Zalo Mini App ghi dấu ấn đầu tiên với sự kiện “Tri ân Đối tác 2024”
Lần đầu tiên, nền tảng công nghệ Zalo Mini App (ZMA) long trọng tổ chức sự kiện Tri ân Đối tác 2024 với thông điệp “First We Build, Now We Grow”, đánh dấu bước chuyển mình mạnh mẽ. Sự kiện quy tụ sự hiện diện của đại diện cấp cao từ nền tảng Zalo, đội ngũ phát triển cốt lõi của ZMA, cùng đông đảo các đối tác doanh nghiệp, công nghệ – những người đã đồng hành và góp phần kiến tạo nên thành công của ZMA ngày hôm nay.
Sự kiện không chỉ là dịp để ZMA tri ân sự đồng hành quý báu của các đối tác, mà còn là lời khẳng định cho bước chuyển mình của nền tảng, từ giai đoạn xây dựng nền móng vững chắc sang giai đoạn tăng trưởng đột phá, hứa hẹn sẽ trở thành xu hướng điểm chạm mới giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng Việt trong tương lai gần.
3 năm minh chứng tiềm năng sản phẩm
Mở đầu chương trình, ông Nguyễn Minh Tú, Giám đốc Công nghệ Zalo, đã có những chia sẻ chân thành về bối cảnh ra đời của ZMA từ cuối năm 2021. Xuất phát từ mong muốn mở rộng tiện ích cho người dùng Zalo và giải quyết bài toán tiếp cận, tương tác với khách hàng của doanh nghiệp, ZMA đã chính thức hoạt động vào năm 2022, mang đến một giải pháp “Make in Vietnam” với những ưu việt vượt trội.
“Zalo Mini App ra đời với sứ mệnh kết nối, mang đến những trải nghiệm liền mạch và tiện lợi nhất cho người dùng, đồng thời mở ra cơ hội mới cho các doanh nghiệp trong thời đại số”, ông Tú chia sẻ.
Ông Nguyễn Minh Tú, CTO Zalo, phát biểu khai mạc sự kiện.
Kể từ đó, ZMA đã không ngừng nỗ lực tối ưu nền tảng, đa dạng hóa ứng dụng và mở rộng hệ sinh thái đối tác. Ông Tú cũng nhấn mạnh định hướng công nghệ của Zalo trong việc tôn trọng bảo mật người dùng, khuyến khích doanh nghiệp tối ưu hành trình khách hàng trên Zalo để tạo ra kênh tương tác cá nhân hóa, từ đó mang lại tăng trưởng bền vững.
Tiếp lời người đại diện của Zalo, ông Nguyễn Tiến Tùng, Quản lý Kỹ thuật ZMA, đã có bài phát biểu thuyết phục về hành trình 3 năm phát triển của nền tảng. Hành trình đó được chia làm 3 giai đoạn rõ rệt:
- Giai đoạn 1 (2021-2022): ZMA tập trung vào các ứng dụng phi thương mại, đặc biệt là trong lĩnh vực hành chính công, y tế, giáo dục, tiện ích đời sống... Kết quả năm 2022, ZMA đã tạo dựng được hành vi sử dụng ZMA với 3 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng.
- Giai đoạn 2 (2022-2023): ZMA mở cửa cho đối tác thương mại, đa dạng hóa ứng dụng trong mọi lĩnh vực như tiêu dùng nhanh, thời trang, ăn uống, tài chính... Số lượng ứng dụng tăng gấp 5 lần, đạt 18 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng.
- Giai đoạn 3 (2023-2024): ZMA ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc với hơn 26.000 ứng dụng, phục vụ 24 triệu người dùng thường xuyên. Một số Doanh nghiệp ứng dụng ZMA đã đạt hiệu quả ấn tượng: tăng 6,7 lần hiệu quả chiến dịch, doanh thu tăng gấp 3 lần và tiết kiệm 58% chi phí vận hành.
Ông Nguyễn Tiến Tùng, Quản lý Kỹ thuật ZMA, đã có bài phát biểu thuyết phục về hành trình 3 năm phát triển của nền tảng.
“Những con số ấn tượng này chính là minh chứng rõ ràng nhất cho tiềm năng to lớn của Zalo Mini App. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục hoàn thiện sản phẩm, nâng cấp tính năng và hỗ trợ đối tác cũng như doanh nghiệp để đạt được những thành quả tốt hơn nữa trong tương lai”, ông Tùng khẳng định.
