MAGGI - Maggi - Vào bếp nối yêu thương

Kết quả

GIAI ĐOẠN 1:

- Trên kênh Youtube của mình, Playlist “14 Ngày Ngon Khoẻ Cơm Nhà, Sáng Tạo Thả Ga cùng Maggi” đã thu hút được hơn 33 nghìn lượt xem.

- Các bài viết trên facebook cá nhân của các KOLs/Influencers thu về một lượng tương tác rất lớn, cụ thể:

+ Về livestream: tổng thu hút 190.000 nghìn lượt xem, hơn 5500 lượt reaction, hơn 1463 lượt bình luận

+ Về bài viết (hình ảnh) trên trang cá nhân: tổng có hơn 9046 lượt reaction, 762 lượt bình luận, 100 lượt bình luận, các lượt bình luận thường khoe những món họ nấu ăn trong mùa dịch, những món nấu theo công thức của Maggi và khen các món ăn được nấu cùng Maggi có mùi vị thơm ngon đặc biệt.

GIAI ĐOẠN 2:

Trong giai đoạn này, các video trên mạng xã hội Tik Tok với hastag #Vào Bếp Nối Yêu Thương đã đạt được tổng cộng hơn 11.6 triệu lượt xem, đây là một con số rất ấn tượng cho một chiến dịch ngắn.

GIAI ĐOẠN 3:

Maggi đã thu về hơn 2.7 triệu lượt xem cho viral clip của mình trên kênh Youtube. Bên cạnh đó, lượt xem các bài báo đăng tải thông tin về chiến dịch của Maggi cũng đạt được những con số ấn tượng.

Đặc biệt, Chiến dịch “Vào bếp nối yêu thương” của MAGGI tự hào đạt được giải Bronze tại MMA – SMARTIES Vietnam 2020.

ĐÁNH GIÁ

Về cơ bản, Chiến dịch vào bếp nối yêu thương của Maggi đã đạt được những mục tiêu ban đầu mà thương hiệu đặt ra.

Maggi đã thực sự trở thành người bạn của người tiêu dùng Việt trong những bữa ăn hàng ngày. Cái tên Maggi đã trở nên ngày càng quen thuộc hơn, mức độ nhận diện thương hiệu ngày càng được nâng cao. Đặc biệt, độ phủ rộng rãi trên các kênh truyền thông giúp chiến dịch dù đã kết thúc nhưng vẫn chiếm được sự chú ý, vẫn lưu giữ được và thuận tiện cho người tiêu dùng khi muốn tìm hiểu thêm. Là giải pháp “healthy” trong thời điểm này, kết nối mọi người.

Lòng trung thành và mức độ yêu thích cũng được nâng cao rõ rệt. Maggi và những sản phẩm của mình đã trở thành một yếu tố góp phần nên hương vị gần gũi, thân thương của những bữa ăn gia đình. Không chỉ là một trong những thương hiệu đồng hành trong mùa dịch COVID - 19, ngay cả khi tình hình dịch bệnh đã trong tầm kiểm soát, cái tên Maggi vẫn được biết đến rộng rãi và là lựa chọn ưu tiên hơn của nhiều khách hàng.

GIAI ĐOẠN 1:

Vào giai đoạn đầu, đội ngũ Maggi thực hiện phủ sóng các bài viết Social Content rộng rãi. Các bài viết này hiểu về tâm lý và insight của khách hàng, mang đến sự tin cậy và chiếm được thiện cảm ngay từ những ngày đầu của chiến dịch.

Một yếu tố đã có vai trò rất lớn đối với sự thành công của chiến dịch đó là các video xúc tiến, đẩy mạnh chương trình, giới thiệu với người tiêu dùng về bộ menu 14 ngày đang diễn ra của Maggi trên Fanpage Maggi.

Về Engagement Marketing, Maggi lựa chọn KOLs/Influencers rất chuẩn xác, họ là những người có sức ảnh hưởng lớn trong giới ẩm thực, trong các cộng đồng ăn uống. Hưởng ứng chiến dịch của Maggi, các KOLs đã đăng các bài post lên tường nhà Instagram và Facebook của mình cùng với hashtag #14ngàyngonkhoẻcơmnhà.

