Dưới thành công của công ty là chữ ký của mình
Được biết đến như một CEO lắm tài vì đã từng kinh qua vị trí đầu tàu của các thương hiệu khá lớn như Sony Ericsson, Yahoo! Việt Nam, Qualcomm… cái tên Vũ Minh Trí luôn khiến người trong ngành chờ đợi những bước đột phá của thương hiệu mà anh đầu quân. Tuy nhiên, khi thương hiệu ấy đã gây bất ngờ cho thương trường, cả tích cực lẫn chưa tích cực, thì anh lại ra đi để đón nhận thử thách mới...
Ông Vũ Minh Trí - Tổng giám đốc Microsoft Việt Nam
Năm 2008, trong buổi “rửa” chức tân Tổng giám đốc Yahoo! Việt Nam, Vũ Minh Trí phải thực hiện ngay một cuộc điện thoại cho “sếp” mới của mình. Cái tin Microsoft mua lại Yahoo! ngay khi mình vừa nhậm chức khiến ông bất ngờ và đôi chút băn khoăn. Tuy nhiên, câu trả lời mà ông nhận được cũng giúp ông phần nào an lòng: “Microsoft mua lại Yahoo! thì chúng ta làm việc cho Microsoft”.
Thương vụ giữa Microsoft và Yahoo! không thành va ông cũng có những ngã rẽ mới nhưng hơn 5 năm sau, Vũ Minh Trí vẫn là người của Microsoft...
Cái duyên mang tên Microsoft
* Sau hành trình gắn liền với Yahoo! không mấy suôn sẻ ở đoạn cuối, chuyện ông đầu quân về Microsoft khi đang an vị với một Qualcomm ăn nên làm ra khiến rất nhiều người thắc mắc?
- Tôi xin giữ riêng mình lý do chuyển đổi công việc lần này nhưng tôi khẳng định rằng làm việc ở Qualcomm là một trải nghiệm tuyệt vời. Đến với Microsoft, tôi nghĩ đó là cái duyên mà cũng là niềm tự hào, là cơ hội lẫn thử thách mà tôi phải đối mặt.
Tất nhiên, vị trí mới nào cũng có thách thức nhưng các thách thức của Microsoft khá hấp dẫn tôi. Nếu Qualcomm chỉ kinh doanh là B2B, Yahoo! và với Sony Ericsson là B2C thì Microsoft có rất nhiều sản phẩm và giải pháp thuộc các lĩnh vực đa dạng khác nhau...
Chính vì mức độ phủ diện rộng mà Microsoft có thể có nhiều cơ hội hơn để tiếp xúc với doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, xã hội... dùng sản phẩm của mình để giúp họ phát huy mạnh hơn các tiềm năng sẵn có, nâng cao hiệu quả công việc. Tôi nghĩ, trong vị trí mới, tôi sẽ có nhiều cơ hội hơn để đóng góp cho Microsoft và cộng đồng xã hội.
Văn phòng làm việc của Microsoft Việt Nam
* Ông gọi việc đến với Microsoft là một cơ hội. Vậy cơ hội này tự tìm đến với ông hay phải chủ động đi tìm?
- Đang là Tổng giám đốc Qualcomm hay Yahoo! Việt Nam, tôi không thể gửi đơn xin việc khác được. Cũng chẳng có ai gửi đơn xin làm tổng giám đốc.
Câu chuyện chuyển việc của tôi có thể nói ngắn gọn thế này: Mỗi doanh nghiệp khi phát triển kinh doanh đều có những chiến lược, mục tiêu riêng phù hợp trong từng thời điểm hay giai đoạn nào đó. Do vậy, doanh nghiệp thường sẽ tự đi tìm thuyền trưởng phù hợp theo tiêu chí của mình.
Các cá nhân cũng vậy, trong suốt quá trình sự nghiệp, mỗi người đều có thể có những kế hoạch, mục tiêu ưu tiên cho từng thời điểm phù hợp với bản thân họ. Và, cơ duyên đến với cả hai phía. Tôi không quan trọng việc tôi đang đứng ở đâu mà đặt nặng vấn đề trong vị trí ấy, thành tựu mình đạt được là gì, mình đã cống hiến được gì cho nơi mình công tác và cộng đồng xã hội...
* Với thương hiệu lớn như Microsoft, việc thuyết phục ông có mất nhiều thời gian?
- Tôi không nhớ cụ thể, có lẽ là nửa năm từ khi bắt đầu gặp gỡ đến khi tôi chính thức nhận nhiệm vụ.
* Với Microsoft, ông có chiến lược gì để ghi lại dấu ấn?
- Tôi mới đảm nhận công việc nên phát biểu về chiến lược bây giờ còn quá sớm. Việc quan trọng nhất đối với tôi trong giai đoạn này vẫn là làm quen và học để hiểu được về con người, văn hóa, mô hình kinh doanh, sản phẩm, khách hàng của Microsoft.