Sự kiện cũng đã vinh danh 7 ZMA tiêu biểu, đại diện cho những ứng dụng khai thác hiệu quả tài nguyên mà nền tảng tạo ra cho doanh nghiệp, gồm: Homefarm, Sendo Farm, Highland Chill Hè, NAN - Sữa mát Thụy Sĩ, Rockstar, Ekoin - Heineken và Enfa.
Sự kiện vinh danh 6 ZMA tiêu biểu, đại diện cho những ứng dụng khai thác hiệu quả tài nguyên mà nền tảng tạo ra cho doanh nghiệp.
Mở rộng mạng lưới, khai phá tiềm năng
Sau giai đoạn xây dựng sản phẩm và khẳng định những tiềm năng ban đầu, nền tảng ZMA nhận thấy sự cần thiết của một mạng lưới đối tác công nghệ có năng lực kỹ thuật để mở rộng các giải pháp sáng tạo, tối ưu hơn cho người dùng và doanh nghiệp. Bà Chu Thị Thanh Xuân, Quản lý Đối tác ZMA, đã chia sẻ về hành trình hợp tác của nền tảng với các đối tác, doanh nghiệp. Bắt đầu với chỉ 3 đối tác đầu tiên từ năm 2022, đến nay nền tảng ghi nhận 3 đối tác chính thức và 9 đối tác tiềm năng, nhưng đã đóng góp tới 70% số lượng ZMA thương mại của toàn hệ thống. Điều này cho thấy tiềm năng to lớn của các đối tác mang lại trong việc phát triển hệ sinh thái ZMA.
“Chúng tôi luôn coi đối tác là một phần không thể thiếu trong hành trình phát triển của Zalo Mini App”, bà Xuân nhấn mạnh.
Sự kiện đã trao chứng nhận cho 12 đối tác chính thức và tiềm năng của ZMA, đồng thời vinh danh các đối tác có những thành tựu xuất sắc: CNV Loyalty, Pango, Mmenu, Adtima và Digibird.
Đại diện Zalo Mini App trao chứng nhận cho các đối tác chính thức và tiềm năng.
Zalo Mini App – Xu hướng điểm chạm mới của thời đại số
Sau khi nhìn lại và vinh danh, ghi nhận những cột mốc tăng trưởng, đại diện của Zalo Mini App đã có phần chia sẻ về định hướng chiến lược của nền tảng trong giai đoạn tiếp theo. Ông Nguyễn Đình Nhu, Quản lý Giải pháp ZMA, chia sẻ: “Với thế mạnh của Zalo là nền tảng tin nhắn phổ biến nhất Việt Nam với hơn 77,6 triệu người dùng, Zalo Mini App nhận thấy rõ ràng tiềm năng to lớn của hệ sinh thái giải pháp cho doanh nghiệp chính là tạo ra những điểm chạm số nhanh chóng, liền mạch và hiệu quả với người dùng. Người dùng sẽ ‘vì quen mà đến, vì yêu mà dùng’ các chương trình, ứng dụng của doanh nghiệp trên Zalo”
Các trọng tâm mà Zalo Mini App sẽ tập trung trong năm 2025 gồm:
- Hoàn thiện hệ sinh thái Zalo cho doanh nghiệp: ZMA sẽ tiếp tục được đầu tư phát triển để trở thành một kênh tương tác hiệu quả, giúp doanh nghiệp kích hoạt khách hàng và nuôi dưỡng lòng trung thành.
- Củng cố hợp tác chiến lược: ZMA sẽ tiếp tục mở rộng hệ sinh thái đối tác, xây dựng chính sách hỗ trợ toàn diện và tạo môi trường thuận lợi cho sự phát triển của đối tác.
- Kết nối đối tác với doanh nghiệp: ZMA sẽ chủ động kết nối các đối tác có năng lực với các doanh nghiệp có nhu cầu, giúp doanh nghiệp triển khai ZMA hiệu quả thông qua các chương trình hỗ trợ và truyền thông.
Ông Nguyễn Đình Nhu, Quản lý Giải pháp của Zalo Mini App chia sẻ về định hướng chiến lược 2025.
Sự kiện ZMA – Partner Recognition 2024 đã mang đến một cái nhìn toàn diện và chính thức về ZMA, giúp các đối tác và doanh nghiệp có thêm cơ sở và niềm tin vào tiềm năng của nền tảng. ZMA hứa hẹn sẽ có một năm 2025 bùng nổ và trở thành xu hướng điểm chạm mới giữa người dùng và doanh nghiệp Việt.