GIAI ĐOẠN 2:

Việc lựa chọn các influencer phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu cùng với việc xác định chính xác insight trong giai đoạn cách ly thứ 2 đã tạo nên sự thành công. Giai đoạn này Maggi chọn dàn trải hết tất cả hoàn cảnh sẽ diễn ra trong cuộc sống đời thực mà có thể kết nối với nhau trong giai đoạn giãn cách xã hội: mối quan hệ gia đình, bạn bè,... và lan toả được hông điệp của mình một cách hiệu quả.

Vì sao Maggi lại lựa chọn Tik Tok?

Trong giai đoạn mùa dịch, khách hàng có một khoảng thời gian trống cùng với việc nhàm chán khi ở nhà, trào lưu quay video Tik Tok vốn đang hot lại càng hot hơn. Người người nhà nhà sử dụng Tik Tok để chia sẻ những khoảnh khắc trong thời gian giãn cách xã hội, vừa đỡ chán, vừa dễ dàng kết nối với mọi người xung quanh.

Thấu hiểu được điều đó, Chiến dịch kết hợp Influencer Marketing và nền tảng Tik Tok đã giúp người tiêu dùng có thêm một vài niềm vui mới, biến việc nấu ăn nhàm chán thành một hoạt động giải trí và kết nối với mọi người. Điểm nổi trội của Tik Tok là tính năng “duet” giúp 2 người có thể kết hợp với nhau để cùng tạo ra một video thú vị. Điều này giúp Maggi lan toả thông điệp kết nối yêu thương trong mùa dịch của mình.

Bên cạnh đó, Tiktok đang là mạng xã hội video đang nhận được sự quan tâm rất lớn từ trẻ em đến người lớn đặc biệt các bạn trẻ tuổi teen. Vì vậy, quảng bá các chiến dịch cũng như các trend trên Tiktok rất dễ tiếp cận đến mọi người.

Maggi chọn Tiktok để quảng bá chiến dịch là một cách hay để giúp thông điệp đến gần với người sử dụng hơn. Đặc biệt còn là các gương mặt KOLs với độ nhận dạng cao, được cư dân mạng quan tâm. Maggi rất tinh tế trong việc chọn lựa KOLs/Influencers. Hầu hết các cặp KOLs/Influencers thể hiện cho những mối quan hệ trong cuộc sống: vợ chồng, bà cháu, bạn bè, idol và fan... Những điều này đã giúp Maggi lan toả thông điệp của mình đến gần hơn với người tiêu dùng.

KÊNH TRUYỀN THÔNG

Trong suốt quá trình thực hiện chiến dịch này, Maggi đã sử dụng đa dạng các kênh truyền thông: Facebook, Instagram, Youtube, các blog, forum, website phổ biến cho các bà nội trợ, những người quan tâm đến bữa cơm gia đình như webtretho.

Chiến dịch của Maggi được chia thành 3 giai đoạn rõ rệt, tại mỗi giai đoạn đều sử dụng những kênh truyền thông khác nhau để phù hợp. Đội ngũ Maggi đã nắm bắt rất nhanh nhạy sự phát triển của mạng xã hội, từ đó xây dựng nên phương thức tiếp cận linh hoạt và phù hợp nhất. Đây cũng chính là yếu tố then chốt giúp chiến dịch đạt được những hiệu quả tích cực mà không tốn kém quá nhiều chi phí.

Cụ thể 3 giai đoạn như sau:

- Giai đoạn 1: Maggi tập trung vào 2 kênh chủ yếu là Facebook và Youtube

Các video về thực đơn 14 ngày được đăng tải đều đặn trên Facebook và Youtube. Đây cũng là những kênh phổ biến và được nhiều người sử dụng nhất. Mặc dù vào giai đoạn này, lượt tương tác trên 2 kênh này không phải là một con số ấn tượng do Maggi không chú trọng chạy quảng cáo, nhưng bước đầu dự án đã gây được tiếng vang và được biết đến trong cộng đồng.

