Những thay đổi về Facebook Contest và Promotions mà các marketer cần biết
Những cản trở trong điều khoản về Facebook Contest đã từng hạn chế sự tương tác của bạn với fans?
Bạn đã bao giờ tự hỏi những thay đổi mới của Facebook Contest ảnh hưởng thế nào đến fanpage của bạn?
Facebook đã có một sự thay đổi lớn mà tại đó cho phép bạn tổ chức các cuộc thi trên fanpage.
Hãy đọc bài viết sau để biết những lựa chọn nào mà bạn sẽ cần và làm thế nào để tận dụng tối đa lợi ích từ việc thay đổi này.
Có điều gì mới tại đây?
Trong một vài năm trở lại đây, Facebook luôn nói rằng nếu bạn muốn tổ chức các chương trình promotions và contest, bạn phải sử dụng ứng dụng của Facebook để thực hiện mà không được phép triển khai trên timeline.
Và bạn cũng không được phép yêu cầu mọi người LIKE, SHARE, COMMENT một bức ảnh hay một post để có cơ hội trở thành người thắng cuộc.
Nhưng tất cả đã thay đổi!.
Vào ngày 27/8, Facebook đã công bố rằng họ đã thay đổi trong điều khoản về page (Page Terms) để “dễ dàng hơn cho các doanh nghiệp trong việc tạo promotion và quản lý các contest trên Facebook”. Nghĩa là, page của bạn được phép triển khai Contest và Promotions trên chính timeline của mình (tất nhiên, bạn không thể chạy contest trên timeline cá nhân). Doanh nghiệp có thể”
- Thu thập dữ liệu qua các bài post trên page
- Thu thập dữ liệu thong qua tin nhắn page
- Được sử dụng LIKE như một công cụ bình chọn.
- Hiện tại, Facebook page có rất nhiều các lựa chọn và có thể chạy một contest rất nhanh chóng và dễ dàng dạng text hoặc ảnh mà được yêu cầu người dùng comment, like.
Thúc đẩy tương tác trên Page nhiều hơn với Contests.
Facebook Contests: Được phép và Không được phép!.
Được phép
- Yêu cầu mọi người LIKE hoặc COMMENT 1 post
- Yêu cầu người chơi post trực tiếp lên timeline để tham gia (có thể là text hoặc photo)
- Sử dụng LIKE như 1 hình thức bình chọn
- Yêu cầu người chơi gửi tin nhắn để tham gia
- Công bố người thắng cuộc trên fan page
- Mọi người chơi có thể quay trở lại page để biết ai là người giành chiến thắng
- Sử dụng LIKE trên website như một hình thức bình chọn
- Sử dụng ứng dụng để dẫn trực tiếp tới cuộc thi của bạn
- Chạy cuộc thi thông qua Facebook app
Không được phép
- Không được phép yêu cầu người chơi phải SHARE post mới có thể tham gia.
- Yêu cầu người chơi post bất cứ điều gì lên wall của họ hoặc của những người bạn để tham gia
- Yêu cầu người chơi tag tên mình vào một bức ảnh.
- Không được yêu cầu người chơi LIKE page của bạn để có thể giành chiến thắng.
Những điều khoản mới giúp gì cho bạn?
Trước hết, hãy nghĩ đến sự tương tác! Bạn có thể “khuyến khích” người chơi Share text hoặc photo, tuy nhiên đảm bảo rằng điều này không được tính vào điều kiện để có thể tham gia.
Rất nhiều ứng dụng được thiết lập chế độ tự share cuộc thi trên timeline.
Với tất cả những tùy chọn mới, bạn nên chọn kiểu contest nào để chạy trên Facebook Page?
Chọn kiểu contests nào để tổ chức trên Facebook?
Những lựa chọn sau sẽ hỗ trợ đắc lực cho mục tiêu của bạn:
- Facebook timeline contest sẽ giúp bạn tăng sự tương tác mạnh mẽ hơn.
- Facebook application contest giúp bạn thu thập được nhiều email và có thể sử dụng chúng cho những liên lạc lần sau.
Tuy nhiên, bạn cũng cần phải cân nhắc về lợi và hại của bất cứ cuộc thi nào bạn muốn triển khai dưới bất kỳ hình thức nào:
Chạy một Timeline Contest
Lợi ích
- Nhanh, dễ thực hiện
- Dễ dàng tương tác mọi người tham gia
- Miễn phí
- Có thể chơi trên điện thoại
- Tăng PTAT
Nhược điểm
- Không được gửi email như một điều kiện để tham gia hay chiến thắng.
- Không thể chia sẻ post lên wall của mình hoặc của người khác.
- Cần phải post các điều lệ, cách tham gia trong cùng một post.
- Contests sẽ không tăng được fans nhiều như khi sử dụng Facebook Application.
- Khó để cho người nào biết mình thắng cuộc nếu họ không chú ý.
- Nếu bạn yêu cầu cả LIKE và COMMENT, có thể sẽ phải thử thách sự kiên trì của người chơi.
Chạy Facebook Application Contest
Lợi ích
- Thu thập được nhiều email để tiện cho việc liên lạc về sau
- Kiểm soát cuộc thi tốt hơn
- Tăng fans nhanh cho page
- Dễ dàng chia sẻ cuộc thi
- Có một mục riêng trong việc ghi chú thể lệ
- Rất nhiều ứng dụng cho biết thời gian fans online, fans đến từ nguồn nào.
Nhược điểm
- Qua nhiều bước mới có thể đến được mục tham gia
- Một vài ứng dụng không thể chạy trên di động
- Chi phí
Chắc chắn bạn hiểu những hạn chế mà timeline contest đem đến.
Tùy chọn mới cho Timeline Contests
Những sự thay đổi mới trong điều khoản Facebook thực sự giúp bạn dễ dàng hơn trong việc chạy Contest trên page.
Một trong những điều mà các Admin page lo lắng đó là làm thế nào để lựa chọn ngẫu nhiên người may mắn trúng giải thông qua các COMMENT hay LIKE?
Một công cụ miễn phí của EdgeRank Checker được gọi là Contest Capture. Bạn có thể nhập tên page, tên post và sau đó click Download CSV. Phần mềm sẽ gửi cho bạn một bản excel, từ đó bạn có thể sử dụng tính năng lựa chọn ngẫu nhiên để thực hiện việc chọn fans may mắn.
(Link: https://contestcapture.com/)
Một công cụ khác với tên gọi là Woobox. Woobox sẽ cập nhật tất cả các post mà bạn post gần đây và sau đó cho phép bạn lựa chọn ngẫu nhiên người may mắn đoạn giải thông qua nút “Pick”.
Timeline contests thực sự là tin tốt với các marketer bởi chưa bao giờ việc tăng tương tác với fans được dễ dàng và trực tiếp hơn thế. Nhưng cũng đừng quên sử dụng Facebook App để tổ chức những cuộc thi lớn.