, kể cả WhatsApp hay Facebook đều không thể thấy những tin nhắn này; đồng thời, WhatsApp cũng không thấy ‘chia sẻ vị trí’ của người dùng và không chia sẻ danh bạ của người dùng với Facebook.
WhatsApp cho rằng chính sách mới này cần phải có thêm thời gian để người dùng hiểu rõ, vì vậy đã quyết định trì hoãn bản cập nhật về các điều khoản dịch vụ & chính sách bảo mật trong vòng 3 tháng và đến ngày 5/15/2021 mới ra mắt lại dịch vụ mới. WhatsApp cần phải nỗ lực hơn nữa trong chiến lược giao tiếp với người dùng để xây dựng lại lòng tin, và giúp họ hiểu rõ, hiểu đúng về chính sách mới sắp được triển khai.
#2: Apple lên kế hoạch ra mắt dịch vụ thuê bao podcast?
Theo nguồn The Information, Apple hiện đang đàm phán với nhiều công ty sản xuất nội dung podcast và lên kế hoạch thu phí người nghe theo từng podcast riêng lẻ. Bên cạnh đó, Apple có thể cung cấp phương thức kiếm tiền nhiều hơn cho các creators nhằm thuyết phục họ rời bỏ các dịch vụ của đối thủ.
Với việc ra mắt dịch vụ Apple One vào tháng 9/2020 thì tất cả dịch vụ gồm Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple iCloud, Apple News+, Apple Fitness+ đã được gói gọn trong Apple One. Vì vậy, trong tương lai có khả năng dịch vụ Apple Podcast cũng sẽ được “đóng gói” trong Apple One.
Ngay khi có tin tức về việc Apple lên kế hoạch ra gói dịch vụ thuê bao podcast, thì giá cổ phiếu của Spotify đã giảm xuống 7%. Các nhà phân tích chỉ ra rằng nếu Spotify vẫn chậm trễ đưa ra mô hình doanh thu của podcast thì có thể khiến Phố Wall đánh giá lại giá trị tiềm năng của Spotify.
Spotify trong những năm gần đây đã chi gần 400 triệu USD để mua lại 3 công ty sản xuất nội dung podcast, ký hợp đồng với những người dẫn chương trình podcast nổi tiếng như Joe Rogan, hợp tác với Warner Bros.'s DC để sản xuất các nội dung podcast liên quan đến các nhân vật siêu anh hùng. Cuối năm 2020, Spotify đã mạnh tay mua công ty quảng cáo podcast Megaphone, điều này cho thấy Spotify đang có kế hoạch tạo ra lợi nhuận từ mảng quảng cáo podcast.
#3: Dữ liệu thời tiết có thể giúp Marketers nhắm TA trong thời đại cookieless?
Theo một cuộc nghiên cứu từ Viện Giá trị Doanh nghiệp của IBM (IBM Institute for Business Value), 70% người Mỹ nói rằng Covid-19 đã khiến họ phải quan tâm hơn đến sự an toàn và sức khỏe của bản thân và gia đình. Tuy nhiên, làm cách nào để xác định những đối tượng mà chú trọng về sức khỏe này sẽ trở nên khó khăn hơn trong năm mới này, vì chúng ta sắp bước qua thế giới không có cookie!
Covid-19 không phải là yếu tố duy nhất gây ra các thay đổi về sức khỏe. Trên thực tế, thời tiết có thể được xem là yếu tố thường gặp hơn trong các thay đổi liên quan đến vấn đề sức khỏe. Ví dụ: khi nhiệt độ tăng thì có thể khiến thực vật trong một khoảng thời gian nhất định tạo ra nhiều phấn hoa hơn, đồng nghĩa với việc là các triệu chứng dị ứng của con người cũng có thể tăng lên.
Theo kết quả báo cáo “Covid-19 and User Behavior Research” được thực hiện bởi IBM Watson Advertising, 68% người trả lời cho biết dữ liệu thời tiết đã trở thành yếu tố tham khảo trong việc lên lịch trình của họ. Bên cạnh đó, kết quả còn cho thấy ngày càng nhiều người chú ý đến khí hậu và thời tiết địa phương, khi có đến 84% trả lời “có” sử dụng nguồn dự báo thời tiết để giúp quản lý tình trạng sức khỏe.
Một ví dụ minh họa thực tế: có một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh đã sử dụng thời tiết như một yếu tố quan trọng cho các chương trình khuyến mãi vào giờ ăn trưa của họ. Cửa hàng này đã hợp tác với công ty quảng cáo, để phát quảng cáo trên smartphone dựa vào điều kiện thời tiết của địa phương đó. Khi nhiệt độ xuống dưới 15 độ, quảng cáo sẽ hiển thị về những nguyên liệu tươi ngon được lựa chọn để làm nên một nồi súp nóng hổi; ngược lại, khi nhiệt độ cao hơn 15 độ, quảng cáo sẽ hiển thị về salad và bánh mì, và những quảng cáo này đã mang lại tính hiệu quả cao!
Dữ liệu thời tiết có thể là một option có giá trị, thay thế cho những chiếc bánh cookies, giúp Marketers dự đoán hành vi của người tiêu dùng nhằm đưa ra những thông điệp phù hợp với ngữ cảnh, kết nối hiệu quả hơn với các đối tượng mục tiêu.
#4: Google tiếp tục nắm vị trí top trong bảng xếp hạng SSP
Theo báo cáo mới nhất của Advertiser Perceptions, hệ thống quảng cáo của Google vẫn hầu như đứng đầu trong nhiều hạng mục. Trong đó, đánh giá về nền tảng SSP (Supply Side Platforms) thì Google nhận được 51% sự công nhận từ Publishers, vượt lên đáng kể so với các đối thủ khác; chỉ 10% Publishers chọn Amazon làm đối tác của họ.
Đồng thời, trong báo cáo này cũng tiết lộ giải pháp ứng phó với sự biến mất sắp xảy ra của cookie và IDFA, đó là Unified ID 2.0 sẽ được phát hành bởi công ty công nghệ toàn cầu The Trade Desk. Unified ID 2.0 (UID2) là hệ thống ID giúp bảo mật và ẩn danh người dùng, điều này không chỉ giới hạn đối với dữ liệu cookie bên thứ ba, mà hệ thống này còn sử dụng data bên thứ nhất (CRM) và dữ liệu người dùng offline để tạo ID.
Kết quả báo cáo cho thấy có 15% Publishers đã đầu tư vào Unified ID 2.0; 38% thì có biết về hoặc đang tìm hiểu về UID2. Vào tháng 12/2020, The Washington Post đã trở thành Publisher đầu tiên chính thức áp dụng hệ thống UID2 này.
TenMax | nguồn tổng hợp ( FirstPost, Engadget, AdWeek, AdExchanger )