Giai đoạn 2: Maggi tiến đến kênh Tik Tok với thông điệp “Vào bếp kết nối yêu thương”

Có thể nói, trào lưu quay clip Tik Tok được bùng nổ trong mùa dịch vừa qua. Đội ngũ Maggi đã rất nhanh nhạy khi nắm bắt

được điều này. Đặc biệt chuỗi viral videos làm món “Trứng lòng đào ngâm tương” đã lan tỏa và được biết đến rộng rãi. Đây là một món ăn đơn giản, thực hiện nhanh chóng và thưởng thức ngon miệng, cách sử dụng kênh Tik Tok vô cùng thành công vì thời lượng các video clip trên Tik Tok ngắn vừa đủ để thực hiện món ăn, cũng như thuật toán của Tik Tok sẽ có xu hướng gợi ý những videos liên quan tới nhau xuất hiện nhiều hơn. Chính vì vậy, vào thời điểm này, hình ảnh món trứng ngâm nước tương nói riêng và những món ăn có sự xuất hiện của những sản phẩm đến từ Maggi đã vô thức ăn sâu vào tâm trí người xem.

Giai đoạn 3: Facebook, Youtube và các trang báo mạng

Hoạt động truyền thông của chiến dịch được diễn ra liên tục, không ngừng với các thông điệp xuyên suốt trên các kênh đa dạng. Các kênh truyền thông Maggi lựa chọn vào giai đoạn này là Facebook, Youtube và các trang báo mạng nên có thể tiếp cận khách hàng từ nhiều mặt từ đó tối đa hóa hiệu quả marketing.

Trên Facebook và Youtube - hai kênh rất hiệu quả vì độ bao phủ rộng, đội ngũ Maggi tổng hợp được những điểm nhấn và kết quả của chiến dịch, giúp người xem nắm rõ lại quá trình triển khai và thực hiện.

Thay vì đưa ra những thông tin đơn thuần về các sản phẩm của Maggi một cách đơn giản, dễ đoán trước và không mấy hấp dẫn, Maggi đã biến tấu thông điệp dưới dạng bài viết PR chân thực, bổ ích và dễ dàng chạm đến trái tim khách hàng. Đặc điểm của các bài viết này là sẽ có giá trị lâu, người tiêu dùng nếu muốn có thể dễ dàng tìm lại và một lần nữa bị chiến dịch của Maggi chinh phục.

Dù phủ rộng thông điệp của mình trên nhiều kênh truyền thông nhưng Maggi vẫn giữ được tính nhất quán trong các thông điệp và chiến lược triển khai trên các kênh, thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt công chúng. Chiến dịch xuất hiện một cách nhất quán trong cách truyền thông điệp trên đa kênh, từ đó hình ảnh của Maggi cũng ngày một trở nên quen thuộc trong mắt khách hàng và vô thức đi vào trái tim khách hàng, trở thành thương hiệu được yêu thích hơn.

FORMAT CHIẾN DỊCH

Việc Maggi thực hiện chiến dịch truyền thông của mình thông qua 3 giai đoạn đã thể hiện sự khéo léo và nhạy bén của mình.

- Giai đoạn 1: Maggi truyền tải thông điệp “14 ngày vui khoẻ cơm nhà”, được thực hiện trong thời gian cách ly đợt 14 ngày.

- Giai đoạn 2: Cook to connect, lan toả thông điệp “Vào bếp nối yêu thương”, thực hiện ngay sau khi có thông báo tiếp tục cách ly.

- Giai đoạn 3: Tổng kết hành trình ở hai giai đoạn trên, thực hiện từ 21/4, sau khi kết thúc đợt giãn cách xã hội thứ 2.

Dựa vào các yếu tố khách quan, Maggi đã nhanh chóng đưa ra các hoạt động phù hợp với bối cảnh. Bên cạnh đó, Maggi thực hiện 2 giai đoạn truyền thông trước khi chạy Media ở giai đoạn thứ ba đã hình thành một cơ sở nền để đối tượng truyền thông có thể tiếp nhận thông điệp truyền thông dễ dàng và hiệu quả.