Ngoài ra, mục tiêu quan trọng là tôi sẽ cùng đội ngũ nhân sự hoạch định chiến lược cho năm 2013. Cũng xin nói thêm, năm tài chính 2013, nghĩa là từ tháng 7/2012 đến 6/2013, có thể coi là một kỷ nguyên mới của Microsoft toàn cầu.
Trong năm này, chúng tôi sẽ giới thiệu một loạt sản phẩm mang tính cách mạng như hệ điều hành mới Windows 8, Windows Phone 8, Office 15, Windows Server 2012, Office 365 sử dụng nền tảng điện toán đám mây... ngoài ra còn nhiều thiết bị phần cứng cũng như các gói dịch vụ khác.
* Kỷ nguyên mới Microsoft Việt Nam dưới thời của ông ắt có nhiều thay đổi?
- Thay đổi thế nào thì cần phải qua một thời gian mới có thể đánh giá được. Trước mắt, một số mục tiêu trong giai đoạn tới của Microsoft Việt Nam sẽ được triển khai thực hiện.
Thứ nhất là công tác khách hàng. Chúng tôi sẽ có các bước khảo sát, kể cả thuê các đơn vị thứ ba đánh giá sự hài lòng của khách hàng, xác định rõ hơn nhu cầu cũng như khả năng hợp tác của các khách hàng, qua đó đưa ra các gói dịch vụ, giải pháp phù hợp nhất.
Thứ hai là đối tác. Đối tác của Microsoft không chỉ là khách hàng doanh nghiệp, người tiêu dùng mà bao gồm cả các đối tác và các nhà bán lẻ và đông đảo các nhà phát triển, các công ty dịch vụ...
Thứ ba là con người, phát triển con người là mục tiêu vô cùng quan trọng của Microsoft Việt Nam.
Nhân viên Microsoft Việt Nam trong một chương trình hoạt động xã hội
* Việc kinh doanh của Microsoft tại thị trường Việt Nam cũng chưa đúng với kỳ vọng và nhiều đời tổng giám đốc đã ra đi. Ông có bị áp lực trong lần đầu quân này?
- Công việc lãnh đạo dù ở đâu cũng có những áp lực nhất định. Trong thế giới phẳng như hiện nay, người Việt đã chứng tỏ năng lực trong công tác điều hành nên tôi không cảm thấy áp lực khi đến với Microsoft.
Áp lực của tôi là Microsoft đang có nhiều người giỏi và khi một tập đoàn quyết định thay đổi tổng giám đốc của một chi nhánh thì kỳ vọng của họ là người mới ấy phải chẩn được “bệnh” của chi nhánh. Tôi đã và đang phải học hỏi rất nhiều để có thể tìm ra “bệnh” của Microsoft và điều hành những người giỏi ấy để có thể phát huy họ tốt nhất.
Giá trị của CEO
Năm 2004, Vũ Minh Trí rời vị trí Giám đốc cao cấp của BAT (British American Tobaco), nơi ông gắn bó suốt 6 năm, để đến với Sony Ericsson đang gặp nhiều khó khăn trên thị trường Việt Nam và không có đến cả một văn phòng riêng biệt.
Bằng kinh nghiệm tổ chức hệ thống phân phối của công ty thuốc lá, Vũ Minh Trí xây dựng thành công hệ thống phân phối của Sonny Ecrisson, đưa một thương hiệu này vượt qua khó khăn, vươn lên giành lấy thị phần.
Chỉ trong vòng 6 tháng, doanh số và thị phần của của Sony Ericsson đã tăng trưởng hơn 100%. Nếu tính cả hai năm 2006 và 2007 thì doanh số của Sony Ericsson tại thị trường Việt Nam tính theo USD đã đạt đến 9 chữ số.
* Người ta bảo thành tựu mà ông đạt được tốt nhất là thời kỳ ở Sony Ecrisson, ông cảm thấy thế nào về nhận định này?
- Tôi thực sự không thể biết hết được các nhận định của mọi người. Với bản thân, trong các công việc từng đảm nhiệm, tôi đều cố gắng để đạt kết quả tốt nhất.
Tất nhiên, tốt nhất của người này chưa hẳn là tốt nhất của người khác. Tôi nghĩ, đóng góp của tôi với các công ty khác như Yahoo! hay Qualcomm đều được thể hiện qua các con số kinh doanh, tôi không cần phải nói đến hay thuyết minh cho những con số ấy.
"Điểm mấu chốt là tại mỗi vị trí ta cần khẳng định giá trị mang lại cho
doanh nghiệp, đồng thời cho bản thân, đó mới là điều quan trọng. Nếu mỗi
ngày, ta đi làm, không học hỏi được gì thêm, hay nhìn lại, doanh nghiệp
và cá nhân ta không thấy việc làm đó là có lợi ích... thì nên dừng lại. "
* Microsoft có tầm ảnh hưởng ra sao với “nhân hiệu” của ông?
- Tất nhiên là tôi rất tự hào khi được chèo lái thương hiệu của một công ty lớn. Tuy nhiên, giá trị của CEO không được tính bằng những lần chuyển việc hay công việc mà người đó đã kinh qua.
