Lifebuoy - Đổi mindset, phòng dịch bệnh qua thông điệp cá nhân hoá

Hoạt động thực thi

Quá trình thực thi chiến dịch của Lifebuoy gồm 3 bước:

• Bước 1: Xác định địa điểm và loại dịch bệnh có nguy cơ bùng phát.
• Bước 2: Truyền tải thông tin chuẩn xác và kịp thời đến các mẹ.
• Bước 3: Cung cấp kiến thức phòng bệnh toàn diện cho mẹ.

Data & Analytics

Lifebuoy “bắt tay” với Google để hiện thực hoá mong muốn triển khai hệ thống cảnh báo dịch bệnh theo thời gian thực.

Với sự hỗ trợ của Google, Lifebuoy đã tổng hợp được dữ liệu dịch bệnh tại mỗi địa phương trong nhiều năm theo 2 yếu tố: Điều kiện thời tiết và xu hướng tìm kiếm dịch bệnh đó. Từ đó xây dựng một mô hình thống kê để đi tìm chỉ số tương quan (correlation) giữa điều kiện thời tiết, xu hướng tìm kiếm dịch bệnh và thời gian xảy ra dịch bệnh trong quá khứ.

Dựa kết quả tương quan đó, Lifebuoy vận dụng công cụ “Ruled by Weather“ của Google để đưa ra dự đoán về 4 loại bệnh dịch theo mùa gồm cúm, tay chân miệng, sốt xuất huyết, và tiêu chảy. Công cụ này cho phép Lifebuoy tìm ra các dịch bệnh tiềm ẩn có nguy cơ bùng phát ở từng thành phố, tỉnh thành và ở ngay thời điểm hiện tại.

Hàng ngày, hệ thống hợp nhất dữ liệu thời gian thực từ công cụ “Open WeatherMap” và Google Trend để đưa ra dự đoán dịch bệnh theo thời gian thực với mức độ chính xác ngang bằng với dự báo thời tiết. Qua đó, Lifebuoy có thể theo dõi dịch bệnh nào có khả năng bùng phát và liệu một bệnh cụ thể hay nhiều biệnh có khả năng lây lan khắp các tỉnh, thành phố khác không.

Mobile

Lifebuoy dùng dữ liệu từ dashboard của Ruled By Weather tạo creative assest và kích hoạt tín hiệu cho programmatic ads.

Lifebuoy tạo ra 4 clip đại diện cho 4 dịch bệnh gồm cúm, tay chân miệng, sốt xuất huyết, và tiêu chảy. Sau đó, thương hiệu cá nhân hoá thông điệp cho các mẹ ở 63 tỉnh thành khắp Việt Nam. Dựa trên sự biến đổi của dịch bệnh, hệ thống sẽ tự động bật hoặc tắt, và Lifebuoy có thể chạy quảng cáo cho những clip đã chuẩn bị sẵn vào bất cứ lúc nào. Ngay cả khi nhiều dịch bệnh xảy ra cùng lúc, các mẹ vẫn có thể nhận được thông tin chuẩn xác ở riêng khu vực mình đang sinh sống. Ví dụ, khi hệ thống cảnh báo Cúm có dấu hiện xảy ra ở Hà Nội và Vĩnh Phúc, còn Đồng Nai có dấu hiệu bệnh tay chân miệng, thì mẹ ở những vùng này sẽ thấy những clip khác nhau.

Website

Không chỉ dừng lại ở việc cảnh báo dịch bệnh, Lifebuoy còn hợp tác với Hello Bác sĩ – một trong những website nổi tiếng trong việc phổ biến thông tin phòng bệnh và thói quen vệ sinh cho trẻ. Qua đó, Lifebuoy cùng các chuyên gia cung cấp cho mẹ cách phòng bệnh hiệu quả về lâu dài cho trẻ.

Social

• Fanpage Lifebuoy

Lifebuoy triển khai bài đăng với nội dung lưu ý với các mẹ về việc phòng bệnh cho bé khi giao mùa, đồng thời nhắn nhủ các mẹ thà “phòng bệnh hơn chữa bệnh” với trợ thủ đắc lực là sản phẩm sữa tắm đánh bay vi khuẩn của Lifebuoy.

• Influencer

Bên cạnh content trên Fanpage thương hiệu, Lifebuoy hợp tác với nhiều KOL là các bậc cha mẹ như YouTuber Trinh Phạm, Gia đình ca sĩ Nguyên Khôi, MC Nguyên Khang… nhằm nâng cao nhận thức và lan toả thông điệp đến các bậc phụ huynh về việc chăm sóc sức khoẻ cho trẻ trước cúm mùa dễ dàng hơn.

PR

Để tối đa hoá khả năng tiếp cận và nâng cao nhận thức cho TA, Lifebuoy triển khai hoạt động PR trên các trang tin được theo dõi bởi lượng lớn người mẹ như afamily, Mẹ và bé, Bé yêu… Và để truyền tải thông tin đến đa dạng đối tượng hơn, Lifebuoy còn đặt bài viết ở những trang báo phổ thông như 24h, Thanh Niên…