Daikiosan - Bão quà 38 tỷ - cuốn bay nắng nóng

Bối cảnh

Theo thống kê, thị trường máy lọc nước tại Việt Nam có mức tăng trưởng rất nhanh trong những năm gần đây. Sức tăng trưởng lên đến 12,4% trong giai đoạn 2016-2021. Lý do thị trường máy lọc nước tăng cao là nguồn nước tại Việt Nam ngày càng bị ô nhiễm nặng và người tiêu dùng đã quan tâm đến vấn đề sức khỏe nhiều hơn.

Tuy nhiên, bước vào đầu năm 2020, khi đang trong chu kỳ tăng trưởng tốt nhất thì dịch bệnh Covid-19 ập đến khiến nguồn cung hàng hóa bị dán đoạn, thị trường bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Và Tập đoàn Đại Việt cũng không ngoại lệ vì thời điểm xảy ra dịch bệnh lại rơi đúng vào đầu mùa hè – mùa bán hàng chính của máy lọc nước, máy làm mát Daikiosan, Makano.

Trong khi máy lọc nước, máy làm mát là những sản phẩm có giá trị lớn với hàng triệu đồng. Vì vậy, làm sao để kích cầu bán hàng trong thời điểm nền kinh tế khó khăn, mức thu nhập của đại bộ phận người tiêu dùng bị giảm sút?

Mục tiêu

Mục tiêu kinh doanh: Phải tăng trưởng thị phần, chọn máy lọc nước là “mũi nhọn” tăng trưởng chính.

Mục tiêu Marketing và truyền thông: Gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu và gia tăng sự trung thành và niềm yêu thích với thương hiệu.

Insight

• Người tiêu dùng:

Giới tính: Nam/Nữ

Độ tuổi: 25-50 tuổi, độ tuổi đã có gia đình.

Chân dung: Quan tâm tới sức khỏe gia đình; Luôn băn khoăn đến vấn đề các vấn đề chi tiêu, lợi ích chung cả nhà.

Địa bàn: Toàn quốc, sống tại thành thị và nông thôn, tuy nhiên tập trung nhiều hơn vào nông thôn

Thu nhập: B+

• Người Thành Thị:

Mô tả: Nam / Nữ, 25-40 tuổi, quan tâm tới sức khỏe

Lối sống: Tính cá nhân cao; Có nhu cầu chăm sóc sức khoẻ cho gia đình, quan tâm đến chất lượng cuộc sống của bản thân và các thành viên khác. Quan tâm đến các sự kiện / chương trình chung của cộng đồng, trong đó có các vấn đề về sức khoẻ/ đời sống/ tiết kiệm điện và tiêu dùng thông minh.

• Người nông thôn:

Mô tả: Nam / Nữ, 30-50 tuổi, là chủ gia đình, nắm tài chính, thường quyết định những khoản chi lớn trong nhà.

Lối sống: Tính tập thể cao; Có nhu cầu tiêu thụ các sản phẩm máy làm mát, máy lọc nước lớn vì phù hợp điều kiện sinh hoạt tại nông thôn; Quan tâm đến những người xung quanh (láng giềng, họ hàng), để ý thế thể diện bản thân và có sự ganh đua ngầm giữa các gia đình (nhà ai có gì thì nhà mình cũng phải có).

Strategy

Nhận thấy, dịch bệnh gây khó khăn nhưng cũng tạo ra cơ hội khi người tiêu dùng đặt sức khoẻ thành mối quan tâm hàng đầu. Với mùa dịch cũng là thời điểm người dùng có nhiều thời gian tìm hiểu hơn ngày thường. Người tiêu dùng chưa có nhu cầu là vì chưa hiểu về máy lọc nước còn khi biết rõ thì sẽ cân nhắc đầu tư mua.

Với chiến lược "Người ta thu hẹp thì mình mở rộng, người ta nghỉ ngơi thì mình làm cật lực, người ta cắt giảm quyền lợi cho người tiêu dùng thì mình tăng gấp 3-4 lần so với năm trước. Truyền thông, quảng cáo ngành điện máy mùa dịch hầu như 'án binh bất động' thì Đại Việt đầu tư gấp gần 4 lần cùng kỳ năm trước để kích cầu, tăng nhận diện thương hiệu"…

Chính vì vậy, hãng đã chọn chương trình khuyến mãi "khủng" làm trọng tâm để kích cầu và nhận diện thương hiệu chính trong thời điểm dịch bệnh. Tuy nhiên, hãng đã thay đổi cách tiếp cận, thông qua sự hợp tác với ứng dụng săn khuyến mãi Mega1, ứng dụng được đầu tư và phát triển bởi Tập đoàn Yeah1. Mega1 là cầu nối giữa nhãn hàng và người tiêu dùng, nhằm kích cầu tiêu dùng thông qua các trò chơi tạo ra trong ứng dụng với mục đích thu hút người tiêu dùng “chơi quảng cáo”. Đây có thể được xem là một trong các chương trình khuyến mãi và thu hút người dùng tương tác lớn nhất trong mùa dịch bệnh Covid-19.

Creative Idea

Trong thời điểm kinh tế khó khăn, dịch bệnh hoành hành ngay trong mùa nắng nóng lịch sử, chiến dịch “Bão quà 38 tỷ - cuốn bay nắng nóng” xuất phát từ insight lớn nhất của khách hàng là mong muốn chọn được cho gia đình sản phẩm tốt cho sức khỏe và bị kích thích hành động mua bởi khuyến mãi hấp dẫn: ai cũng trúng thưởng, ai cũng có quà.

Chương trình “Bão quà 38 tỷ - cuốn bay nắng nóng” được thực hiện qua ứng dụng Mega1. Khách hàng chỉ cần mua bất kỳ sản phẩm của thương hiệu Daikiosan và Makano cùng các dòng sản phẩm khác do Tập đoàn Đại Việt phân phối sẽ được giảm giá lên đến 15% và có cơ hội sở hữu một trong 120.000 giải thưởng như máy làm mát, điện thoại, bình giữ nhiệt, thẻ cào và đặc biệt khách hàng sẽ được nhận mã cơ hội tham gia chương trình quay số hàng tuần để có cơ hội trúng thưởng xe ô tô Mitsubishi trị giá 550 triệu đồng. 12 tuần quay số tương ứng với 12 khách hàng sẽ trúng thưởng 12 xe ô tô. Tổng giá trị giải thưởng của chương trình lên đến 38 tỷ đồng. Ngoài ra, các đại lý nơi có khách hàng mua sản phẩm mà trúng thưởng xe ô tô sẽ được tặng 1 chiếc xe Vespa.