Để được chọn làm lãnh đạo các thương hiệu lớn như Microsoft đã là rất khó, dẫn dắt công ty thành công còn khó khăn hơn, vì thế thương hiệu của công ty chắc chắn sẽ càng làm gia tăng giá trị của CEO.
* Từ thời Yahoo!, với số lượng người dùng lớn như thế, Vũ Minh Trí đã là hình tượng của giới trẻ. Việc ông nhảy việc liên tục như thế liệu có tạo nên một ảnh hưởng không tốt?
- Tôi nghĩ chúng ta nên hiểu đúng nghĩa chữ “nhảy việc”! Nếu nhảy việc theo nghĩa mình luôn chủ động ngó nghiêng tìm việc có thu nhập cao hơn, vị trí tốt hơn..., nghĩa là tôi không ủng hộ để cơ hội định hướng công việc của mình. Tôi chọn cách chủ động lựa chọn cơ hội tốt nhất để phát triển nghề nghiệp theo định hướng của bản thân.
Việc gắn bó dài lâu với một doanh nghiệp không hẳn là tốt hay chuyển việc nhiều là xấu. Tùy theo công việc hay yêu cầu doanh nghiệp mà một người có thể làm lâu dài hay ngắn hạn tại vị trí đó.
Điểm mấu chốt là tại mỗi vị trí ta cần khẳng định giá trị mang lại cho doanh nghiệp, đồng thời cho bản thân, đó mới là điều quan trọng. Nếu mỗi ngày, ta đi làm, không học hỏi được gì thêm, hay nhìn lại, doanh nghiệp và cá nhân ta không thấy việc làm đó là có lợi ích... thì nên dừng lại.
Tôi ủng hộ “nhảy việc thụ động”, nghĩa là khi bạn làm tốt vai trò với công việc cũ thì cơ hội với công việc mới sẽ đến. Khi bạn khẳng định được giá trị của mình thì những lời mời sẽ tự đến với bạn. Vấn đề lúc ấy là cách lựa chọn thế nào.
Ngựa hay phải chạy đường dài
Trong vai trò người lãnh đạo, Vũ Minh Trí luôn chú trọng việc đào tạo. Ông có cách chia công việc khá rành rọt: 60% thời gian ông dành để lao động và sáng tạo.
Thời gian còn lại ông dành vào việc đào tạo và truyền thụ kinh nghiệm cho nhân viên. Những nhân viên đã từng làm việc với ông, lời khuyên mà họ nhận được là: Hãy để dưới thành công của công ty là chữ ký của mình. Còn với nhân viên mới tại Microsoft thì ông nhắn nhủ: Các bạn đừng lúc nào cũng công việc, công việc và công việc...
* Những người điều hành luôn mong nhân viên đóng góp nhiệt tình hết mức có thể. Khi khuyên nhân viên như thế, ông không cần điều này chăng?
- Dù mới về, nhưng tôi cũng đã kịp nhận thấy rằng nhân viên Microsoft Việt Nam quá chăm chỉ làm việc và gần như không có thời gian nghỉ ngơi. Họ quan tâm công việc hơn hẳn các nhu cầu khác. Điều này không có lợi. Tôi cho rằng mỗi người phải giữ được cho mình sức khỏe cũng như sự sảng khoái cần thiết. Khi đó, mới có thể duy trì “phong độ” lâu dài.
* Vậy, ngoài công việc, ông quan tâm đến điều gì nhất?
- Tất nhiên là gia đình, vợ và con tôi. Còn trong vai trò mới, điều tôi đang quan tâm hơn cả là việc tôn trọng bản quyền phần mềm. Trong trao đổi mới đây nhất giữa Việt Nam và Hoa Kỳ về việc gia nhập Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), một trong những vấn đề còn gây trở ngại cho Việt Nam là vấn đề về sở hữu trí tuệ. Chính phủ đang nỗ lực tối đa để giảm chỉ số vi phạm bản quyền, nhằm tạo cơ hội tham gia TPP
Không có gì là đáng tự hào khi ăn cắp tài sản trí tuệ của người khác, nhưng trong bối cảnh hiện nay Việt Nam cũng có những khó khăn nhất định. Microsoft đang là một trong các đơn vị bị xâm phạm bản quyền nhiều nhất, nhưng tôi không nghĩ là phải hô hào chống vi phạm bản quyền hay đi theo các cuộc kiểm tra, xử phạt mà muốn góp sức trong công cuộc này bằng sự thông hiểu lẫn nhau.
Chúng tôi sẽ tăng cường tiếp xúc với khách hàng nhằm giúp họ hiểu lợi thế của phần mềm bản quyền nhưng không để họ phải trả phí ngay mà giúp họ đưa ra lộ trình để tiến đến dùng phần mềm bản quyền. Với những doanh nghiệp mới khởi nghiệp, chúng tôi cung cấp phần mềm miễn phí để hỗ trợ họ có những bước đầu vững chắc trên thương trường.
Tôi rất hy vọng cách tuyên truyền dựa trên hành động chia sẻ cụ thể như thế sẽ làm cho nhận thức về việc tôn trọng bản quyền ở Việt Nam sẽ khác.
* Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện này.